Teknik pujukan dapat membantu anda menyampaikan pendapat anda dengan berkesan, sama ada berusaha meyakinkan ibu bapa anda agar membiarkan anda menonton filem tertentu atau berusaha meyakinkan atasan anda untuk memindahkan projek pasukan ke arah yang baru. Pertama, lakukan kajian mendalam dan menilai semua sisi hujah untuk menyokong pandangan anda. Kemudian, gunakan 3 strategi retorik untuk memujuk. Laksanakan kemampuan anda untuk meyakinkan melalui daya tarik watak (etos), gunakan cerita untuk memprovokasi emosi pendengar (pathos), atau memprovokasi akal dan logik pendengar dengan mengemukakan fakta (logo). Gunakan kombinasi strategi ini dan dengarkan tindak balas pendengar. Dalam masa yang singkat, anda akan dapat memujuk orang lain.
Langkah
Kaedah 1 dari 5: Bersedia
Langkah 1. Kumpulkan bukti untuk menyokong hujah
Anda harus menjadi pakar jika anda ingin meyakinkan, sama ada untuk meyakinkan rakan untuk menemani anda ke pesta atau ketika mengemukakan cadangan ke dewan yang skeptikal. Lakukan sebanyak mungkin penyelidikan untuk mengumpulkan bukti yang meyakinkan untuk menyokong kes anda. Sumber maklumat bergantung pada apa yang anda perjuangkan, tetapi cuba gunakan hanya satu sumber yang boleh dipercayai dan sah.
- Sekiranya anda tidak yakin sama ada apa yang anda katakan itu benar, atau jika ada kemungkinan pendengar anda akan mengetahui bahawa anda melakukan kesalahan, mereka tidak akan mudah yakin.
- Untuk meyakinkan rakan untuk pergi ke pesta, pastikan anda tahu siapa lagi yang akan berada di sana. Oleh itu, anda boleh yakin apabila anda mengatakan, “Karina, Leo, dan Cinta juga hilang. Mereka mengatakan pesta itu akan menjadi hebat!"
Langkah 2. Siapkan apa yang akan anda katakan untuk melawan hujah
Andaikan pendengar akan bertindak balas dengan pendapat yang berlawanan. Semasa mengumpulkan bukti, terokai semua kemungkinan hujah balas yang mungkin anda hadapi. Ketahui bukti apa yang akan disampaikan oleh pendengar dan mengapa mereka berpegang pada pandangan itu. Kemudian, rancang tindak balas anda. Kumpulkan bukti untuk menyokong hujah pembelaan.
- Melanjutkan dari contoh sebelumnya, selain mengetahui siapa yang akan menghadiri pesta tersebut, anda juga perlu mengetahui siapa yang tidak akan pergi dan mengapa.
- Apabila rakan anda mengemukakan hujah balas ("Ya, tetapi Rino tidak pergi jadi itu bukan sebilangan besar nama"), anda boleh menyokong hujah anda dengan bukti ("Rino harus keluar dari bandar, tetapi dia berkata dia lebih suka pergi ke pesta itu. ")
- Sekiranya anda ingin memiliki anjing, tetapi ibu bapa anda bimbang anda terlalu sibuk dan tidak mempunyai masa untuk menjaganya, bersiaplah untuk menjelaskan bahawa anda akan merangkumi jalan-jalan pagi dan makan harian dalam rutin harian anda.
Langkah 3. Bentangkan dengan cara yang akan diterima dengan baik
Sesuaikan pendekatan dengan keperibadian pendengar dan bagaimana dia memproses maklumat baru. Ingat kembali ketika dia menyetujui sesuatu yang anda cadangkan, dan cuba ingat bagaimana anda menyampaikan idea itu sehingga akhirnya dia meyakinkannya. Kemudian, sesuaikan pendekatan berdasarkan contoh kerja tersebut.
- Sekiranya atasan anda tidak sabar dan suka merasa seperti pahlawan, jangan mengambil pendekatan yang terburu-buru dan terlalu yakin. Bos anda akan segera menolak cadangan anda. Sebaliknya, kemukakan cadangan seolah-olah anda memerlukan dasar dan nasihat yang unggul. Jadikan seperti idea dia, maka dia akan menyokong projek anda.
- Sekiranya anda berusaha meyakinkan seorang guru untuk memperpanjang tarikh akhir projek, dan anda tahu bahawa dia adalah penyokong setia pasukan sukan sekolah, anggaplah permintaan anda sebagai konflik yang dapat diselesaikannya. Sebagai contoh, "Saya berusaha keras untuk menyelesaikan laporan, tetapi jadual latihan minggu ini penuh untuk pertandingan besar esok". Dengan cara ini, dia mungkin memberi anda lanjutan tanpa anda harus memintanya secara langsung!
Kaedah 2 dari 5: Menegaskan Kredibiliti Anda (Etos)
Langkah 1. Terangkan mengapa anda pakar dalam topik ini
Buktikan bukti kredibiliti dan pengalaman anda sehingga pendengar akan mempercayai autoriti anda secara automatik. Dari awal perbualan, sebutkan pengalaman dan kejayaan yang memberikan banyak pengalaman di lapangan. Gunakan contoh seperti di bawah untuk menerangkan mengapa kes anda layak untuk didengar:
- Sekiranya anda berusaha meyakinkan ibu bapa anda untuk memiliki haiwan peliharaan, bincangkan bagaimana anda bekerja menjaga haiwan peliharaan jiran dan anda tahu selok-belok menjaga haiwan.
- Sekiranya anda cuba meyakinkan seorang profesor untuk membiarkan anda mengikuti kelas pada semester depan, senaraikan nilai bagus anda sebagai bukti bahawa anda berjaya menghadapi cabaran tersebut.
- Sekiranya anda ingin mendapatkan pekerjaan, beritahu pewawancara mengenai tahap, pencapaian, dan anugerah yang membuktikan kepakaran anda dalam industri ini.
Langkah 2. Gunakan kata kunci yang menunjukkan anda tahu banyak mengenai topik tersebut
Gunakan perbendaharaan kata yang berkaitan dengan topik yang dibincangkan. Daripada mengelakkan istilah, singkatan, atau frasa yang rumit, cari maknanya untuk memastikan anda tahu bagaimana ia digunakan. Kemudian, sebutkan dalam perbualan, dan pendengar akan terkesan. Ini sangat berguna sekiranya pendengar pakar dalam topik ini. Cuba bercakap dengan bahasa yang sama sehingga dia melihat anda sebagai rakan ahli.
- Sekiranya anda cuba menjual produk kepada pelanggan yang merupakan jurugambar, buat senarai spesifikasi kamera yang yakin. Dia akan merasakan bahawa anda memahami bidang kerjanya dan mungkin terbuka untuk mengetahui mengenai promosi anda.
- Sekiranya anda memujuk ibu bapa anda untuk menyokong permohonan kad kredit anda, jangan hindari jargon kewangan. Sebaliknya, menggunakan istilah kewangan seperti "skor kredit" dan "kitaran bil" menunjukkan bahawa anda tahu dengan tepat apa yang anda bicarakan.
- Katakan anda cuba meyakinkan rakan untuk membiarkan anda berlatih gitar dengan kumpulan mereka. Sekiranya mereka menganggap kumpulan itu sebagai kumpulan, jangan panggil kumpulan itu. Anda akan nampak tidak menghargai aktiviti mereka dan mungkin tidak akan membiarkan anda bergabung.
Langkah 3. Sokong hujah dengan visual yang menarik seperti grafik, dan juga memakai pakaian yang sesuai
Fikirkan tentang apa yang ingin dilihat oleh pendengar, dan kemukakan dengan tepat. Sekiranya anda ingin mewakili diri anda sebagai jenis otoritas tertentu, bantulah dengan pakaian yang sesuai. Sertakan petunjuk visual pada pakaian atau alat bantu visual yang dapat dilihat oleh orang lain.
- Sekiranya anda berusaha meyakinkan keluarga anda agar membiarkan anda bekerja sambilan semasa di kuliah, pastikan anda kemas dan berpakaian kemas ketika mengemukakan idea. Jangan bercakap dengan pakaian rumah yang lusuh, anda tidak akan cukup bertanggungjawab untuk bekerja.
- Sekiranya anda menyerahkan makalah penyelidikan penting kepada pensyarah, pastikan formatnya jelas dan profesional. Jangan biarkan pemformatan ceroboh atau kertas hancur menutupi kualiti tulisan anda.
- Untuk meyakinkan ibu bapa anda untuk mendaftar anda untuk bersenam di gim, pakai baju gim dan mulakan melakukan aksi kejutan di ruang tamu. Anda akan kelihatan memerlukan kaedah untuk menyalurkan bakat dan tenaga.
Langkah 4. Tunjukkan keyakinan pada diri dan hujah
Berdiri tegak, perhatikan orang lain di mata, senyum, dan bercakap dengan suara yang stabil dan bersemangat. Kemukakan pandangan anda sebagai fakta, jangan dilemahkan oleh kata-kata "Saya rasa" atau "Saya rasa". Katakan "Saya pasti mengenai X" untuk menunjukkan betapa yakinnya anda terhadap apa yang diperkatakan.
- Kekemasan dan ketidakpastian boleh merosakkan kemampuan anda untuk memujuk. Sekiranya anda tidak percaya pada diri sendiri, pendengar anda juga tidak akan mempercayai anda.
- Pendengar cenderung menganggap bahawa orang yang bercakap dengan yakin boleh dipercayai dan bahawa kata-katanya benar. Jadi, jika anda menunjukkan dan memberitahu pasangan anda bahawa anda pasti yakin dengan keselamatan terjun payung, dia akan mempercayai anda.
Kaedah 3 dari 5: Melibatkan Emosi Pendengar (Pathos)
Langkah 1. Gunakan kata ganti jamak, seperti "kita"
Elakkan menggunakan kata ganti nama khas seperti "I" dan "I", atau merujuk pendengar sebagai "anda" atau "anda". Pemilihan kata ganti nama diri membuat anda menentang pendengar dan membuat usaha anda untuk meyakinkannya sebagai serangan peribadi. Sebagai gantinya, gunakan "kami" untuk membuatnya kelihatan seperti anda dan pendengar anda adalah satu pasukan di pihak yang sama. Perkuat mentaliti ini dengan kata-kata seperti "bersama" atau "kita semua".
- Bahasa inklusif jauh lebih berkesan daripada bahasa yang meletakkan pembujuk di tempat yang berbeza daripada pendengar. Jadi, pendengar melihat anda dan dia sebagai satu pihak yang mempunyai kepentingan bersama, bukan dua pihak yang terpisah.
- Daripada mengatakan kepada rakan sepasukan, "Saya melihat ada kesalahan dalam poster. Anda harus memperbaikinya ", katakan" Mari kita perbaiki kesalahan di poster "sambil menyerahkan poster dan penanda.
Langkah 2. Ceritakan kisah bergerak yang akan menarik emosi pendengar
Untuk menyentuh hati pendengar, ceritakan kisah menarik yang mewakili kes anda. Gunakan bukti untuk menyusun kisah benar yang menarik tentang watak utama yang mengalami kebahagiaan, masalah, kesusahan, dan halangan. Watak itu boleh jadi anda, orang awam, atau watak fiksyen, sepanjang cerita itu menggambarkan apa yang ingin anda buktikan. Gunakan bahasa deskriptif untuk menggambarkan bagaimana keadaannya sekarang dan bagaimana keadaan itu dapat diperbaiki dengan pandangan anda.
- Sekiranya anda berdebat mengenai keputusan yang akan memperbaiki keadaan, gambarkan betapa seriusnya keadaan sekarang.
- Tutup ceritanya dengan dua pengakhiran yang berpotensi, satu pengakhiran "sedih" yang tidak melibatkan penyelesaian anda dan satu pengakhiran "gembira" yang berlaku.
- Sebagai contoh, kisah sedih tentang betapa gelap dan suramnya bilik asrama anda dan bahawa anda tidak dapat menumpukan perhatian pada kerja rumah anda mungkin meyakinkan pengurus rumah tangga untuk membeli lampu yang lebih mahal. Akhir yang "menyedihkan" dari cerita ini adalah penurunan nilai, dan akhir yang "gembira" kini menjadi nombor satu di kelas.
Langkah 3. Mencetuskan kemarahan atau kasihan untuk memprovokasi tindakan
Untuk menyelesaikan cerita, dorong pendengar untuk merasa marah atau menyesal. Bercakap dengan nada emosi dan gerakkan badan anda dengan gerak isyarat ekspresif yang menunjukkan kemarahan atau kegembiraan anda. Sekiranya pendengar mula meniru emosi anda, kurangkan atau merendahkan pilihan yang bertentangan sehingga dia diprovokasi untuk mengambil tindakan.
- Ketika menggunakan emosi tertentu dalam strategi persuasif, jangan manipulatif atau tidak jujur. Anda harus bersemangat, tetapi hanya menyatakan emosi yang anda benar-benar rasakan.
- Sekiranya ayah anda tidak tergerak untuk membiarkan anda bermalam di rumah rakan, beritahu dia bahawa jika anda tidak pergi, anda tidak akan mempunyai rakan di sekolah. Contohnya, "Nina yang baru mengenal kumpulan ini, dia tidak mahu kehilangan peluang untuk mendekati mereka. Jika tidak, Nina tidak akan mempunyai kawan baik di kelas."
- Rangsang pujukan dengan pertanyaan retorik agar pendengar mengangguk atau menggelengkan kepala. Cuba ungkapan seperti "Bolehkah kita mengakhiri masalah ini, selamanya?" (Ya!) Atau "Percaya atau tidak, betapa mengerikan keadaannya?" (Tidak!)
Langkah 4. Menyanjung pendengar dengan meletakkan dia di tengah-tengah cerita
Membangkitkan kebanggaan pendengar. Daripada menunjukkan implikasi negatif watak dalam kisah emosi anda, letakkan pendengar di tengah-tengah cerita. Jelaskan akibat yang akan dia hadapi jika dia tidak mengikut perspektif anda, kemudian jelaskan hasil positifnya dengan cara yang membangkitkan harapan dan keinginannya. Bantu pendengar melihat hasil.
- Pikat pendengar dengan pujian yang memuji agar dia dengan senang hati mengikuti petunjuk anda.
- Buat tawaran menarik yang tidak boleh dia tolak, berdasarkan apa yang dia hargai dan banggakan.
- Sekiranya anda cuba meyakinkan adik perempuan anda untuk memilih gaun bola lain supaya anda dapat meminjam gaun yang dia pilih terlebih dahulu, katakan padanya bahawa dia kelihatan cantik dan menarik dengan gaun biru barunya.
- Sekiranya anda mahu rakan membeli permainan video tertentu supaya anda dapat bermain bersama, katakan bahawa dia hebat dan tidak dapat dikalahkan dalam jenis permainan itu.
Kaedah 4 dari 5: Mengandalkan Fakta dan Logik (Logo)
Langkah 1. Mulakan dengan fakta yang boleh dipersetujui oleh peminat untuk membuka minda mereka
Sebelum memecahkan fakta dan angka yang sukar, mulakan dengan idea yang telah dipersetujui oleh pendengar. Bentangkan dengan cara yang mendorongnya untuk mengesahkan kelulusan. Cuba buat topik umum sebagai soalan yang dapat dijawab oleh pendengar ya atau tidak, dan pertimbangkan untuk mengakhiri pertanyaan retorik dengan "Benarkah?"
- Anda boleh membuka hujah anda dengan dua soalan seperti ini, "1,500 anak pergi ke sekolah di sini, bukan?" (Ya, itu fakta). Kemudian, "Kami setuju bahawa kurangnya sokongan selepas sekolah adalah masalah bagi pelajar dan masyarakat kita?" (Ya, itu adalah topik perbualan).
- Pendengar akan segera mengangguk setuju. Dengan momentum ini, dia lebih cenderung untuk bersetuju dengan hujah-hujah yang lebih kompleks yang akan anda kemukakan seterusnya.
Langkah 2. Sokong tuntutan tersebut dengan bukti fakta
Sebaik sahaja anda melewati perkara yang jelas dan tidak kontroversial, anda harus menyandarkan tuntutan yang lebih kontroversial dengan bukti. Dapatkan fakta kuantitatif, statistik, hasil kajian, dan bukti lain dari sumber yang dipercayai. Bawa alat bantu visual atau bahan sumber asli sebagai bukti tambahan. Cuba hafal fakta yang paling penting supaya anda dapat memasukkannya dengan mudah ke dalam perbualan anda.
- Cuba buat dokumen spreadsheet untuk menunjukkan kepada majikan anda bahawa idea anda menguntungkan, atau memetik kajian terbaru yang merangkumi topik anda.
- Sediakan harga pakej internet yang anda cadangkan kepada rakan serumah anda dan tunjukkan bahawa ia berpatutan untuk perkhidmatan yang akan anda terima.
- Sekiranya anda mengemukakan fakta dan angka di hadapan pendengar, menunjukkan bahawa idea anda adalah logik, dia akan menghadapi masa yang lebih sukar untuk menentang anda.
Langkah 3. Kemukakan hujah logik
Bimbing pendengar dalam hujah yang munasabah dan sahih. Gunakan penaakulan induktif untuk membuktikan poin. Mulakan dengan menerangkan kajian kes tertentu dan kemudian buat kesimpulan yang lebih luas dari kes tersebut. Atau, cubalah pendekatan yang berlawanan melalui penaakulan deduktif. Caranya adalah dengan memulakan dengan membuktikan fakta umum, kemudian gunakannya untuk kes anda sendiri. Elakkan kesalahan logik, yang menggunakan fakta untuk membuat kesimpulan yang salah.
- Inilah cara menggunakan penaakulan induktif untuk membuktikan pendapat anda kepada ibu bapa: “Semua universiti mendorong pelajarnya untuk belajar di luar negara. Lihat brosur yang dihantar oleh kampus mengenai faedah melancong dan belajar ke luar negara. Menurut Nina, perjalanan belajar ke Eropah akan memperluas cakrawala.”
- Salah satu kesalahan yang perlu dielakkan adalah post hoc ergo propter hoc. Kaedah ini menghasilkan andaian yang salah berdasarkan urutan peristiwa. Contohnya, anda mungkin keliru jika anda menganggap perpustakaan menyebabkan sakit kepala kerana anda pernah ke perpustakaan dan mengalami sakit kepala pulang ke rumah.
- Kesalahan lain adalah untuk menerangkan serangkaian peristiwa dengan titik permulaan yang nampaknya membawa ke titik akhir. Contohnya, "Sekiranya Ibu membiarkan Nina ponteng sekolah esok, Nina akan dapat berlatih kumpulan supaya kita dapat menjadi bintang yang kaya dan terkenal." Ini menunjukkan bahawa ponteng sekolah akan membawa anda kepada kemasyhuran dan kekayaan, yang tidak logik atau meyakinkan.
Kaedah 5 dari 5: Mengemukakan Hujah
Langkah 1. Mulakan perbualan ketika pendengar tenang dan berfikiran terbuka
Masa sangat penting dalam meyakinkan orang. Anda mesti peka dengan kedudukan pendengar dalam proses membuat keputusan. Tolong tanya terus. Sekiranya waktunya tidak tepat, fokuskan usaha anda untuk menjaga hubungan positif dengan pendengar sehingga dia lebih selesa membuat keputusan.
- Sekiranya anda menjual sofa, bercakap dengan prospek semasa dia melihat sofa, bukan ketika dia berada di lorong peti sejuk.
- Perhatikan sikapnya dan sesuaikan sikap anda. Sekiranya dia menghabiskan banyak masa untuk melihat sofa yang berbeza dan mengatakan bahawa dia ingin membeli yang baru pada hujung minggu ini, teruskan dan tawarkan kepakaran anda di sofa.
- Sekiranya calon pembeli mengatakan dia tidak mahu membeli sofa hingga September, jangan mengejarnya ketika dia keluar dari pintu.
Langkah 2. Buat kesan mendesak atau jarang untuk memicu pendengar untuk mengambil tindakan
Gunakan tarikh akhir promosi untuk menunjukkan bahawa keputusan perlu dibuat dengan cepat. Beritahu rakan anda bahawa hanya tinggal beberapa tiket konsert. Beritahu rakan sekerja bahawa semua bahagian akan makan tengah hari "sekarang!" dan jika dia tidak bergerak segera, dia akan ketinggalan. Galakkan pendengar untuk bertindak cepat kerana takut kehilangan peluang.
- Sekiranya pendengar mempunyai sedikit masa untuk memikirkan kesimpulan, ini bermakna lebih sedikit masa untuk meneroka dan mendengar naluri yang bertentangan.
- Sertakan ajakan bertindak seperti "Bertindak sekarang" atau "untuk waktu yang terhad" untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.
Langkah 3. Hadapi hujah balas dan pertahankan pendapat dan kedudukan anda
Sebelum pendengar berpeluang untuk menyatakan pandangan yang bertentangan, katakan apa yang mereka fikirkan. Tunjukkan bahawa anda tahu ada pendapat yang bertentangan. Hadir dengan penuh rasa empati agar pendengar merasa didengar dan difahami. Kemudian, nyatakan pembelaan anda secara logik.
- Strategi seperti ini bukan sahaja dapat membantu pendengar berhubung dengan anda kerana dia merasa difahami, ia juga meningkatkan kredibiliti anda kerana anda akan terkesan dengan topik di dalam dan luar.
- Ini adalah pendekatan kukuh yang menggabungkan pathos, etos, dan logo sekaligus.
- Sekiranya anda ingin keluar dengan rakan-rakan walaupun ada banyak kerja rumah, daripada menunggu ayah mengatakan, "Bagaimana pekerjaan rumah anda?", Mendahului dia dengan mengatakan, "Baiklah, Nina tahu saya memikirkan kerja rumah Nina. Tetapi, sebenarnya Nina mempunyai rancangan untuk membuat kerja Kimia dan Bahasa Inggerisnya sebelum pergi dan belajar untuk peperiksaan sejarah dalam jadual belajar esok. " Ayah anda akan kagum dengan perancangan anda yang teliti.
Langkah 4. Pastikan anda tetap tenang semasa mengemukakan dan mempertahankan hujah
Jangan terbawa emosi. Walaupun anda menceritakan kisah emosi, cubalah untuk mengawal perasaan dan emosi anda setiap masa.
Tenaga negatif dan menjerit di luar kawalan bukanlah pendekatan yang meyakinkan. Tingkah laku seperti ini mengurangkan kewibawaan anda
Langkah 5. Perlahan jika pendengar setuju, tetapi cepatkan jika dia tidak setuju
Sekiranya anda merasakan pendengar setuju, atau perhatikan dia mengangguk ketika anda mengemukakan idea, perlahankan langkah. Beri dia banyak masa untuk mencerna bukti anda dan memberikan hujahnya sendiri untuk menyokong idea anda. Namun, jika pendengar sukar untuk meyakinkan dan dia tidak setuju, kemukakan hujah anda dengan cepat sehingga dia tidak dapat menindaklanjuti kritikan tersebut.
- Semasa perbualan, lakukan beberapa jeda sehingga pendengar yang setuju dapat berkongsi pandangannya yang memperkuat idea anda.
- Jangan biarkan penentang mengambil alih perbualan.
- Sekiranya anda bergerak dan bercakap dengan cepat, penonton yang tidak setuju tidak akan mempunyai banyak masa untuk membuat hujah balas. Dia akan terharu dengan kata-kata anda sehingga akhirnya dia setuju.
Langkah 6. Bersedia untuk lebih santai atau lebih agresif berdasarkan reaksi pendengar
Setelah mengemukakan idea yang meyakinkan, perhatikan reaksi pendengar. Perhatikan ekspresi wajah, bahasa badan, dan pernafasan mereka. Anda dapat mengetahui apa yang dia fikirkan dengan memerhatikan semuanya. Jangan berpegang pada skrip yang tegar. Anda mesti dapat bertindak mengikut tindak balas pendengar sehingga hasilnya seperti yang diinginkan. Sekiranya anda merasakan pendengar anda mulai terganggu dengan sikap anda yang terlalu langsung, turunkan nada suara anda dan tunjukkan empati. Sekiranya dia tidak berminat atau kurang ajar, cuba sampaikan fakta yang tidak selesa dengan cara yang lebih langsung.
- Nafas yang ditahan menunjukkan jangkaan, sementara menghirup yang tajam biasanya menunjukkan kejutan.
- Mata menyipit menunjukkan keraguan atau ketidaksenangan, seperti lengan yang disilangkan atau kepala yang miring.
- Postur tegak yang condong ke depan menunjukkan minat.
Petua
- Sekiranya anda menulis ucapan pujukan untuk sekolah atau bersiap untuk memberikan persembahan awam, cubalah strategi di atas untuk menjadikan ucapan anda lebih berkesan.
- Kajian menunjukkan bahawa jika anda mengangguk ketika bercakap, pendengar cenderung untuk bersetuju dengan anda.
