Temu ramah melalui telefon sering dilakukan sekiranya pemohon tinggal jauh dari syarikat atau kerana banyaknya permohonan masuk. Manfaatkan sepenuhnya peluang ini agar anda dapat melangkah ke tahap berikutnya, iaitu menjalani temu ramah kerja secara langsung. Untuk memberi kesan yang baik, balas panggilan telefon seperti anda melakukan perbualan satu lawan satu dengan penemuduga. Semasa perbualan, jaga adab dan bercakap secara profesional.
Langkah
Kaedah 1 dari 4: Menjawab Panggilan Telefon dengan Baik
Langkah 1. Memberi salam kepada pemanggil secara profesional
Salah satu aspek yang paling penting dalam mengadakan wawancara telefon adalah bagaimana berkomunikasi ketika telefon berdering. Sebagai orang yang menunggu panggilan kerja, balas panggilan masuk seperti anda menjawab panggilan telefon di tempat kerja walaupun anda dihubungi melalui nombor hubungan peribadi.
Apabila telefon berdering, angkat segera sebelum dering ketiga. Sapa dan ucapkan nama anda, misalnya: "Selamat pagi, bersama Yeni Basuki di sini."
Langkah 2. Katakan bahawa anda sedang menunggu panggilan untuk bekerja
Selepas memberi salam, pemanggil akan mengembalikan ucapan anda dan memberitahu anda identiti mereka. Tuliskan nama pemanggil supaya anda tidak lupa dan kemudian beri tahu mereka bahawa anda sedang menunggu untuk mendengarnya.
Contohnya, "Puan Desi, terima kasih kerana menghubungi saya pagi ini. Saya ingin membincangkan peluang pekerjaan di syarikat anda."
Langkah 3. Memberi respon dengan sopan kepada pemanggil
Pakai pakaian kerja anda dan duduk terus di meja anda untuk meyakinkan diri anda bahawa anda sedang menjalani temu duga kerja. Walaupun anda ditemu ramah melalui telefon, berhati-hatilah untuk tidak bercakap dengan nada suara yang santai.
- Apabila anda ingin menyebut nama pewawancara, gunakan ucapan "Bapa", "Ibu", atau gelaran yang dia sebutkan ketika memperkenalkan dirinya untuk membuatnya merasa dihormati.
- Beri tahu pewawancara dengan nama pertamanya sekiranya dia meminta sendiri.
- Sekiranya penemuduga memuji atau membuat komen positif mengenai anda, ucapkan "Terima kasih."
Kaedah 2 dari 4: Menjalani Temu ramah dengan Hasil yang Memuaskan
Langkah 1. Tuliskan perkara-perkara yang dikatakan dapat membuat anda sentiasa fokus
Salah satu kelebihan ditemuramah melalui telefon adalah peluang untuk membuat nota semasa pewawancara bercakap atau bertanya kerana anda dapat menuliskan ayat yang ingin anda sampaikan dan menjawab soalan dengan betul.
Sekiranya penemuduga mengemukakan soalan pelbagai aspek, tulis garis besarnya dengan menulis beberapa perkataan penting untuk mengingatkan diri sendiri. Pewawancara akan mendapat kesan positif kerana anda dapat memberikan respons yang sistematik dengan menjawab atau memberikan penjelasan mengikut aspek yang diminta
Langkah 2. Dengarkan dengan teliti apa yang dia katakan dan berhenti sebentar sebelum menjawab
Kadang-kadang sukar untuk menumpukan perhatian apabila anda hanya dapat mendengar suara tanpa input visual. Oleh itu, tumpukan perhatian pada apa yang dikatakan oleh pewawancara dan jangan melamun atau memikirkan apa yang anda katakan.
- Berhenti sebentar sebelum bercakap. Selain memastikan bahawa pewawancara telah selesai bercakap, anda boleh menenangkan fikiran anda sebelum bercakap semasa berdiam diri
- Minta penjelasan sebelum menjawab jika anda tidak mendengar soalan sepenuhnya atau tidak memahami apa yang diminta.
Langkah 3. Bercakap dengan artikulasi yang jelas
Selain dari sambungan telefon dan kualiti suara, lebih sukar untuk memahami ucapan seseorang melalui telefon daripada berkomunikasi secara peribadi. Untuk mengatasinya, sebutkan setiap perkataan dengan jelas dan tuturkan dengan perlahan.
- Sekiranya anda terbiasa bercakap dalam artikulasi atau bergumam yang kabur, cubalah memperbaikinya dengan mempraktikkan wawancara telefon.
- Semasa bercakap di telefon, jauhkan tangan dari muka dan pastikan anda duduk dalam keadaan tegak, daripada berbaring atau duduk. Kami mengesyorkan memakai alat dengar atau menggunakan pembesar suara supaya anda tidak perlu memegang telefon ke wajah anda.
Langkah 4. Kemukakan soalan sebagai maklum balas untuk menunjukkan minat
Wawancara yang sangat baik harus dilakukan sebagai perbualan dua hala. Secara umum, penemuduga akan memberi anda peluang untuk mengajukan soalan pada akhir wawancara, tetapi setelah peluang itu muncul, anda perlu mengambil inisiatif untuk mengajukan pertanyaan.
Sebagai contoh, setelah menjawab ketika pewawancara menanyakan kepada anda apakah tujuan kerja yang ingin anda capai, ajukan pertanyaan tersebut, "Untuk memastikan sasaran syarikat tercapai, pelaksanaan sistem PDCA secara konsisten sangat bermanfaat. Adakah pihak pengurusan telah melaksanakan sistem ini dan melakukan secara berkala penilaian?"
Langkah 5. Hantar nota terima kasih kepada penemuduga
Selepas temu ramah, luangkan masa untuk menulis nota terima kasih dan hantarkan kepada penemuduga. Dalam 2-3 ayat, ucapkan terima kasih atas masa dan peluang yang diberikan. Juga beritahu kami bahawa anda sedang menunggu berita selanjutnya.
- Ucapkan rasa terima kasih anda dengan memasukkan spesifik. Tulislah dalam surat jika dia menyampaikan maklumat yang sangat berguna.
- Sekiranya dia memberitahu anda ketika anda telah diberitahu, sertakan ini juga secara khusus dalam surat itu.
Kaedah 3 dari 4: Berikan Kesan Profesional dan Berkeyakinan
Langkah 1. Duduk tegak menghadap meja
Temu ramah melalui telefon tidak boleh dilakukan dengan berbaring di tempat tidur atau berehat di sofa. Postur duduk mempengaruhi suara semasa anda bercakap. Pewawancara biasanya menyedari ketika anda berbaring di telefon. Ini menunjukkan bahawa anda tidak memandang serius wawancara kerja.
- Kualiti suara menurun jika anda bercakap sambil berbaring. Di samping itu, akan ada suara dan kebisingan ketika anda menukar posisi.
- Duduk tegak membolehkan anda memancarkan karisma dan keyakinan diri. Ini dinyatakan melalui gaya dan suara anda.
Langkah 2. Lakukan temu ramah melalui telefon seolah-olah anda ditemu ramah secara bersemuka
Walaupun pemanggil tidak melihat anda, dia dapat meramalkan seperti apa pakaian dan penampilan anda kerana ini memberi kesan kepada sikap dan ucapan anda.
- Anda tidak perlu mempersiapkan diri dengan berpakaian seperti anda ingin bertemu dengan penemuduga secara peribadi, tetapi sekurang-kurangnya, berpakaian kemas dan profesional.
- Untuk membuat persiapan, bayangkan bahawa anda akan berpakaian untuk pergi bekerja sekiranya anda diupah.
Langkah 3. Jangan menelefon semasa makan atau minum
Walaupun anda bercakap dengan pembesar suara, dia dapat mendengar sama ada anda sedang menjalani wawancara semasa makan atau minum. Anda akan memahami betapa mengganggu ini jika anda pernah mendengar seseorang makan atau minum di telefon.
- Untuk menjadikan wawancara telefon seperti perbualan tatap muka, jangan melakukan perkara yang tidak akan anda lakukan dalam pertemuan tatap muka dengan pewawancara, seperti makan, minum, atau permen karet.
- Siapkan segelas air sekiranya leher anda terasa kering. Jauhkan telefon dari mulut anda jika anda mahu minum. Jangan masukkan ketulan ais ke dalam gelas kerana ia boleh menyala sehingga dapat didengar melalui telefon.
Langkah 4. Senyum semasa anda bercakap
Senyum melemaskan wajah anda dan menjadikan suara anda lebih mesra dan menyenangkan. Walaupun penemuduga tidak melihat anda, positif dan semangat terpancar melalui suara anda.
Kaedah 4 dari 4: Bersedia Sebelum Temu ramah
Langkah 1. Dapatkan maklumat mengenai syarikat sebelum wawancara
Walaupun anda telah melakukan banyak penyelidikan mengenai syarikat itu sebelum melamar pekerjaan, pastikan anda meluaskan pengetahuan anda setelah mendapat wawancara melalui telefon. Kumpulkan maklumat terperinci mengenai aktiviti syarikat dan perniagaannya secara umum.
- Baca berita terkini melalui surat khabar dan laman web syarikat untuk mengetahui apa yang dilaporkan oleh wartawan dan rancangan untuk melancarkan produk atau perkhidmatan baru. Tuliskan perkara yang anda ingin tanyakan kepada penemuduga.
- Kumpulkan maklumat mengenai aktiviti pesaing utama. Baca berita atau artikel yang menjelaskan keadaan industri mengikut perniagaan syarikat secara menyeluruh sehingga anda mengetahui kekuatan pasaran.
Langkah 2. Sediakan draf jawapan untuk soalan yang sering diajukan semasa temu duga kerja
Oleh kerana penemuduga tidak melihat anda di telefon, manfaatkan situasi ini untuk menyediakan nota sebagai alat jika anda harus menjawab soalan yang mencabar.
Contohnya, anda mungkin diminta untuk menjelaskan kekuatan dan kelemahan anda. Pastikan anda memberikan jawapan ringkas dan sistematik yang berkaitan dengan pekerjaan, bukan jawapan kehidupan peribadi
Langkah 3. Berlatih bercakap di telefon
Melakukan wawancara kerja melalui telefon tidak seperti berbual dengan rakan atau keluarga. Biasakan bercakap di telefon sekerap mungkin beberapa hari sebelum wawancara, terutamanya jika anda tidak pernah menggunakan telefon untuk aktiviti profesional.
- Semasa melakukan panggilan, tidak ada petunjuk visual untuk menentukan sama ada pemanggil selesai bercakap atau bila masa yang tepat untuk bertindak balas. Dengan berlatih bercakap di telefon, anda boleh menyesuaikan agar perbualan berjalan lancar.
- Sekiranya tidak ada alasan yang kuat untuk menelefon, mintalah rakan atau ahli keluarga untuk membantu anda berlatih dengan memanggil pada waktu yang dipersetujui bersama untuk temu ramah pekerjaan.
Langkah 4. Cari tempat yang tenang untuk dihubungi
Tentukan lokasi yang paling sesuai untuk menerima panggilan, misalnya di bilik yang tenang di rumah kerana anda dapat mengawal suara atau aktiviti di sekitar anda. Pastikan ada isyarat kuat di lokasi anda jika anda ingin membuat panggilan menggunakan telefon bimbit anda.
Sekiranya terdapat anak-anak di rumah atau rakan sebilik masuk dan keluar dari bilik, cari tempat lain yang lebih tenang, misalnya, di perpustakaan yang mempunyai bilik mesyuarat atau bilik belajar tertutup yang dapat digunakan dengan membuat tempahan. Pastikan ada rangkaian telefon atau isyarat di tempat yang anda tentukan
Langkah 5. Matikan cincin pemberitahuan dan peranti elektronik yang tidak digunakan
Sekiranya pewawancara mendengar bunyi bip atau deringan alat semasa temu ramah, anda mungkin kelihatan melakukan perkara lain di telefon. Tumpukan perhatian kepadanya seolah-olah anda sedang melakukan wawancara di pejabatnya.
Peranti lain boleh mengganggu isyarat dan mempengaruhi kualiti suara yang diterima jika anda menggunakan telefon bimbit. Matikan isyarat Wi-Fi di mana anda mahu menerima panggilan atau berpindah ke bilik lain semasa wawancara
Langkah 6. Sediakan semua fail yang diperlukan
Sebelum anda membuat panggilan, siapkan nota, maklumat syarikat, biografi anda, dan fail lain agar mudah diakses semasa anda ditemu ramah melalui telefon.
Susun fail dengan kemas supaya mudah diambil tanpa perlu banyak bergerak atau bergerak. Kebisingan yang didengar melalui telefon menjadikan anda kelihatan kurang mampu menjaga kemas
Langkah 7. Luangkan masa untuk berlatih bernafas dalam sebelum wawancara yang dijadualkan
Mungkin anda merasa gementar ketika menunggu telefon berdering. Berlatih bernafas dalam-dalam membantu anda berehat dan menumpukan fikiran supaya anda dapat bercakap dengan tenang.
