Keupayaan untuk berkomunikasi secara berkesan sangat penting dalam hubungan, pendidikan, dan pekerjaan. Berikut adalah beberapa langkah dan petua untuk membantu anda mengembangkan kemahiran komunikasi yang baik.
Langkah
Kaedah 1 dari 4: Memahami Asas Kemahiran Berkomunikasi
Langkah 1. Ketahui apa yang dimaksudkan dengan komunikasi
Komunikasi adalah proses menghantar isyarat / mesej antara pengirim dan penerima melalui pelbagai kaedah (tulisan, isyarat bukan lisan, dan lisan). Komunikasi juga merupakan mekanisme yang kita gunakan untuk membina dan memodifikasi hubungan.
Langkah 2. Mempunyai keberanian untuk mengatakan apa yang anda fikirkan
Yakinlah bahawa anda dapat memberikan sumbangan yang berharga dalam perbualan. Luangkan masa setiap hari untuk mengenal pasti pendapat dan perasaan anda supaya anda dapat membagikannya kepada orang lain. Orang yang ragu-ragu untuk bersuara kerana merasakan pendapat mereka tidak berharga tidak perlu takut. Apa yang penting atau berharga bagi seseorang mungkin tidak berlaku untuk orang lain dan mungkin lebih berharga bagi orang lain.
Langkah 3. Berlatih
Membangunkan kemahiran komunikasi yang baik bermula dengan interaksi sederhana. Kemahiran komunikasi dapat dilatih setiap hari untuk interaksi sosial dan profesional. Kebolehan baru memerlukan masa untuk meningkatkan. Namun, setiap kali anda menggunakan kemahiran komunikasi, anda membuka peluang dan hubungan masa depan.
Kaedah 2 dari 4: Libatkan Interlocutor
Langkah 1. Buat hubungan mata
Apa pun kedudukan anda, sama ada penutur atau pendengar, melihat ke mata orang lain yang anda bercakap akan menjadikan interaksi lebih berjaya. Sentuhan mata menunjukkan minat dan membuat orang lain berminat untuk berinteraksi dengan anda.
Salah satu teknik untuk membantunya adalah dengan melihat sebelah mata pendengar dan kemudian beralih ke mata yang lain. Merenung dari satu mata ke mata yang lain akan membuat anda kelihatan berseri. Cara lain adalah dengan membayangkan huruf "T" di wajah pendengar, dengan garis mendatar di sepanjang alis dan garis menegak hingga ke tengah hidung. Perhatikan mata anda pada zon "T"
Langkah 2. Gunakan gerak isyarat
Gerak isyarat ini merangkumi tangan dan wajah anda. Buat seluruh badan anda bercakap. Gunakan isyarat yang lebih kecil untuk individu dan kumpulan kecil. Gerak isyarat yang lebih besar digunakan ketika berhadapan dengan kumpulan pembicara yang lebih besar.
Langkah 3. Jangan hantar mesej bercampur
Segerakkan perkataan, gerak isyarat, ekspresi wajah, dan nada suara. Menghukum seseorang dengan senyuman menghantar mesej bercampur dan tidak berkesan. Sekiranya anda menghantar mesej negatif, sejajarkan perkataan, ekspresi wajah, dan nada suara anda dengan mesej tersebut.
Langkah 4. Berhati-hati dengan apa yang dikatakan oleh badan anda
Bahasa badan boleh dikatakan lebih banyak daripada kata-kata yang keluar dari mulut anda. Sikap terbuka dengan tangan yang santai menunjukkan bahawa anda mudah didekati dan terbuka untuk mendengar apa yang orang lain katakan.
- Sebaliknya, lengan yang dilipat dan bahu yang membungkuk menunjukkan tidak berminat dalam perbualan atau keengganan untuk berkomunikasi. Komunikasi sering dihentikan oleh bahasa badan sebelum mula menunjukkan anda tidak mahu bercakap.
- Sikap yang betul dan tingkah laku yang dapat didekati dapat menjadikan percakapan janggal berjalan lancar.
Langkah 5. Tunjukkan sikap dan kepercayaan yang membina
Sikap yang anda tunjukkan ketika berkomunikasi akan memberi kesan besar kepada bagaimana anda mengatur diri anda dan berinteraksi dengan orang lain. Jujur, sabar, optimis, ikhlas, hormat, dan menerima orang lain. Peka dengan perasaan orang lain dan percaya pada kemampuan orang lain.
Langkah 6. Kembangkan kemahiran mendengar yang berkesan
Seseorang itu bukan sahaja diminta untuk dapat berbicara dengan berkesan, tetapi juga mesti mendengar orang lain dan terlibat dalam perbualan yang dibincangkan oleh orang lain. Elakkan sikap hanya mendengar akhir ayat sehingga anda bercakap pada masa yang sama dengan orang lain sedang bercakap.
Kaedah 3 dari 4: Gunakan perkataan anda
Langkah 1. Ucapkan kata-kata anda
Bercakap dengan jelas dan jangan merungut. Sekiranya orang selalu meminta anda mengulang perkataan, cuba berlatih bercakap dengan jelas.
Langkah 2. Sebutkan perkataan dengan jelas
Orang akan menilai kecekapan anda dengan perbendaharaan kata yang diucapkan. Sekiranya anda tidak pasti mahu mengatakan apa, jangan gunakannya.
Langkah 3. Gunakan perkataan yang betul
Sekiranya anda tidak pasti maksud perkataan, jangan gunakannya. Buka kamus dan mulalah belajar perkataan baru setiap hari. Gunakan perkataan baru sekali-sekala dalam perbualan sepanjang hari.
Langkah 4. Perlahankan ucapan anda
Orang akan tahu bahawa anda cemas dan tidak selamat sekiranya anda bercakap dengan cepat. Berhati-hatilah, jangan melambatkan ucapan anda sehingga orang mula menyelesaikan ayat anda hanya untuk membantu anda menyelesaikan bicara.
Kaedah 4 dari 4: Gunakan Suara Anda
Langkah 1. Kembangkan suara anda
Suara yang tinggi atau melengking tidak dianggap berkuasa. Sebenarnya, suara yang lembut dan lembut akan menjadikan anda mangsa rakan sekerja yang agresif atau membuat orang lain tidak menganggap anda serius. Mulailah berlatih menurunkan nada suara anda. Cuba nyanyikan lagu kegemaran anda, tetapi di oktaf bawah. Berlatih dan selepas beberapa ketika, nada suara anda akan mulai turun.
Langkah 2. Hidupkan suara anda
Elakkan bunyi monoton dan gunakan suara dinamik. Nada suara harus naik dan turun secara berkala. Penyiar radio adalah contoh yang baik.
Langkah 3. Gunakan isipadu yang sesuai
Gunakan isipadu yang sesuai untuk keadaan tersebut. Bercakap dengan suara yang lebih lembut jika anda bersendirian dan kenal dengan orang lain. Bercakap dengan suara yang lebih kuat ketika berurusan dengan sebilangan besar orang atau di ruangan yang lebih besar.
Petua
- Pastikan anda menggunakan tatabahasa yang betul.
- Mempunyai keyakinan ketika bercakap, tidak perlu risau dengan pendapat orang lain.
- Gunakan kelantangan yang sesuai untuk situasi perbualan.
- Jangan mengganggu orang lain atau menyertai perbualan ketika orang lain bercakap. Melakukannya akan merosakkan suasana perbualan. Masa adalah sesuatu yang penting.
- Penceramah yang baik adalah pendengar yang baik.
- Reaksi orang lain dapat memastikan anda memahami apa yang diperkatakan.
- Cuba bercakap dengan lancar dan pastikan orang lain dapat mendengar anda semasa anda bercakap.
- Jangan terlalu memuji diri sendiri di hadapan orang lain.
