Kemarahan adalah emosi yang normal ketika berinteraksi dengan orang lain, tetapi ketika keadaan menjadi panas, orang yang marah tiba-tiba dapat menimbulkan amukan. Sekiranya anda sering berinteraksi dengan rakan, ahli keluarga, atau pasangan yang sukar mengawal emosi anda, anda mungkin menjadi sasaran kemarahan. Sebelum melakukan apa-apa untuk bertindak balas, pastikan anda dapat mengawal emosi anda kerana masalahnya bertambah buruk apabila anda juga marah. Kemudian, berikan respons yang tepat sehingga dia kembali tenang. Cubalah menolongnya dengan menyarankan agar dia menjalani terapi untuk mengawal emosinya. Anda juga harus menjaga kesihatan mental anda kerana interaksi secara teratur dengan rakan-rakan yang marah atau orang tersayang boleh mencetuskan tekanan.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Berurusan dengan Orang yang Marah
Langkah 1. Kawal emosi anda agar anda tetap tenang dalam menghadapi situasi yang panas
Sekiranya seseorang marah kepada anda, cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan menjaga diri agar tidak marah, misalnya dengan menarik nafas dalam-dalam, menghitung senyap hingga 100, atau memercikkan air ke wajah anda untuk menenangkan fikiran. Perkara menjadi lebih buruk apabila anda bersikap jahat terhadapnya.
Langkah 2. Bercakap dengan nada suara yang tenang dan sekata
Turunkan kelantangan sehingga sedikit lebih kuat daripada bisikan. Jangan terlalu banyak berteriak sehingga anda dapat tetap tenang dan berkomunikasi dengan sopan. Juga, orang yang marah boleh menurunkan kelantangan dan bersikap sopan kepada anda.
Langkah 3. Fokus untuk mendengar dia bercakap
Ramai orang menjadi marah kerana merasa diabaikan. Perhatikan untuk membiarkan kemarahannya mereda dengan memalingkan wajah anda kepadanya dan mendengarkan kata-katanya tanpa mengganggu.
Anda dapat meringankan mood dengan menjadi pendengar yang baik. Cuba cari mengapa dia marah
Langkah 4. Bersikap baik kepadanya
Dia mungkin marah kerana dia merasa tidak ada yang memperhatikan atau memahaminya. Tunjukkan kepadanya empati supaya dia tahu bahawa anda memahami perasaannya dan menghargai pendapatnya.
Gunakan teknik refleksi untuk menunjukkan bahawa anda memahami apa yang dia katakan. Contohnya, katakan kepadanya, "Saya faham mengapa anda marah kepada juruwang yang bercakap dengan kasar." atau "Saya rasa saya tahu punca masalahnya. Mungkin anda merasa diabaikan."
Langkah 5. Tetapkan had yang jelas
Sambil bercakap dengan tenang dan sopan, minta orang yang marah menghormati anda. Contohnya, katakan kepadanya, "Sebaiknya saya pergi jika anda masih menjerit." atau "Saya tidak mahu bercakap lagi jika anda terus berteriak kepada saya."
Sekiranya dia sudah mengetahui apa yang anda mahukan, buktikan bahawa anda konsisten jika dia mengabaikan batasan yang anda tetapkan
Langkah 6. Gunakan perkataan "I / I" dalam perbincangan
Langkah ini membantu anda menyatakan pendapat anda tanpa menilai orang lain sehingga dia tidak merasa dikritik atau disalahkan. Dengan cara ini, anda dapat meluahkan fikiran dan perasaan anda mengenai masalah ini tanpa membahayakan orang lain.
Sebagai contoh, bukannya berkata, "Anda selalu berteriak kepada saya!", Katakan bagaimana perasaan dan harapan anda, "Saya takut jiran akan mendengar anda berteriak. Bagaimana kalau kita bercakap dengan tenang?"
Langkah 7. Jangan beri nasihat jika tidak diminta
Orang yang marah sering merasa dikritik apabila diberi nasihat. Anda hanya mendengar secara aktif apa yang dia katakan, dan bukannya memberitahunya apa yang harus dilakukan. Sekiranya anda ingin memastikan apa yang dia perlukan, sama ada hanya untuk melampiaskan atau meminta nasihat, tanyakan setelah dia selesai bercakap.
- Contohnya, tanyakan sebelum memberi nasihat, "Saya ada soalan. Adakah anda hanya mahu melampiaskan atau memerlukan nasihat?" Sebagai contoh lain, katakan kepadanya, "Saya faham mengapa anda marah. Bagaimana saya boleh menolong anda?"
- Sekiranya dia tidak meminta pendapat, jangan beri nasihat atau nasihat. Tunggu sehingga dia kembali tenang.
Langkah 8. Hentikan perbualan, kemudian ucapkan selamat tinggal jika perlu
Sekiranya anda merasa tertekan atau terharu ketika bercakap dengan orang yang marah, lebih baik mengucapkan selamat tinggal. Katakan kepadanya, "Kami tidak dapat melakukan sumbang saran ketika kami bertengkar. Saya perlu mengeluarkan udara segar di luar. Kami akan meneruskan perbincangan dalam 10 minit. OK?" Cari tempat yang tenang untuk bersendirian sambil mengawal emosi anda.
Apabila anda bersendirian, dengarkan muzik santai, tonton video komedi di YouTube, atau perbualan telefon dengan seseorang yang dapat menenangkan anda
Kaedah 2 dari 3: Memberi Cadangan untuk Membantunya
Langkah 1. Fokus pada masalah yang dihadapi, bukan pada orangnya
Ajak dia bercakap untuk menjelaskan kesan yang anda alami ketika dia marah, tetapi jangan menuduhnya sebagai penyebab masalah. Langkah ini menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang dia sehingga dia bersedia mengambil nasihat anda.
- Sebagai contoh, "Saya perhatikan anda banyak marah akhir-akhir ini. Kami tidak banyak bercakap. Saya merasa tenang jika anda ingin berbincang untuk mencari jalan keluar."
- Tentukan mengapa dia marah dengan mengetahui pencetus. Contohnya, jika dia sering marah ketika khabar angin tersebar mengenai kehidupan peribadinya, kemungkinan dia sangat peribadi.
- Sekiranya anda sudah tahu mengapa dia marah, bantu dengan memberi cadangan cara untuk mengelakkan orang lain bergosip mengenainya. Contohnya, jika dia ingin menjaga privasi dan mencegah khabar angin di tempat kerja, ingatkan dia untuk tidak berkongsi maklumat peribadi dengan rakan sekerja.
Langkah 2. Ketahui intensiti kemarahan
Biasanya, kepala panas tidak mudah marah. Kemarahan bermula dari kegusaran yang meningkat menjadi kekecewaan, kemarahan, dan kemarahan. Cobalah untuk mengetahui tanda-tanda ketika seseorang marah sehingga anda dapat meringankan suasana agar mereka tidak marah.
Sekiranya dia segera marah atau menimbulkan amukan tanpa kelihatan kesal atau kecewa, ada baiknya berjumpa dengan kaunselor profesional untuk mengetahui pencetus dan belajar bagaimana meredakan kemarahan itu
Langkah 3. Tawarkan untuk bersamanya ketika berjumpa dengan kaunselor
Daripada hanya menyarankan agar dia meminta pertolongan, beritahu dia bahawa anda bersedia mencari kaunselor atau kursus pengurusan kemarahan. Tawarkan untuk membantunya berjumpa dengan kaunselor dan menemaninya sementara dia menunggu giliran jika dia tidak keberatan.
Langkah 4. Bersikap bijaksana
Ini tidak menolong anda sekiranya anda terus mengeluh kerana terganggu oleh orang yang marah. Berdebat bukanlah cara untuk menyelesaikan masalah. Pastikan anda tetap sabar semasa berinteraksi dengannya. Bersikap tegas jika dia melanggar batasan yang anda tetapkan.
Juga, cari masa yang sesuai untuk bercakap dengannya untuk membincangkan perkara itu. Ajaklah dia untuk berbincang jika dia tenang, tidak sibuk, dan dalam suasana hati yang baik
Langkah 5. Berikan maklumat bagaimana mengurangkan tekanan
Orang yang mengalami tekanan cenderung marah lebih cepat kerana tekanan mencetuskan kemarahan. Sekiranya dia dapat menghilangkan tekanan, dia akan memerlukan lebih banyak masa sehingga kemarahannya dinyalakan. Dengan cara itu, anda dapat menolongnya tenang kerana dia masih dapat mengesan tanda-tanda awal kemarahan.
Dia dapat menghilangkan tekanan dengan bermeditasi, berlatih yoga, bersenam, berlatih bernafas, dan sebagainya
Langkah 6. Bersabar
Berinteraksi dengan orang yang cepat marah seperti menenangkan diri kerana anda perlu mundur lebih banyak daripada yang anda lakukan. Berurusan dengan orang yang marah dengan sabar sehingga dia mengakui bahawa dia tidak dapat mengawal emosinya.
Kaedah 3 dari 3: Menjaga Diri Anda
Langkah 1. Kongsi masalah anda dengan rakan yang dipercayai
Memberi sokongan kepada seseorang yang mudah marah cukup menguras tenaga. Pastikan anda mendapat sokongan rakan karib dan ahli keluarga. Mintalah mereka mendengar ketika anda membincangkan masalah tersebut atau mengalihkan perhatian mereka jika anda tidak mahu membicarakannya.
Jangan bergosip mengenai orang yang mudah marah atau bercakap tentang sifat mereka. Sebaliknya, fikirkan langkah-langkah yang perlu anda lakukan untuk mengatasi tekanan
Langkah 2. Luangkan masa dengan orang yang bahagia
Anda boleh menjadi pemarah jika anda berada di sekitar orang yang marah kerana manusia cenderung meniru tingkah laku orang di sekeliling mereka. Pastikan anda bersosial dengan orang-orang intelektual yang gembira dan optimis.
Langkah 3. Luangkan masa untuk rawatan diri
Hidup setiap hari dengan orang yang marah membuat anda tertekan dan cemas. Untuk mengatasinya, luangkan masa untuk menjaga diri dengan kerap, misalnya menikmati terapi urut, mendengar muzik kegemaran anda, berendam di dalam air suam, atau berlatih yoga untuk merehatkan diri.
Sekiranya anda ingin menyokongnya, itu bagus, tetapi jangan abaikan diri anda. Luangkan masa untuk menikmati saya beberapa kali seminggu dengan melakukan aktiviti yang menyeronokkan untuk menjaga kesihatan mental
Langkah 4. Menghadiri mesyuarat kumpulan sokongan untuk mengawal kemarahan
Cara lain untuk mendapatkan pertolongan adalah dengan mencari orang yang memahami masalah anda. Untuk melakukan ini, cari maklumat mengenai kumpulan sokongan di bandar anda atau di internet.
Anda akan berasa lega mendengar orang lain berkongsi pengalaman yang sama. Di samping itu, dia dapat memberikan nasihat yang akan membantu anda menyelesaikan masalah
Langkah 5. Dapatkan pertolongan sekiranya kemarahan diikuti dengan keganasan
Sekiranya dia menyalahgunakan, ini bermakna sokongan anda tidak dihargai. Kemarahan bukanlah alasan untuk menyakiti orang lain. Sekarang, anda mesti melindungi diri anda. Anda harus menjauhkan diri atau memutuskan hubungan. Ceritakan apa yang berlaku dengan menghubungi rakan karib, ahli keluarga, atau perkhidmatan kecemasan.
- Sekiranya pasangan anda atau orang terdekat anda melakukan keganasan, segera hubungi polis atau anggota keselamatan.
- Kanak-kanak yang takut tinggal dengan orang dewasa yang kasar harus berlindung dengan memberitahu kaunselor sekolah atau orang dewasa yang menyokong.
