Apa yang perlu dilakukan sekiranya seseorang menangis di hadapan anda? Sekiranya anda memberikan pendapat? Atau adakah anda hanya perlu memberi telinga untuk mendengar semua keluhannya? Bagi anda yang sering merasa canggung atau keliru dalam situasi seperti ini, cubalah membaca artikel ini untuk mendapatkan petua berkesan untuk menenangkan seseorang yang sedang menangis.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Menunjukkan Sokongan
Langkah 1. Pastikan anda sentiasa ada untuknya
Biasanya, tidak banyak yang dapat anda katakan atau lakukan untuk menolong seseorang yang sedang bersedih. Dalam kebanyakan kes, satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan adalah berada di sisinya, terutama ketika dia melalui masa yang sukar dan memerlukan sokongan emosi dari orang lain. Untuk itu, bukannya menenangkannya dengan kata-kata hikmat dan motivasi, cuba luangkan masa untuk menemaninya melalui masa-masa ini.
Tunjukkan kepadanya bahawa anda akan sentiasa menyokong dan menemaninya. Tidak perlu berusaha memberi nasihat atau pendapat; baginya, kehadiran anda cukup
Langkah 2. Pastikan dia berasa selamat
Selalunya, seseorang enggan menangis di hadapan orang lain kerana takut dilihat sebagai lemah. Sekiranya dia sudah menangis di khalayak ramai, cubalah memindahkannya ke lokasi yang lebih peribadi agar dia tidak merasa malu selepas itu. Contohnya, minta dia pergi ke bilik mandi, kereta, atau bilik kosong. Pasti, dia akan merasa lebih aman dan selesa dalam menyatakan emosinya.
- Sekiranya dia kelihatan tidak selesa, cobalah bertanya, "Adakah anda ingin pergi ke tempat yang lebih tenang, bukan?" Selepas itu, anda boleh mengajaknya berpindah ke tempat yang lebih peribadi.
- Sekiranya anda masih bersekolah atau universiti, jangan membawanya ke tempat-tempat di mana dia tidak boleh masuk secara sembarangan (contohnya, bilik kosong). Jangan biarkan anda berdua menghadapi masalah baru kerana itu!
Langkah 3. Menawarkan tisu
Sekiranya anda membawa tisu, tawarkan kepadanya. Menangis akan membuat wajah dan hidungnya basah dengan air mata; Menawarkan tisu adalah cara mudah untuk menunjukkan bahawa anda ingin membantu. Sekiranya anda tidak mempunyai tisu (atau jika anda tidak mempunyai tisu berdekatan), tawarkan untuk membeli satu atau mendapatkannya terlebih dahulu.
- Anda boleh mengatakan, "Ingin saya mendapatkan tisu?"
- Hati-hati, dia mungkin salah menafsirkan tindakan anda sebagai perintah untuk berhenti menangis; Kesalahpahaman ini berlaku terutamanya jika emosi benar-benar tidak stabil.
Bahagian 2 dari 3: Memenuhi Keperluannya
Langkah 1. Biarkan dia menangis
Tidak ada gunanya meminta seseorang untuk berhenti menangis atau mengatakan bahawa masalahnya tidak perlu menangis. Bagi sesetengah orang, tangisan membuat mereka berasa lebih baik. Lagipun, semua bentuk ekspresi emosi harus dinyatakan dan bukannya ditindas kerana risiko mencetuskan gangguan mental seperti kemurungan. Sekiranya seseorang ingin menangis di hadapan anda, biarkan mereka menangis. Jangan melarangnya atau bertanya, "Bung, ini perkara remeh, ah. Mengapa anda menangis? "Ingat, dia berkongsi rasa tidak berdaya dengan anda; biarkan dia mengekspresikan emosinya dengan cara apa pun yang membuatnya merasa selesa.
Walaupun anda merasa canggung atau tidak selesa, selalu ingat bahawa peranan anda adalah memberi sokongan dan pertolongan yang dia perlukan. Fokuskan situasi pada keperluan dan perasaannya, bukan kepunyaan anda
Langkah 2. Tanyakan kepadanya apa yang dia perlukan
Kemungkinannya, dia akan meminta anda untuk tinggal bersamanya dan mendengarkan keluhannya, atau dia akan meminta anda untuk meninggalkannya sendirian. Jangan merasa anda tahu apa yang dia perlukan. Ingat, anda tidak pernah dapat memahami perasaan seseorang. Untuk itu, tanyakan kepadanya apa yang dia perlukan dan mahukan; beri dia peluang untuk mengawal dan belajar menjadi pendengar yang baik. Apa sahaja permintaan atau keinginan, hormati.
- Tanya, "Apa yang dapat saya lakukan untuk anda?" atau "Apa jenis sokongan yang anda perlukan sekarang?"
- Sekiranya dia meminta anda untuk meninggalkannya sendiri, jangan katakan, "Tetapi anda memerlukan pertolongan saya!" Sebaliknya, katakan, "Baiklah. Tetapi jika anda memerlukan sesuatu, panggil atau teks, okey? "Ingat, kadang-kadang manusia memerlukan kesendirian untuk membersihkan fikiran mereka.
Langkah 3. Luangkan masa anda untuk melakukannya
Ingatlah, baik anda maupun dia sedang didesak untuk menyelesaikan misi tertentu. Bersikap menyokong bahawa anda akan sentiasa berusaha berada di sisinya apabila diperlukan. Oleh itu, bersedia meluangkan masa anda di atasnya. Sekiranya anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, tinggal di sisinya dan pastikan dia dapat meneruskan kehidupan seharian dengan baik.
Tunjukkan kepadanya bahawa anda bersedia menemaninya jika diperlukan. Lagipun, menghabiskan beberapa jam sehari tidak akan mengganggu kerja atau kehidupan seharian anda, bukan?
Langkah 4. Sekiranya perlu, tunjukkan keprihatinan anda melalui tindakan konkrit
Sekiranya dia suka dipeluk, cubalah memeluknya. Sekiranya dia tidak menyukai sentuhan fizikal yang terlalu intim, hanya tepuk belakangnya atau jangan sentuh sama sekali. Sekiranya orang itu merasa asing bagi anda, cuba tanyakan terlebih dahulu jika mereka keberatan jika anda memeluk atau memegang tangan mereka. Sekiranya dia kelihatan enggan, jangan lakukannya.
Cuba tanya, "Pikiran jika saya memeluk anda?" Jangan membuatnya lebih tidak selesa
Bahagian 3 dari 3: Mendorongnya Bercerita
Langkah 1. Jangan membuatnya merasa tertekan
Kemungkinannya, dia masih terkejut dan terlalu malas untuk memberitahu sesiapa tentang masalahnya. Sekiranya dia kelihatan enggan untuk terbuka kepada anda, jangan memaksanya. Tidak semua orang dapat dengan mudah memberitahu masalahnya kepada orang lain, terutamanya jika hubungan dengan orang lain tidak begitu rapat. Jangan memaksa diri untuk memberi komen atau nasihat; jika anda benar-benar tidak tahu harus berkata apa, tinggal di sisinya dan tunjukkan bahawa anda akan sentiasa ada untuknya.
- Ada kemungkinan bahawa dia tidak akan memberitahu anda masalahnya. Jangan berpeluh; bagaimanapun, dia tidak berkewajiban untuk melakukannya.
- Anda boleh mengatakan, "Menceritakan masalah anda mungkin membuat anda merasa lebih baik. Apabila anda sudah bersedia untuk bercakap, beritahu saya, okey?"
- Jangan mengatakan atau melakukan sesuatu yang menghakimi. Percayalah, dia akan menutup dirinya daripada anda.
Langkah 2. Dengarkan perkataan dengan teliti
Tingkatkan kemahiran mendengar anda dan bersedia memberikan perhatian anda kepadanya. Sekiranya anda bertanya kepadanya masalah tetapi dia tidak menjawab, jangan terus bertanya. Terimalah apa yang dia katakan dan fokus untuk menjadi pendengar yang baik. Beri perhatian sepenuhnya; perhatikan apa yang dia katakan dan bagaimana dia mengatakannya.
Lihatlah mata dia semasa dia bercakap dan memberi respons yang tidak menghakimi
Langkah 3. Fokuslah
Anda mungkin tergoda untuk mengatakan, "Saya juga pernah ke sana." Hati-hati, komen ini dapat mengalihkan tumpuan keadaan kepada anda; sebagai akibatnya, anda mungkin kelihatan mengabaikan perasaannya walaupun anda tidak bermaksud demikian. Untuk mengelakkan keadaan ini berlaku, cubalah untuk selalu fokus pada dia dan masalahnya. Sekiranya dia memberitahu akar masalahnya, biarkan dia berbicara dengan isi hatinya dan jangan mengganggunya.
Walaupun anda benar-benar tergoda untuk berkongsi pengalaman peribadi yang berkaitan dengan masalah itu, jangan lakukannya kecuali jika anda diminta. Ingat, tugas terbesar anda adalah membantu menghilangkan rasa tidak selesa
Langkah 4. Jangan membuat kesimpulan
Sekiranya situasi membuatnya tidak senang, jangan segera mencari jalan keluar atau cuba menyelesaikan masalahnya. Percayalah, apa yang dia perlukan adalah pendengar; jadi pastikan anda tidak terlalu banyak bercakap dan mendengar lebih banyak keluhannya. Kemungkinannya, dia bahkan tidak akan memberitahu anda tentang masalahnya. Jangan risau, anda tidak perlu menyelesaikan masalahnya.
- Menangis adalah ungkapan emosinya, bukan cara menyelesaikan masalah. Biarkan dia menangis semua yang dia mahukan.
- Ingat, menangis bukanlah simbol kelemahan seseorang. Sekiranya anda terbiasa mengabaikan emosi anda dan menekan keinginan untuk menangis, anda mungkin juga sukar memahami kata-kata ini.
Langkah 5. Sekiranya perlu, dorong dia berjumpa dengan ahli terapi profesional.
Sekiranya rakan anda selalu menghadapi masalah untuk menangani emosi peribadinya, dia mungkin perlu berjumpa dengan ahli terapi profesional. Kemungkinan besar, masalahnya jauh lebih besar daripada yang anda fikirkan bahawa dia menghadapinya sendiri. Di sinilah peranan ahli terapi diperlukan. Tidak perlu memaksanya berjumpa dengan ahli terapi; cukup nyatakan pendapat dan pertimbangan anda, dan jelaskan bahawa anda menganggap tindakan ini adalah idea terbaik.
