Adakah anda dibanjiri dengan suapan berita dan kemas kini status? HootSuite adalah pengurus rangkaian sosial yang membolehkan anda membuat paparan yang dapat disesuaikan di semua rangkaian sosial yang berkaitan. Anda boleh menggunakan HootSuite untuk menghantar ke beberapa akaun, menguruskan tweet, dan banyak lagi. Sekiranya anda menjalankan perniagaan, HootSuite dapat membantu anda memahami pemasaran media sosial anda. HootSuite dapat dijalankan hanya dalam beberapa klik, dan hari-hari ketika anda tenggelam di lautan maklumat sudah berakhir.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Menyiapkan HootSuite untuk Kegunaan Peribadi
Langkah 1. Buat akaun
Anda dapat membuat akaun menggunakan akun Twitter, Facebook, atau Google, atau membuat akaun menggunakan alamat e-mel yang terpisah. Membuat akaun peribadi di HootSuite adalah percuma.
Langkah 2. Tambahkan rangkaian anda
HootSuite membolehkan anda menambahkan semua rangkaian sosial anda ke satu akaun, yang membolehkan anda melihat semua kemas kini dan berita dengan mudah dalam satu tetingkap. Untuk melakukan ini, anda mesti log masuk dengan setiap rangkaian yang ingin anda sambungkan. Sambungan dibuat melalui sistem log masuk setiap syarikat yang berkenaan; HootSuite tidak menerima atau menyimpan kata laluan anda..
- Semasa pertama kali membuat akaun, anda akan ditanya rangkaian sosial mana yang ingin anda tambahkan. Anda boleh menambah dan membuang rangkaian lain kemudian dengan mengklik butang "+ Tambah Rangkaian Sosial" di papan pemuka HootSuite anda.
- HootSuite mempunyai sokongan terpadu untuk Twitter, Facebook, Halaman Google+, LinkedIn, Foursquare, WordPress, dan Mixi. Anda boleh menambahkan sokongan untuk rangkaian lain melalui aplikasi.
- Sekiranya anda mempunyai banyak akaun dalam satu perkhidmatan, anda boleh menambahkan semuanya ke satu akaun HootSuite.
Langkah 3. Tambah aliran
Anda boleh mengklik butang "+ Tambah Aliran" di bahagian atas papan pemuka, atau menggunakan alat "Tambahkan aliran" yang terbuka di sebelah kanan aliran semasa anda.
Pilih rangkaian sosial, kemudian tambahkan suapan berita yang ingin anda pantau. Ini boleh berupa Suapan Berita dari Facebook, seseorang yang anda ikuti di Twitter, atau aspek lain dari Rangkaian Sosial yang ingin anda lacak
Langkah 4. Buat pelbagai tab
Klik butang "+" di bahagian atas papan pemuka anda di sebelah tab yang ada. Tab ini membolehkan anda mengatur dan mengumpulkan aliran yang berkaitan di satu tempat. Anda boleh mempunyai tab "Kerja", tab "Peribadi", dan juga tab "Kardashian". Semua bergantung kepada anda dan bagaimana anda ingin menyusun maklumat anda.
Setiap tab boleh mempunyai aliran dari setiap rangkaian yang disambungkan
Langkah 5. Hantar mesej
Bar di bahagian atas papan pemuka HootSuite adalah alat pesanan anda. Gunakan menu lungsur di sebelah kiri untuk memilih rangkaian sosial yang ingin anda gunakan untuk menghantar mesej. Anda boleh menghantar ke rangkaian sosial anda seberapa banyak yang anda mahukan dalam satu siaran.
Langkah 6. Tuliskan mesej anda di kotak "Tulis"
Anda boleh menghantar apa sahaja yang anda mahukan dan juga boleh merangkumi pautan, gambar dan tag lokasi. Apabila mesej anda sudah siap, klik butang "Kirim Sekarang" untuk mengirim ke semua rangkaian yang anda pilih.
- Perlu diingat bahawa Twitter menghadkan maksimum 140 aksara.
- Anda boleh menjadualkan catatan anda untuk tarikh seterusnya dengan mengklik ikon kalendar.
Bahagian 2 dari 2: Menggunakan Hootsuite untuk Meningkatkan Pemasaran Perniagaan
Langkah 1. Mendaftar untuk akaun profesional atau korporat
Untuk mendapatkan akses ke alat pemasaran yang lebih hebat di Hootsuite, syarikat anda mesti mendaftar untuk rancangan Pro atau Enterprise. Sebilangan besar perniagaan kecil akan sesuai dengan rancangan Pro; sementara Enterprise adalah untuk syarikat besar dengan bahagian media sosial yang besar.
Langkah 2. Jejaki nama anda dalam Carian
Apabila anda menambah aliran, anda boleh membuat aliran Carian. Masukkan istilah carian, dan HootSuite akan memaparkan semua hasil terbaru untuk Carian tersebut. Ini membolehkan anda mengesan produk atau jenama anda dan melihat apa yang orang katakan mengenainya.
Anda boleh mencari melalui Facebook, Twitter, dan Google+. Pastikan untuk memanfaatkan semua ini untuk melihat bagaimana jenama anda dilacak di semua rangkaian sosial utama
Langkah 3. Jadualkan jawatan
Salah satu alat yang paling kuat dalam HootSuite adalah kemampuannya menjadualkan dan mengirim mesej ke beberapa atau semua rangkaian sosial anda pada masa yang sama. Anda boleh menghantar mesej yang sama ke garis masa Facebook, akaun Twitter, dan halaman Google+ anda, semuanya dengan satu klik.
Anda boleh menetapkan mesej untuk dihantar di kemudian hari dengan mengklik butang kalendar di tetingkap Tulis. Ini membolehkan anda mengatur bila anda mahu mesej dihantar. Alat ini sangat berguna untuk membuat catatan di zon waktu ketika anda mungkin tidak mempunyai pekerja aktif, atau untuk mengautomasikan kempen pemasaran
Langkah 4. Berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan
Anda boleh membuat suapan yang dihantar ke mesej peribadi anda untuk Halaman Facebook dan Halaman Google+ anda, serta menjejaki DM Twitter anda. Gunakan aliran ini untuk terus mengetahui mengenai pertanyaan pelanggan.
Langkah 5. Jejaki kempen anda dengan alat analisis
HootSuite menyediakan beberapa alat pelaporan yang membolehkan syarikat anda mengesan kinerjanya di rangkaian sosial. Anda boleh mengesan Suka, sebutan, perubahan lalu lintas, aktiviti pautan dan banyak lagi. Klik butang Analitis di menu kiri untuk mula membuat laporan.
- Terdapat beberapa templat siap pakai yang boleh anda pilih, atau anda boleh membuat laporan anda sendiri.
- Semasa membuat laporan anda sendiri, anda boleh memilih dari senarai modul. Sebilangannya bebas digunakan untuk semua orang, ada yang memerlukan sekurang-kurangnya akaun Pro, dan ada yang terkunci hanya untuk peringkat Perusahaan.
- Untuk mengesan aktiviti pautan, anda harus menggunakan pemendek URL Ow.ly. Ini membolehkan HootSuite mengesan jumlah orang yang mengkliknya.
Langkah 6. Uruskan pasukan media sosial anda
HootSuite mengandungi alat yang membolehkan anda menetapkan anggota pasukan aliran dan tugas tertentu dalam program. Anda boleh meminta seseorang untuk menghantar suapan berita di Twitter anda, atau anda boleh memberikan pesanan khusus kepada orang tertentu dalam pasukan untuk mendapatkan respons peribadi. Mengurus pasukan boleh menghasilkan kempen media sosial yang jauh lebih efisien.
Langkah 7. Sasarkan mesej anda dengan alat penargetan Geo
Sekiranya anda menggunakan akaun Perusahaan, anda boleh menargetkan kawasan dan bahasa tertentu untuk siaran anda. Ini membolehkan anda menyesuaikan pemasaran anda dengan pelanggan yang memerlukan pesanan tersebut.
