Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau masalah yang ingin anda kemukakan dengan eBay, anda akan diarahkan ke sistem automatik. Syarikat tidak lagi menyediakan pilihan e-mel atau sembang langsung untuk melayani pelanggan. Nasib baik, sistem perkhidmatan automatik ini cukup mudah dilayari setelah anda mengklik "Hubungi Kami".
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Komputer Desktop
Langkah 1. Lawati eBay.com
Taipkan nama pengguna dan kata laluan anda jika anda belum log masuk.
Langkah 2. Klik Bantuan & Kenalan
Pautan ini berada di sudut kiri atas.
Langkah 3. Klik Hubungi kami
Ia adalah butang biru di sebelah kanan bawah tetingkap.
Langkah 4. Klik kategori
Pilih kategori yang paling sesuai dengan alasan anda menghubungi eBay: Membeli; Jual (penjualan); Akaun (akaun); Pulangan (pulangan); atau Yuran & Bil (yuran dan bil).
Langkah 5. Klik topik
Setelah menentukan kategori, anda mesti memilih salah satu topik yang disediakan.
Langkah 6. Klik subtopik
Langkah 7. Klik salah satu pilihan kenalan
Setelah memilih subtopik, anda akan diberi pilihan kenalan di bahagian bawah tetingkap. Pilih salah satu pilihan yang anda mahukan: Hubungi Kami (hubungi kami), Panggil Saya (hubungi saya), atau Tanya Komuniti (tanya komuniti).
Untuk melihat pilihan hubungan, tatal ke bawah layar untuk melewati petua, petunjuk, dan Soalan Lazim (soalan lazim) yang muncul di halaman eBay itu
Kaedah 2 dari 3: Peranti Android
Langkah 1. Jalankan aplikasi eBay
Taipkan nama pengguna dan kata laluan anda jika anda belum log masuk.
Langkah 2. Sentuh yang berada di sudut kiri atas
Langkah 3. Sentuh Bantuan & Kenalan
Langkah 4. Sentuh Hubungi kami
Langkah 5. Sentuh kategori
Pilih kategori yang paling sesuai dengan alasan anda menghubungi eBay: Membeli; Menjual; Akaun; Pulang; Soalan Yuran & Pengebilan, atau aplikasi eBay (soalan yang berkaitan dengan aplikasi eBay).
Langkah 6. Sentuh topik
Setelah menentukan kategori, anda mesti memilih salah satu daripada beberapa topik yang disediakan.
Langkah 7. Sentuh subtopik
Langkah 8. Sentuh salah satu pilihan kenalan
Setelah memilih subtopik, anda akan diberi pilihan kenalan di bahagian bawah tetingkap. Pilih salah satu pilihan yang anda mahukan: Hubungi Kami, Hubungi Saya, atau Tanya Komuniti.
Untuk melihat pilihan kenalan, tatal ke bawah layar untuk melewati petua, petunjuk, dan FAQ yang muncul di halaman eBay itu
Kaedah 3 dari 3: Peranti iOS
Langkah 1. Jalankan aplikasi eBay
Taipkan nama pengguna dan kata laluan anda jika anda belum log masuk.
Langkah 2. Ketik eBay Saya yang berada di kiri bawah skrin
Langkah 3. Sentuh Bantuan & Kenalan
Langkah 4. Sentuh Hubungi kami
Langkah 5. Sentuh kategori
Pilih kategori yang paling sesuai dengan alasan anda menghubungi eBay: Membeli; Menjual; Akaun; Pulang; Soalan Yuran & Pengebilan, atau aplikasi eBay.
Langkah 6. Sentuh topik
Setelah menentukan kategori, anda mesti memilih salah satu daripada beberapa topik yang disediakan.
Langkah 7. Sentuh subtopik
Langkah 8. Sentuh salah satu pilihan kenalan
Setelah memilih subtopik, anda akan diberi pilihan kenalan di bahagian bawah tetingkap. Pilih salah satu pilihan yang anda mahukan: Hubungi Kami, Hubungi Saya, atau Tanya Komuniti.
