Kadang-kadang sukar untuk didengar, sama ada anda menghadiri perjumpaan di tempat kerja, dengan pasangan anda, atau cuba berkongsi pendapat anda dengan orang lain. Ini terasa lebih nyata, terutama bagi wanita yang mungkin sering berada di bawah tekanan (atau ancaman) untuk dilabel "bercakap-cakap" atau "sombong" ketika berusaha menyuarakan pendapat. Walaupun tidak ada resipi khusus untuk membuat orang lain mendengarkan anda, ada perkara yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan kemungkinan pendapat anda akan didengar.
Langkah
Kaedah 1 dari 4: Bermula dari Diri Anda
Langkah 1. Fikirkan gambaran yang ideal mengenai apa yang anda mahukan daripada orang lain
Sebelum berinteraksi dengan orang lain, adalah idea yang baik untuk mengetahui apa yang orang itu mahukan (dalam kes ini, merasa didengar) dan apa maksudnya bagi anda. Dengan cara ini, anda akan tahu bila ia dapat dicapai.
- Sebagai contoh, jika anda ingin didengar lebih banyak di tempat kerja, fikirkan bagaimana rupa gambar "didengarkan" yang ideal. Adakah anda ingin dapat berkongsi lebih banyak pendapat? Buat permintaan yang anda takut katakan? Atau yang lain?
- Tetapkan matlamat yang lebih kecil, tetapi lebih jelas sehingga anda dapat memecah satu tujuan besar (dalam hal ini, didengar oleh orang lain) menjadi langkah kecil dan mudah dijangkau.
Langkah 2. Cuba berkomunikasi secara tegas
Sebilangan orang ragu-ragu untuk berkomunikasi secara tegas kerana mereka tidak mahu dilihat sombong. Namun, komunikasi asertif sebenarnya merujuk kepada kemampuan untuk menyatakan pendapat dan keperluan seseorang, sambil tetap menghormati orang lain. Komunikasi seperti ini menunjukkan kerjasama, tidak sombong, dan tidak rumit, dan tidak merendahkan orang lain. Anda boleh mempraktikkan beberapa teknik tegas yang dapat membantu anda berkomunikasi dengan lebih jelas dengan orang lain:
- Gunakan pernyataan dengan kata ganti "I" (atau "I"). Dengan pernyataan atau ayat seperti ini, anda dapat berkomunikasi dengan jelas dan tegas, tanpa kelihatannya menyalahkan orang lain. Contohnya, jika teman lelaki anda terus melupakan tarikh yang dibuatnya, anda boleh mengatakan, "Saya sebenarnya tersinggung kerana anda lupa tarikh kami. Saya merasakan bahawa saya bukan keutamaan anda. " Selepas itu, anda boleh meminta orang lain untuk berkongsi bagaimana perasaan mereka tentang masalah atau masalah tersebut dengan mengatakan "Adakah anda ingin membincangkan perkara ini?" atau "Apa yang sebenarnya berlaku?"
- Katakan tidak. Bagi sebilangan orang, mengatakan tidak adalah perkara yang sangat sukar. Namun, penting untuk menyedari bahawa bersikap sopan tidak semestinya anda hanya bersetuju dengan perkara yang tidak anda mahukan, hanya untuk mendapatkan persetujuan atau persetujuan dari kedua-dua belah pihak. Cuba minta masa untuk berfikir sebelum membuat keputusan. Anda juga boleh memberitahu orang lain mengenai perkara atau tanggungjawab lain yang perlu anda selesaikan dengan mengatakan, sebagai contoh, "Biasanya saya dapat menolong anda, tetapi minggu ini saya mempunyai jadual yang sangat sibuk dan saya memerlukan masa untuk berehat." Ingat bahawa anda juga mempunyai tanggungjawab terhadap diri sendiri.
- Berkomunikasi sejelas mungkin. Kadang-kadang anda merasa seperti anda tidak didengar kerana anda tidak cukup bercakap sehingga orang lain tidak dapat memahami apa yang anda katakan dengan baik. Contohnya, jika anda ingin anak-anak pulang atau berkunjung untuk percutian, anda mungkin menyampaikan permintaan anda secara tidak langsung dengan mengatakan, "Bukankah lebih baik apabila kita semua dapat berkumpul untuk Krismas?" Anak-anak anda mungkin tidak menafsirkan ucapan itu sebagai permintaan. Namun, jika anda katakan, misalnya, “Saya rasa penting bagi kita untuk bersama-sama pada Hari Krismas. Saya ingin anda datang,”Anda telah berjaya menyampaikan keperluan anda dengan jelas dan tulus, tanpa kelihatan menuntut atau sombong. Anda tidak dapat mengawal tindakan orang lain dengan kata-kata anda, tetapi sekurang-kurangnya anda mencuba.
- Minta maaf apabila keadaan betul, tetapi jangan keterlaluan. Tanggungjawab semasa melakukan kesilapan dan cuba menjadi orang yang lebih baik di masa hadapan. Namun, permintaan maaf yang berulang dan berlebihan boleh membuat anda kelihatan ragu dan cemas. Tunjukkan permintaan maaf yang jujur, ikhlas dan tidak rumit.
Langkah 3. Berlatih dari awal
Sekiranya anda hanya berusaha bersikap tegas dengan diri sendiri, mungkin terasa mencabar dan menakutkan. Oleh itu, berlatihlah berkomunikasi secara tegas dari awal supaya anda dapat melakukannya dengan lebih mudah dengan orang lain. Anda boleh mencubanya sendiri, atau meminta rakan untuk berlatih dengan anda (melalui main peranan). Anda tidak perlu menghafal teks atau dialog, tetapi berlatih bagaimana mengatakan sesuatu (dan memberi respons terhadap perkara tertentu) untuk membuat anda merasa lebih yakin. Keyakinan adalah aspek penting untuk didengar, terutama dalam dunia perniagaan.
- Berlatih di hadapan cermin. Perhatikan ekspresi atau penampilan anda ketika bercakap. Cuba buat hubungan mata dengan diri sendiri semasa bercakap. Tidak mengapa jika anda mempunyai keraguan tentang diri anda. Namun, jika keraguan tersebut membuat anda tidak dapat mengatakan sesuatu yang penting, anda mungkin perlu mengambil langkah untuk meningkatkan keyakinan anda. Contohnya, jika anda mempunyai jerawat di wajah anda, cuba gunakan produk pencuci muka yang sesuai dengan jenis kulit anda. Sekiranya anda merasa tidak selesa atau berpuas hati dengan penampilan badan anda, cubalah memakai pakaian yang menonjolkan kekuatan anda. Walaupun mungkin tidak banyak membantu, jika keyakinan diri anda meningkat, anda akan merasa lebih yakin untuk mengambil tindakan.
- Rakam video semasa anda berlatih dan belajar rakaman. Cara anda mengatakan sesuatu kadang-kadang lebih penting daripada apa yang anda katakan.
Langkah 4. Perhatikan bahasa badan yang ditunjukkan
Bahasa badan yang mencerminkan keyakinan akan menunjukkan kawalan anda terhadap diri sendiri, serta keyakinan terhadap sumbangan anda. Apabila anda dapat menunjukkan keyakinan, orang lain cenderung melihatnya dan merasa yakin pada anda. Sekiranya bahasa badan anda tidak menunjukkan keyakinan anda, orang lain tidak akan berminat dengan apa yang anda katakan. Selain itu, penyelidikan juga menunjukkan bahawa anda tidak akan merasa yakin untuk menyatakan pendapat anda.
- Tentukan "ruang peribadi" anda dengan menguasainya sebanyak mungkin. Jangan meletakkan kaki anda di kerusi, melipat tangan anda di pangkuan anda, atau melintasi kaki anda (atau pergelangan kaki). Pastikan kaki anda berada di atas lantai ketika duduk, dan berdiri dengan kaki anda terpisah, selebar bahu. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh mengisi "ruang peribadi" anda lebih daripada yang anda perlukan atau mengambil ruang orang lain (ini mencerminkan pencerobohan, bukan ketegasan). Cukup menunjukkan bahawa anda yakin sehingga orang lain akan terdorong untuk mendengar apa yang anda katakan.
- Mencerminkan bahasa badan terbuka. Jangan melipat lengan di dada atau melintasi kaki semasa berdiri atau duduk. Jangan memegang beg di hadapan badan anda, atau memasukkan tangan ke dalam poket anda. Gerakan seperti ini menunjukkan bahawa anda merasa tidak selesa atau tidak berminat dengan situasi yang dihadapi.
- Berdiri tinggi dan kuat. Anda tidak boleh berdiri tegak, tetapi pastikan anda tidak meletakkan berat badan pada satu kaki dan memindahkannya ke kaki yang lain, atau memiringkan badan anda ke belakang dan ke belakang. Berdiri dengan selesa dan luruskan bahu anda, dan buangkan dada.
- Tunjukkan hubungan mata. Sentuhan mata adalah aspek penting dalam berkomunikasi dengan orang lain. Tunjukkan dan jaga hubungan mata dengan orang lain selama 4-5 saat. Cuba jaga hubungan mata dengan 50% giliran anda untuk bercakap, dan 70% giliran anda untuk mendengar.
Langkah 5. Perhatikan gaya pertuturan atau unsur linguistik yang anda bayangkan dalam ucapan anda
Gaya pertuturan merujuk kepada cara anda mengatakan sesuatu, dan merangkumi nada suara, kepantasan bersuara, kelantangan, jeda, pilihan kata, dan aspek retorik lain. Gaya bercakap anda juga mempengaruhi sama ada orang bersedia mendengar anda atau tidak.
- Cuba jangan bercakap terlalu cepat (atau terlalu perlahan). Sekiranya anda bercakap terlalu pantas, orang mungkin tidak faham dengan baik, atau merasa anda gugup. Sebaliknya, jika anda bercakap terlalu perlahan, orang akan menjadi tidak sabar atau menganggap bahawa anda tidak yakin dengan (atau mempercayai) apa yang anda katakan. Cuba bercakap dengan kadar yang stabil (tidak berubah).
- Perbezaan budaya dan persekitaran sosial mungkin memainkan peranan yang berbeza dalam komunikasi. Contohnya, di Indonesia, orang Solo terkenal dengan pertuturan yang lembut dan lambat. Seseorang dari Solo mungkin merasa terharu dengan kepantasan ucapan seseorang dari Jakarta (dalam hal ini, Betawi). Sebaliknya, seseorang dari Jakarta mungkin merasa tidak selesa dengan kecepatan ucapan orang Solo yang cenderung lambat. Namun, harus diingat bahawa tidak semua orang di Solo (atau orang di Jakarta) menunjukkan gaya pertuturan ini.
- Wanita cenderung diajar untuk memusatkan perhatian pada aspek / tabiat linguistik yang melibatkan hubungan sosial (atau pembentukan hubungan), sementara lelaki cenderung diajar untuk memberi tumpuan kepada perkara-perkara yang melibatkan status dan ketulusan. Apabila aspek / tabiat ini ditunjukkan, orang dari pelbagai latar belakang mungkin salah menafsirkan makna di sebalik kata-kata yang diucapkan.
- Perhatikan penceramah atau tokoh terkenal, seperti Mario Teguh, Ridwan Kamil, atau Deddy Corbuzier. Walaupun mereka mempunyai gaya berbicara yang berbeza, gaya yang mereka gunakan berkesan dalam menyampaikan mesej. Mereka dapat mengubah kelantangan dan kelajuan pertuturan agar sesuai dengan titik atau idea yang ingin disampaikan. Mereka juga meletakkan jeda di bahagian tertentu sehingga pendapat atau maklumat penting dapat dicerna oleh pendengar. Dengan menonton ucapan atau persembahan oleh penceramah hebat seperti itu, anda dapat menangkap kemahiran mereka untuk diterapkan dalam kehidupan anda sendiri.
Langkah 6. Cari "bekas" lain untuk menyatakan pendapat anda
Tidak semua orang dapat bergaul dan yakin, walaupun selepas latihan. Namun, di era teknologi ini, terdapat banyak cara yang boleh anda ikuti sehingga suara atau pendapat anda dapat didengar. Cubalah menulis blog, menyiarkan jurnal di media sosial, menulis surat kepada editor surat khabar tempatan, atau menyimpan jurnal peribadi. Kadang kala, perkara terpenting yang harus dilakukan terlebih dahulu adalah mempunyai pendapat.
Langkah 7. Jadilah pendengar yang aktif
Salah satu kunci untuk mendengar pendapat anda ialah mengetahui cara mendengarkan orang lain. Selain menolong anda mencari orang yang benar-benar akan mendengar apa yang anda katakan, mereka yang merasa atau percaya bahawa anda mendengar apa yang mereka katakan akan lebih berminat untuk mendengar apa yang anda katakan pada masa akan datang. Terdapat beberapa teknik mendengar yang boleh anda ikuti:
- Jauhkan telefon atau pemain muzik anda semasa anda bercakap dengan orang lain. Jangan melihat sekeliling bilik. Beri perhatian sepenuhnya kepada orang lain.
- Minta penjelasan sekiranya perlu. Sesekali, anda mungkin berkata, misalnya, "Hei, tunggu sebentar! Jadi, _. Itu betul?" Ucapan seperti ini akan memberi peluang kepada orang lain untuk menyelesaikan salah faham, tanpa membuatnya merasa diserang.
- Buat kesimpulan. Cuba sambungkan maklumat yang anda dapat dari perbualan. Contohnya, anda boleh menutup mesyuarat dengan mengatakan, “Jadi, berdasarkan pertemuan hari ini, kita dapat mengatakan bahawa kita memerlukan _ dan _. Adakah orang lain mempunyai apa-apa untuk ditambahkan?"
- Gunakan aspek "menyokong". Anda boleh memberi "dorongan kecil" kepada orang lain untuk terus bercakap, seperti anggukan, kata sederhana (mis. "Ah, ya"), atau soalan (mis. "Ah, jadi apa?").
- Jangan bertindak balas semasa orang lain masih bercakap. Dengarkan dengan teliti apa yang dia katakan, kemudian berikan pendapat anda setelah dia selesai bercakap.
Kaedah 2 dari 4: Dengarkan di Tempat Kerja
Langkah 1. Sesuaikan gaya komunikasi anda dengan orang lain atau pendengar
Perkara penting yang perlu dilakukan agar suara anda didengar, terutama di tempat kerja, adalah memastikan anda bercakap dengan cara yang paling berkesan untuk pendengar. Sentiasa pertimbangkan dengan siapa anda bercakap jika anda mahu orang lain mendengar.
- Pertimbangkan bagaimana orang lain bercakap. Ketahui sama ada rakan sekerja anda bercakap dengan cepat untuk menyebarkan ideanya, atau jika dia bercakap perlahan sambil mempertimbangkan banyak perkara.
- Sekiranya anda bercakap dengan cepat kepada seseorang yang terbiasa bercakap perlahan, ada kemungkinan mereka tidak akan memahami apa yang anda katakan, tidak kira betapa cemerlang pendapat anda. Anda perlu menetapkan kadar pertuturan yang sesuai dengan kelajuan ucapan orang lain.
Langkah 2. Kenali rakan sekerja anda
Langkah ini adalah sebahagian daripada menyesuaikan gaya berkomunikasi dengan orang lain. Walaupun begitu, anda masih perlu mengetahui cara bercakap dengan rakan sekerja dengan berkesan. Sekiranya anda mahu rakan sekerja mendengar anda, anda harus bercakap dengan cara / tahap bahasa yang sesuai dengan cara / tahap mereka. Untuk melakukan ini, sudah tentu anda perlu mengetahui kaedah / tahap bahasa yang mereka gunakan terlebih dahulu.
- Ketahui apa yang menjadikan pendapat anda menarik dan sesuai dengan pandangan rakan sekerja. Sekiranya mereka mempunyai blog, cubalah membaca catatan blog yang disiarkan. Sekiranya mereka menulis artikel untuk majalah yang berkaitan dengan bidang anda, baca artikel tersebut. Anda perlu meneroka dan memahami idea mereka.
- Ketahui topik apa yang mereka minati atau minati. Untuk dapat didengar dengan berkesan, anda perlu mengarahkan pendapat anda kepada apa yang diminati oleh sebahagian besar rakan sekerja anda. Sebagai contoh, jika anda mengetahui bahawa rakan sekerja anda sangat berminat untuk menyelamatkan alam sekitar, anda boleh mencuba menunjukkan cara menyelamatkan alam sekitar kepada mereka.
-
Perhatikan bagaimana orang lain berkomunikasi. Ketahui dan fahami bagaimana membuat pendapat, pendapat, dan komen anda didengar oleh rakan sekerja. Perhatikan pergerakan komunikasi dan bagaimana pendapat orang lain didengar. Aspek-aspek ini mungkin berbeza dari budaya ke budaya, tempat kerja ke tempat kerja, dan individu ke individu.
- Perhatikan tingkah laku rakan sekerja lain dalam perjumpaan, interaksi, dan aktiviti lain di tempat kerja. Sebagai contoh, anda mungkin menyedari bahawa atasan anda tidak dapat memahami "kod" atau arahan tidak langsung, dan sebaliknya boleh bertindak balas atau memahami pendekatan langsung.
- Perhatikan setiap orang berbeza. Fikirkan mengapa sepupu anda dapat membuat nenek memahami sesuatu? Atau, mengapa seorang pelatih dari bahagian perakaunan mendapat perhatian bos, sedangkan anda tidak boleh?
- Fahami perbezaan budaya yang ada. Kadang kala, perbezaannya tidak begitu ketara. Dalam situasi lain, perbezaannya jelas. Budaya kerja di Kanada mungkin berbeza dengan budaya kerja di Indonesia.
Langkah 3. Jangan memperkecilkan pendapat atau idea anda sendiri
Mungkin ini tercermin secara tidak sedar melalui cara anda berkomunikasi, tetapi terlalu sering menggambarkan penyesalan atau merendahkan pendapat anda sendiri dalam bahasa yang anda gunakan sebenarnya boleh memudaratkan anda. Cuba bayangkan jika seseorang melewati anda di lorong dan berkata, misalnya, “Maaf jika saya mengganggu anda. Adakah anda mempunyai satu minit untuk mendengar pendapat saya? Adakah anda akan yakin dengan apa yang akan dia katakan? Keyakinan adalah aspek penting untuk meyakinkan orang lain bahawa idea atau pendapat anda sangat berharga, terutama di tempat kerja.
- Gunakan teknik komunikasi tegas yang dijelaskan dalam artikel ini untuk membantu menyampaikan idea / pendapat anda dengan yakin.
- Apabila anda menunjukkan keyakinan, anda tidak semestinya ingin sombong atau sombong. Anda masih boleh mengakui dan menerima sumbangan orang lain dan menunjukkan rasa hormat terhadap masa orang lain, tanpa merendahkan peranan anda sendiri. Contohnya, anda boleh mengatakan, "Hei! Saya rasa saya mempunyai idea yang bagus untuk projek ini! Adakah anda mempunyai satu minit untuk membincangkannya? " Kata-kata seperti ini menunjukkan bahawa anda masih menghargai kepentingan masa orang lain, tanpa kelihatan "bersalah" kerana berkongsi pendapat anda.
Langkah 4. Mempunyai pengetahuan yang baik mengenai topik atau subjek yang dibincangkan
Jangan biarkan anda hanya muncul idea dalam mesyuarat, tanpa mengetahui apa yang dibincangkan. Pastikan anda tahu apa yang akan dibincangkan semasa perjumpaan atau di tempat kerja.
Cara yang betul untuk bercakap (tanpa kelihatan megah) dan didengar semasa perjumpaan atau perbincangan adalah dengan menyiapkan topik dan pendapat mengenai perkara yang akan dibincangkan terlebih dahulu. Dengan cara ini, anda akan memiliki "batu loncatan" untuk menyatakan pendapat anda, terutama jika anda sering merasa enggan untuk berbicara
Langkah 5. Pilih cara yang paling tepat untuk menyatakan pendapat / perasaan anda
Gunakan cara anda yang terbaik untuk menyatakan pendapat anda ketika membincangkan sesuatu atau menjelaskan situasi di tempat kerja, sambil mengingat penonton. Sekiranya anda mahir membuat persembahan menggunakan PowerPoint, gunakan persembahan sebagai media untuk menyatakan pendapat.
- Setiap orang belajar dan menyerap maklumat dengan cara yang berbeza. Anda boleh menguji atau mengetahui sama ada rakan sekerja anda atau sesiapa yang hadir dalam perjumpaan tersebut digolongkan sebagai orang yang lebih berkesan untuk pembelajaran visual, kinetik, atau pendengaran.
- Menggabungkan gaya penyampaian maklumat juga dapat menjadi cara untuk memastikan pendengar dapat mengikuti penjelasan anda. Sebagai contoh, anda boleh menyediakan persembahan, penyampaian dan perbincangan PowerPoint mengenai maklumat / pendapat yang anda sampaikan.
Langkah 6. Jadilah orang pertama yang bercakap dalam perbincangan
Secara amnya, orang pertama yang memberi sumbangan dalam perbincangan akan lebih kerap didengar daripada orang yang bercakap kemudian. Sekiranya anda mempunyai pendapat, katakanlah dari awal. Sekiranya anda menunda-nunda, ada kemungkinan anda tidak dapat bercakap dan akan sukar untuk mengikuti perbincangan dengan betul.
- Sudah tentu, anda tidak boleh mengemukakan pendapat anda melainkan seseorang mengemukakan soalan atau meminta nasihat. Perkara seperti itu boleh membuatkan anda kelihatan sombong.
- Perkara seperti ini memerlukan masa yang tepat. Sebilangan orang menganggap rehat pendek sebagai momen "canggung", sementara yang lain hanya memerlukan rehat untuk mengumpulkan pemikiran atau idea. Cuba kira jangka masa rehat yang tepat, kemudian bagikan pendapat anda.
Langkah 7. Kemukakan soalan
Sering kali, orang begitu fokus untuk menyatakan pendapat mereka sehingga mereka lupa bahawa mengemukakan soalan juga penting dan, kadang-kadang, lebih baik daripada sekadar menyampaikan idea. Soalan boleh menjelaskan isu atau mendorong orang lain berfikir dalam perspektif atau cara yang berbeza.
- Contohnya, jika orang membincangkan cara terbaik untuk memanfaatkan sepenuhnya hari kerja, tanyakan apa yang dikehendaki oleh atasan anda, bidang masalah dan sebagainya.
- Siapkan soalan lebih awal, walaupun anda tidak menggunakannya pada akhirnya. Ini akan menjadikan anda lebih bersedia dan mempunyai fikiran / gambaran yang lebih jelas mengenai isu-isu yang dibincangkan.
Langkah 8. Libatkan penonton
Pastikan kaedah menyampaikan idea yang diikuti adalah jelas dan ringkas. Jika tidak, idea atau pendapat yang anda sampaikan hanya akan memasuki telinga kanan pendengar dan keluar dari telinga kiri.
- Anda boleh menggunakan teknik tertentu untuk menjaga perhatian orang lain, seperti menggunakan gambar yang menarik, menceritakan anekdot ilustrasi, dan mengulangi perkara lain yang telah dibincangkan / berlaku.
- Lakukan kontak mata ketika bercakap, walaupun anda menghadapi khalayak yang lebih besar. Lihat di sekitar bilik dan buat hubungan mata dengan orang yang berbeza. Pada akhir ayat, jaga kepala anda ke atas (tidak ke bawah) dan teruskan perhatian anda kepada pendengar.
Langkah 9. Jangan harap ada yang meminta pendapat anda
Ini berlaku untuk semua aspek kehidupan, terutama dalam dunia pekerjaan. Kadang-kadang, orang terlalu sibuk mengemukakan idea mereka sendiri untuk tidak bertanya tentang idea anda. Mereka menganggap bahawa jika anda mempunyai idea, anda harus mengemukakannya sendiri (tanpa diminta).
- Anda perlu berusaha sedaya upaya untuk didengar dan memberi cadangan. Jika tidak, anda pasti tidak akan didengar oleh orang lain. Anda mungkin memerlukan sedikit masa untuk merasa selesa bercakap di hadapan sekumpulan besar orang, tetapi semakin anda melakukannya, semakin baik anda menjadi bercakap.
- Ini mungkin kelihatan sukar, terutama bagi wanita yang diajar sejak awal untuk bersikap "sopan" dan mempertimbangkan keperluan orang lain, walaupun mereka harus mengorbankan keperluan mereka sendiri.
Kaedah 3 dari 4: Dengarkan dalam Hubungan
Langkah 1. Pilih masa yang tepat
Salah satu perkara yang perlu dilakukan untuk memastikan anda dapat didengar oleh pasangan anda ialah memilih waktu dan tempat yang tepat. Ini penting untuk difikirkan, terutamanya jika anda perlu membincangkan perkara yang rumit / sukar.
- Anda perlu memilih momen tertutup, dan bukan saat terbuka (misalnya pada acara umum). Apabila ada masalah dalam hubungan, komunikasi tidak akan berjalan dengan baik jika anda membincangkannya dengan pasangan anda di hadapan seluruh keluarga pada malam Krismas.
- Juga, apabila anda berdua merasa kecewa atau marah (misalnya semasa perjalanan jauh), pasangan anda mungkin tidak dapat mendengar apa yang anda katakan atau keluhkan dengan berkesan.
Langkah 2. Ketahui apa yang ingin anda sampaikan dari awal
Walaupun anda tidak perlu menuliskan semua perkara anda, adalah idea yang baik untuk mengetahui apa yang anda cuba sampaikan. Ini penting untuk diingat, terutamanya jika anda pemalu atau cenderung sukar berfikir dan bercakap secara bersemuka.
- Titik peluru yang disiapkan dari awal membantu anda terus mengikuti perbualan (dan dapatkannya dengan betul). Dengan perkara ini, anda dapat mengingati perkara yang perlu dibincangkan.
- Ajukan soalan kepada diri sendiri, seperti "Apa jenis penyelesaian yang saya harapkan?" atau "Adakah cara lain untuk mendapatkan pendapat saya?"
Langkah 3. Lihat apakah pasangan anda terbuka untuk mendengar pendapat
Walaupun ini berkaitan dengan memilih waktu dan tempat yang tepat, penting bagi anda untuk mengetahui apakah dia bersedia / terbuka untuk mendengarkan anda. Jika tidak, apa yang anda katakan atau cara anda mengikutinya tidak akan memberi kesan. Apabila dia tidak mendengar apa-apa, dia tidak akan mendengar dan memahami apa yang kamu katakan.
- Bahasa badannya menunjukkan banyak. Sekiranya dia menjauh atau berpaling, tidak membuat kontak mata, atau melipat tangannya ke dadanya, ada kemungkinan dia berada di bahagian pertahanan atau tidak mahu mendengarkanmu.
- Sangat sukar bagi anda untuk membuatnya mendengarkan apa yang anda katakan semasa dia sedang agresif atau marah. Dalam kes ini, adalah idea yang baik untuk menjauhkan diri darinya sebanyak mungkin.
Langkah 4. Pastikan bahasa badan yang anda tunjukkan menyokong untuk bercakap dengan pasangan anda
Apabila anda ingin didengar oleh pasangan anda, pastikan bahasa badan anda menunjukkan kesediaan itu. Lakukan yang terbaik untuk mengelakkan perbualan berakhir dengan memperhatikan mesej yang disampaikan oleh bahasa badan anda sendiri.
- Sekiranya anda boleh, duduk di sebelahnya apabila anda mahu dia mendengar apa yang anda katakan. Pastikan terdapat jarak yang cukup besar antara anda dan pasangan anda sehingga dia tidak merasa "sesak", tetapi cukup dekat sehingga ada hubungan antara anda berdua.
- Seboleh mungkin mengekalkan nada suara dan bahasa badan yang neutral. Jangan melipat lengan ke dada atau membuat penumbuk. Pastikan dada anda juga terbuka lebar (tidak dibongkokkan).
- Jaga hubungan mata dengan pasangan anda. Sentuhan mata membantu anda meneka bagaimana perasaannya, serta melihat apakah dia masih bersedia untuk mendengar. Selain itu, hubungan mata juga dapat mengekalkan hubungan antara anda berdua.
Langkah 5. Tetapkan situasi yang betul untuk bercakap
Untuk didengar, anda perlu melibatkan pasangan anda dalam perbualan, tanpa menghalangi mereka untuk bercakap. Sekiranya anda tidak memberinya peluang untuk terlibat sejak awal, ada kemungkinan dia tidak akan mendengar apa yang anda katakan. Apa yang perlu anda lakukan ialah berkongsi pendapat anda melalui sembang langsung, bukan menuduh atau menyalahkannya.
- Sebagai contoh, anda boleh mengatakan, "Sebenarnya saya menghadapi masalah, dan saya tertanya-tanya adakah anda dapat menolong saya." Selepas itu, anda boleh meneruskan perbualan dengan menjelaskan bahawa anda memerlukan pertolongan menjaga anak-anak.
- Sebagai contoh kedua, anda boleh mengatakan, misalnya, "Sebenarnya saya keliru. Saya akan gembira sekiranya anda membantu saya memahami perkara ini. " Selepas itu, jelaskan bahawa anda merasa ada jurang antara anda berdua, dan anda ingin mencuba untuk menjarakkan jarak itu.
Langkah 6. Tunjukkan sisi "rapuh" anda, bukan kemarahan
Selalunya kemarahan menutupi emosi yang lebih mendalam, lebih sensitif, seperti rasa takut atau sakit hati. Apabila anda langsung menunjukkan kemarahan, anda menutup perbincangan / perbincangan yang berjaya dan bukannya membukanya.
- Walaupun sukar untuk diungkapkan (dan menakutkan), sisi rapuh anda menjadikan anda lebih banyak didengarkan oleh pasangan anda. Namun, ini bermaksud bahawa anda perlu berkongsi rasa sakit yang anda rasakan dengan cara yang lebih bijak.
- Ini menunjukkan kepentingan penggunaan ayat dengan kata ganti nama "I". Dengan ayat ini, anda dapat menjelaskan mengapa anda merasa sakit hati atau marah. Contohnya, mengatakan sesuatu seperti "Saya merasa tersinggung apabila anda lupa mengambil pakaian anda dari cucian kerana saya merasakan anda tidak menganggap majlis membaca saya lebih penting daripada pulang dan berehat" lebih baik dan lebih menarik daripada, misalnya, " Anda selalu lupa membuat kerja rumah anda. Nampaknya anda tidak peduli dengan resital saya!"
Langkah 7. Pastikan anda bersedia untuk mendengar orang lain
Perbualan (dan peluang untuk didengar) tidak berlaku dalam satu arah. Sekiranya anda tidak mahu mendengarkan pasangan anda, anda tidak boleh mengharapkan mereka mendengarkan anda. Mungkin sukar untuk mendengar perkara tentang diri anda atau hubungan anda yang tidak anda setujui, tetapi jika anda ingin pasangan anda mendengar anda, anda harus bersedia mendengar apa yang mereka katakan.
- Dengarkan apa yang orang lain katakan. Sekiranya anda tidak mendengar penjelasannya (misalnya, "Saya lupa mengambil pakaian saya dari cucian kerana saya sangat tertekan dengan penurunan nilai anak lelaki kami di sekolah"), anda juga tidak akan mendengarkannya.
- Semasa dia bercakap, cuba dengar dengan aktif. Sekiranya anda merasa bingung atau terlalu "tersesat" dalam fikiran anda sendiri, mintalah dia mengulangi apa yang dikatakannya. Lihatlah matanya ketika dia bercakap dan perhatikan apa yang dia katakan dan bukannya hanya fokus pada apa yang ingin kamu katakan kemudian.
Langkah 8. Membina rasa humor
Perbualan penting, berusaha membuat orang lain mendengarkan anda, dan bersikap terbuka ketika anda merasa sakit hati atau marah adalah semua perkara yang sukar dilakukan dan membuat anda “letih” secara emosional. Namun, jika anda boleh mengambil pendekatan lucu, anda dapat melaluinya dengan baik (dan mendapatkan hasil yang diinginkan).
Biasanya, orang cenderung lebih terbuka untuk mendengar apabila anda dapat memaparkan keadaan humor daripada mencurahkan emosi (terutamanya memberi reaksi berlebihan)
Langkah 9. Terima bahawa kadangkala pasangan anda tidak mahu mendengarkan sesiapa
Ingat bahawa orang lain tidak selalu mahu mendengarkan anda (dan sebenarnya mereka). Walaupun anda telah mencuba dan mengambil langkah "betul", kadangkala usaha anda tidak akan memberi kesan. Katakan anda telah menguruskan keadaan, memilih waktu yang tepat, dan menunjukkan sisi yang netral (bukan kemarahan). Malangnya, kadang-kadang orang tidak bersedia untuk mendengar pendapat anda atau apa yang anda katakan (sebenarnya, ada orang yang tidak akan pernah bersedia untuk mendengar apa yang orang lain katakan).
Sekiranya dia sering tidak dapat (atau tidak mahu) mendengarkan apa yang anda katakan, cuba fikirkan semula apakah hubungan anda yang sekarang layak untuk dijalani
Kaedah 4 dari 4: didengar oleh orang lain dalam persekitaran sosial yang berbeza
Langkah 1. Pertimbangkan sama ada anda benar-benar perlu bercakap
Untuk didengar oleh orang lain, anda perlu bercakap pada waktu yang tepat. Ini bermaksud, anda tidak perlu bercakap sepanjang masa. Ingat bahawa kuantiti dan kualiti tidak selalu berkadar langsung.
- Kadang kala, apa yang orang lain perlukan adalah pendengar yang baik. Menjadi seseorang yang mendengar kadang-kadang sangat penting.
- Bina sikap atau tabiat untuk menyatakan sesuatu yang benar-benar penting untuk dinyatakan sahaja. Orang akan lebih berminat untuk mendengar anda sekiranya mereka mengetahui bahawa apa yang anda katakan itu menarik.
Langkah 2. Ketahui bila anda tidak boleh bercakap
Anda tidak perlu bercakap dengan sesiapa pun, dan sepanjang masa. Pada masa atau tempat tertentu, orang mungkin lebih terbuka untuk mendengar anda (atau sebaliknya). Dengan mengetahui tempat atau keadaan yang betul, anda berpeluang untuk didengar, baik sekarang dan masa depan.
- Contohnya, seseorang yang mengambil penerbangan malam mungkin kurang berminat dengan sembang anda daripada seseorang yang menunggu untuk menonton konsert yang anda berdua nikmati.
- Anda juga mungkin melihat seseorang di dalam bas mendengar muzik melalui fon kepala sambil melihat ke luar tingkap. Orang itu mungkin tidak berminat mendengar cerita mengenai perniagaan penjualan kereta Ferrari anda.
- Orang yang sanggup bercakap malah boleh kehilangan "tumpuan" mereka setelah berbual lama. Sekiranya anda sudah bercakap lebih dari 40 saat tanpa berhenti, mungkin sudah tiba masanya anda berhenti bercakap dan memberi peluang kepada orang lain untuk bercakap.
Langkah 3. Beritahu orang lain jika anda hanya mahu menyatakan kegusaran atau emosi
Dalam kehidupan, kadang-kadang ada saat-saat ketika seseorang hanya perlu didengarkan dengan belas kasihan sambil menyatakan emosinya tentang ketidakadilan yang dialaminya. Namun, sebilangan orang mungkin lebih berminat untuk memberikan penyelesaian daripada sekadar mendengarkan masalah anda.
- Terdapat banyak orang yang senang bersimpati atau mendengar apabila mereka tahu bahawa itulah yang anda perlukan. Sekiranya mereka merasa harus mencari jalan keluar, mereka mungkin tidak banyak bercakap dan enggan mendengar cerita anda.
- Selain itu, tanyakan kepada rakan anda jika mereka memerlukan seseorang untuk membantu masalah mereka, atau jika mereka hanya ingin didengar ketika mereka mempunyai masalah.
Petua
- Ingat bahawa bercakap dengan kuat (atau berteriak) tidak semestinya anda dapat didengar oleh orang lain. Sebenarnya, semakin kuat anda bercakap (atau lebih kerap anda bercakap), semakin besar kemungkinan orang lain enggan mendengar apa yang anda katakan (sedangkan mereka mungkin ingin mendengarnya sebelum ini).
- Sekiranya anda seorang yang pemalu, cuba bayangkan orang lain hanya memakai seluar dalam mereka! Walaupun terdengar tidak masuk akal, banyak orang menggunakan khayalan seperti ini untuk berani bercakap.
