Sekiranya komputer riba Gateway anda sering tidak bertindak balas, atau tidak dapat masuk ke Windows, mungkin sudah tiba masanya anda menetapkan semula komputer riba. Anda boleh mencuba menggunakan Pemulihan Sistem terlebih dahulu untuk mengembalikan komputer riba ke komputer ketika komputer masih berfungsi seperti biasa. Menggunakan Pemulihan Sistem tidak akan kehilangan data anda jadi disarankan agar anda mencubanya sebagai pertolongan cemas. Sekiranya Pemulihan Sistem tidak dapat memulihkan komputer riba anda, cubalah Recovery Manager atau CD pemasangan Windows untuk menetapkan semula komputer riba Gateway anda.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Menggunakan Pemulihan Sistem
Langkah 1. Ketahui bagaimana Pemulihan Sistem berfungsi
Pemulihan Sistem akan mengembalikan tetapan, pemacu, dan program anda sehingga tarikh, ketika sistem masih berfungsi dengan baik. Pemulihan Sistem tidak mempengaruhi data atau dokumen, tetapi program yang dipasang setelah titik pemulihan yang anda pilih akan dikeluarkan.
Pemulihan Sistem sangat disyorkan untuk pertolongan cemas komputer riba anda, kerana anda tidak perlu risau untuk membuat sandaran data
Langkah 2. Mulakan semula komputer riba, kemudian tekan F8
Pastikan anda menahan F8 sebaik sahaja komputer dimulakan semula. Menu Advanced Boot Options akan muncul.
Langkah 3. Dari senarai menu, pilih Safe Mode dengan Command Prompt
Setelah komputer memuat beberapa fail, anda akan dibawa ke antara muka baris perintah.
Langkah 4. Buka Pemulihan Sistem
Sekiranya komputer riba anda menggunakan Windows XP, arahan yang perlu anda masukkan sedikit berbeza.
- Windows 7, 8, dan Vista - Masukkan rstui.exe dan tekan Enter.
- Windows XP - Masukkan% systemroot% / system32 / restore / rstrui.exe dan tekan Enter.
Langkah 5. Pilih titik pemulihan
Setelah memasukkan perintah, senarai titik pengembalian, tarikh penciptaan, dan alasan untuk membuat titik pemulihan akan muncul. Cuba pilih titik pemulihan sebelum komputer riba menghadapi masalah. Setelah memilih, klik Seterusnya>.
Anda dapat melihat titik pemulihan yang dianggap kurang penting oleh Windows dengan mengklik Simpan lebih banyak titik pemulihan
Langkah 6. Tunggu proses pemulihan selesai
Proses pengembalian mungkin memakan masa beberapa minit. Setelah selesai, komputer anda akan dimulakan semula, dan anda akan menerima mesej bahawa tetapan Windows telah dipulihkan.
Perlu diingat bahawa sebarang program yang anda pasang setelah titik pemulihan dibuat akan hilang, jadi mereka perlu dipasang semula. Berhati-hatilah semasa memasang program yang hilang ini, kerana ini mungkin menjadi penyebab masalah komputer anda
Menyelesaikan masalah
Langkah 1. Sekiranya anda tidak dapat mengakses Pilihan Boot Lanjutan, cubalah langkah berikut
Umumnya, masalah ini berlaku jika anda menggunakan Windows 8, yang mengaktifkan terlalu cepat sehingga anda tidak dapat mengakses menu.
- Buka menu Charms di Windows dengan menggeser jari anda dari sudut kanan skrin, atau menggerakkan kursor ke sudut kanan bawah skrin.
- Klik Tetapan, kemudian ketik atau klik Kuasa.
- Tahan Shift, kemudian pilih Mulakan semula. Komputer anda akan memasuki menu Advanced Boot.
Langkah 2. Jika anda tidak mempunyai titik pemulihan untuk menyelesaikan masalah dengan komputer anda, atau titik pemulihan anda tidak menyelesaikan masalah, anda mungkin perlu menetapkan semula komputer riba komputer anda
Baca bahagian seterusnya panduan ini untuk mengetahui caranya.
Kaedah 2 dari 3: Reset Kilang
Langkah 1. Sandarkan data jika boleh
Menetapkan semula kilang Gateway anda secara automatik akan menghapus data sehingga anda perlu membuat sandaran data yang anda anggap penting. Baca panduan membuat sandaran data di internet.
Sekiranya anda tidak dapat masuk ke Windows, anda dapat menggunakan Live CD berasaskan Linux untuk mengakses dan menyalin fail ke pemacu luaran. Baca panduan dalam talian untuk membuat dan menggunakan CD Langsung
Langkah 2. Sambungkan komputer riba ke bekalan kuasa
Proses memulihkan komputer riba ke tetapan kilang mungkin memerlukan sedikit masa, dan jika komputer riba habis sebelum komputer selesai, komputer riba mungkin mengalami kerosakan serius. Sebelum meneruskan proses, pastikan komputer riba disambungkan ke bekalan kuasa.
Langkah 3. Mulakan semula komputer, dan setelah logo Gateway atau Acer muncul, segera tekan Alt + F10
Anda mungkin perlu menekan kekunci beberapa kali sehingga komputer bertindak balas. Gabungan kunci di atas akan memanggil Recovery Manager.
Sekiranya anda melihat Menu Boot Windows, tekan Enter
Langkah 4. Pilih pilihan Restore Operating System to Factory Defaults
Anda akan diminta pengesahan beberapa kali untuk meneruskan. Memulakan proses pemulihan akan menghapus data pada komputer riba, dan memasang semula Windows dan program bawaan komputer riba. Proses ini mungkin memakan masa sekitar satu jam.
Anda dapat menyimpan data di komputer riba, tetapi ini tidak digalakkan, kerana beberapa data mungkin menyebabkan komputer riba tidak berfungsi dengan normal
Langkah 5. Buat akaun, dan gunakan komputer seperti biasa
Setelah komputer diset semula ke tetapan kilang, komputer riba akan kembali seperti yang dibeli. Anda akan diminta untuk membuat akaun Windows dan menetapkan tetapan peribadi.
Menyelesaikan masalah
Langkah 1. Sekiranya anda tidak dapat mengakses Recovery Manager, kemungkinan besar media penyimpanan pada komputer riba anda telah diformat sebelumnya, jadi partisi pemulihan hilang
Anda perlu menggunakan CD pemulihan atau CD pemasangan Windows untuk menghapus data pada komputer riba dan memasang semula Windows. Baca bahagian bawah panduan ini untuk mengetahui cara menggunakan CD pemulihan atau CD pemasangan Windows.
Langkah 2. Sekiranya masalah komputer riba anda tidak hilang walaupun komputer riba diset semula ke kilang, masalahnya kemungkinan besar berlaku pada perkakasan komputer riba
Memasang RAM atau cakera keras baru memang mudah, dan mungkin dapat membantu anda menyelesaikan masalah komputer riba anda. Sekiranya komputer riba masih menghadapi masalah setelah memasang RAM / cakera keras baru, hubungi Gateway untuk membaiki komputer riba
Kaedah 3 dari 3: Menggunakan CD Pemulihan atau CD Pemasangan Windows
Langkah 1. Cari CD pemulihan komputer riba seboleh mungkin
Selalunya, komputer riba memerlukan banyak pemacu, dan memasang Windows melalui CD pemulihan adalah kaedah termudah untuk memastikan semua pemacu dipasang dengan betul semasa anda menetapkan semula komputer riba. Sekiranya anda tidak dapat menggunakan Recovery Manager kerana partisi pemulihan hilang, cuba gunakan CD pemulihan, yang boleh dipesan melalui Gateway.
Langkah 2. Sekiranya anda tidak dapat mendapatkan CD pemulihan, buat atau beli CD Windows
Anda boleh menggunakan CD Windows untuk menghapus data pada komputer riba dan memasang semula Windows. Gunakan CD Windows dengan versi Windows yang sama pada komputer riba.
- Sekiranya anda menggunakan Windows 7 dengan kod produk yang sah, anda boleh membuat DVD Windows dengan mengikuti panduan di pautan ini. Sediakan DVD kosong, atau pemacu USB dengan ruang kosong lebih dari 4GB.
- Sekiranya anda menggunakan Windows 8 dengan kod produk yang sah, anda boleh membuat DVD Windows dengan mengikuti panduan di pautan ini. Sediakan DVD kosong, atau pemacu USB dengan ruang kosong lebih dari 4GB.
Langkah 3. Mulakan semula komputer, kemudian tekan F12 berkali-kali apabila logo Gateway atau Acer muncul
Pada komputer riba Gateway, kunci akan membuka Menu Boot.
Langkah 4. Ubah urutan but untuk memasang Windows melalui CD pemulihan atau CD pemasangan menggunakan Menu Boot
Tetapkan pemacu CD terlebih dahulu, ganti cakera keras.
Sekiranya anda membuat pemacu USB pemasangan, tetapkannya untuk memulakan komputer melalui pemacu USB
Langkah 5. Simpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer
Pastikan cakera atau pemacu pemasangan dimasukkan.
Langkah 6. Apabila diminta, tekan sebarang kekunci
Sekiranya anda menggunakan CD pemulihan, Pengurus Pemulihan akan muncul, dan jika anda menggunakan CD Windows, proses pemasangan Windows akan bermula.
- Sekiranya anda menggunakan Recovery Manager untuk menetapkan semula komputer riba komputer anda, baca langkah sebelumnya.
- Sekiranya anda menggunakan CD pemasangan Windows, teruskan membaca.
Langkah 7. Pilih bahasa, kemudian klik Pasang Windows atau Pasang sekarang . Proses pemasangan akan memadamkan pemacu anda, membiarkan komputer anda kembali kosong.
Langkah 8. Sekiranya diminta, pilih pilihan pemasangan Custom (lanjutan) untuk memastikan semua data dihapus
Langkah 9. Padamkan partition pada komputer riba
Apabila diminta memilih lokasi pemasangan Windows, anda akan melihat semua partisi pada komputer riba anda. Pilih partition satu persatu, kemudian klik Delete untuk menghapus semua data pada partition.
Langkah 10. Pilih satu partisi yang tinggal sebagai tujuan pemasangan
Program pemasangan akan memformat partisi dengan sistem fail yang sesuai, dan kemudian mula memasang Windows.
Langkah 11. Tunggu sehingga proses pemasangan selesai
Pemasangan Windows biasanya memakan masa sekitar 30 minit. Kemajuan pemasangan akan muncul di skrin.
Langkah 12. Selesaikan proses pemasangan, dan masukkan kod produk
Setelah proses pemasangan selesai, anda akan diminta memasukkan kod produk 25 aksara yang biasanya terdapat di bahagian bawah komputer riba, atau di manual komputer riba. Sekiranya anda tidak dapat menemui kod produk, hubungi Gateway.
Langkah 13. Muat turun pemacu yang sesuai untuk komputer riba anda
Komputer riba terdiri daripada pelbagai jenis perkakasan khusus, oleh itu, pemandu khas diperlukan untuk dapat menggunakan perkakasan dengan optimum. Pergi ke support.gateway.com, kemudian pergi ke bahagian muat turun Pemandu dan masukkan maklumat mengenai komputer riba anda. Pada halaman yang muncul, muat turun semua pemacu dan perisian yang disyorkan.
