Sebilangan besar daripada kita mengenali seseorang yang selalu membuat situasi sukar dan tidak selesa. Namun, menunjukkan bahawa mereka sukar dan terlalu menuntut tidak akan membawa kebaikan, mereka lebih cenderung daripada tidak menganggap ini sebagai masalah. Apa pun sebab yang menyebabkan mereka berkelakuan seperti ini, gangguan keperibadian atau masalah lain yang mendasari, anda dapat mempelajari cara-cara yang betul untuk berinteraksi dengan orang yang sukar dan menjaga kewarasan anda sendiri.
Langkah
Bahagian 1 dari 4: Menangani Konflik
Langkah 1. Jangan bertahan
Tetap tenang, dan sedar bahawa anda tidak akan pernah memenangkan pertengkaran dengan orang yang sukar - dia dikatakan "sukar" dengan alasan tertentu. Dalam fikiran orang yang sukar, anda adalah masalahnya, dan tiada apa yang anda katakan dapat meyakinkannya untuk mendengar cerita anda. Dia merasakan bahawa pendapat anda tidak penting kerana anda salah.
- Fikirkan apa yang akan anda sampaikan sebelum anda mengatakannya dan apakah tujuan anda bercakap dengannya. Jangan bertindak balas secara impulsif kerana dia menyinggung perasaan anda. Anda tidak perlu mempertahankan diri dari orang ini.
- Gunakan pernyataan "I", bukan "anda". Contohnya, jangan katakan "anda salah". Cubalah kata-kata seperti "Saya rasa kenyataan anda tidak benar."
Langkah 2. Pergilah, tenangkan diri anda, dan melegakan ketegangan
Tetap tenang ketika keadaan memanas adalah kawalan diri tertinggi anda. Menumpahkan kata-kata marah atau bertindak balas dengan emosi yang melampau seperti menangis hanya akan menyukarkan dia untuk bertindak. Jangan tersinggung dengan reaksinya, dan jangan biarkan diri anda menjadi emosional ketika dia bertindak balas.
- Keluarkan diri anda secara emosional dari situasi itu, dan bertindaklah seperti anda tidak peduli. Tujuannya adalah untuk tidak terlibat dalam perbualan emosi, menjaga jarak dan tidak membiarkan kata-katanya menyinggung perasaan anda.
- Ubah keadaan atau percakapan ke arah yang lebih positif dengan memberi tumpuan kepada perkara lain yang tidak mencetuskan perdebatan. Bercakap tentang cuaca, memancing, atau keluarganya - apa sahaja yang akan mengalihkan perdebatan ke arah lain yang tidak menimbulkan konflik lebih lanjut.
- Pertimbangkan fakta bahawa apa sahaja yang anda lakukan atau katakan semasa anda marah boleh digunakan untuk menentang anda. Jangan balas, kecuali anda tidak keberatan mendengarnya mengemukakan komen marah yang anda buat bertahun-tahun kemudian. Orang yang sukar mahu mendengar anda mengatakan sesuatu yang membuktikan anda orang yang bermasalah.
- Jangan menilai sama ada dia betul atau salah walaupun dia tidak rasional. Judgmentalisme mungkin hanya membuat anda merasa lebih teruk.
Langkah 3. Elakkan berdebat
Sekiranya boleh, jangan berdebat dengan orang yang sukar. Cari jalan untuk bersetuju atau abaikan sahaja. Berdebat hanya akan membuat anda terlibat secara emosional dan mencetuskan tindak balas anda untuk melawan dan bukannya kalah. Ini akan menyukarkan anda untuk berfikir dengan jelas dan bertindak balas dengan tepat.
Orang sukar bertengkar, jadi apabila anda setuju dengannya atau ada kebenaran dalam pernyataannya, anda tidak akan memberinya pertarungan yang dia mahukan. Sekiranya dia memanggil anda "bajingan," biarkan saja dan ingat apa yang berlaku ketika anda bertindak balas secara emosional. Ini bermaksud mengabaikan perincian dan hanya bersetuju dengan idea umum
Langkah 4. Ketahuilah bahawa anda mungkin tidak akan dapat berbual baik dengannya
Perbualan yang munasabah dengan orang sukar mungkin tidak mungkin dilakukan - sekurang-kurangnya untuk anda. Ingatlah itu setiap kali anda mencuba perbincangan yang baik tentang hubungan anda dengan orang itu. Kemungkinan anda harus dipersalahkan.
- Diam atau cuba bergurau dengannya apabila mungkin. Ketahuilah bahawa anda tidak boleh "membetulkan keadaan" dengan orang yang sukar. Mereka tidak boleh dan tidak mahu mendengar akal sehat.
- Elakkan situasi yang akan membuat anda berdua bertengkar. Jangan hadapi satu persatu. Cadangkan untuk menjemput pihak ketiga. Sekiranya dia menolak, menuntut sehingga dia mahu.
Langkah 5. Abaikan dia
Orang yang sukar pada amnya memerlukan perhatian, jadi setelah dia menyedari bahawa kamu tidak memberinya perhatian yang dia inginkan, dia akan beralih kepada orang lain yang akan bertindak balas terhadapnya. Menjauhkan diri dari perniagaannya, dan jangan mengelak daripada bercakap atau mengenainya.
Keterlaluan emosi orang yang sukar adalah seperti amukan anak. Abaikan dia melainkan luahan emosinya merosakkan, berbahaya atau mengancam nyawa. Cuba elakkan orang sukar yang marah atau beri alasan untuk menenangkan emosi mereka
Langkah 6. Kemukakan soalan yang memprovokasi pemikiran
Ajukan soalan yang merujuk kepada masalah kepada orang atau kumpulan sukar yang anda hadapi seperti pernyataan "Apa masalahnya?" atau "Mengapa anda berfikir seperti itu?" boleh tolong. Kenyataan seperti itu menunjukkan bahawa anda terlibat secara aktif dalam perbualan dan bersedia mengetahui apakah sumber perbahasannya. Anda dapat menolong seseorang yang mengalami kesukaran dengan menyusun semula kedudukannya dan menonjolkan tidak rasionalnya
Ketahuilah bahawa individu yang sukar dapat menjawab soalan-soalan ini dengan berusaha membuat perkara menjadi lebih rumit dengan bersumpah, menyalahkan, mengubah subjek atau berkelakuan berbeza
Langkah 7. Tenangkan diri anda
Sekiranya perbualan dengan orang ini telah menguji kesabaran terakhir anda, jauhkan diri dari situasi ini. Dia mungkin hanya ingin menyalakan emosi anda, jadi tunjukkan bahawa tingkah lakunya tidak membuat perbezaan. Lebih baik jika anda melangkah pergi atau melakukan perkara lain untuk menenangkan diri.
- Sekiranya perlu, hitung hingga sepuluh dengan senyap.
- Sekiranya dia masih sukar, abaikan dia. Dia akhirnya akan berhenti ketika dia menyedari bahawa dia tidak dapat mencetuskan reaksi kuat dari kamu.
Langkah 8. Berkeyakinan
Luahkan pandangan anda dengan yakin dan pandang matanya semasa anda bercakap. Jangan biarkan diri anda kelihatan lemah di hadapan orang seperti itu. Sekiranya anda menatap lantai atau ke arah lain, dia mungkin menganggap anda lemah. Anda perlu bersikap wajar tetapi tegas.
Langkah 9. Laraskan strategi anda
Apabila anda tidak dapat menjauhkan diri, perlakukan perbualan seperti permainan. Kaji strategi seseorang, dan buat strategi menentang sebelum konflik berlaku. Lama kelamaan anda akan mengetahui strategi apa yang berhasil dan apa yang tidak, ditambah anda akan merasa lebih baik kerana anda mengambil tiga langkah lebih awal untuk mengunggulinya dalam setiap perbahasan. Namun, ingatlah bahawa tujuan utama anda adalah membebaskan diri dari segi mental, bukan menjadi lebih unggul.
- Sekiranya dia menghampiri anda di hadapan orang ramai dan membisikkan sesuatu yang tidak disangka anda akan bertindak balas untuk mengelakkan drama, jawab dengan lantang, "Adakah anda benar-benar mahu membincangkannya di sini?" Ini mungkin mengejutkannya dan akhirnya enggan menunjukkan negatif di hadapan banyak orang.
- Pertimbangkan kemungkinan akibat tindakan anda jika rancangan asal anda tidak berjalan seperti yang diharapkan sehingga anda juga dapat mempersiapkan diri untuk perkara yang tidak dijangka.
- Sekiranya dia berjaya memprovokasi reaksi anda dengan cara lain, jangan terlalu memikirkannya. Ingat saja apa yang berlaku dan kembangkan strategi yang lebih baik untuk peluang seterusnya.
- Orang sukar sukar untuk ditangani jika anda dapat meramalkan apa yang akan mereka katakan atau lakukan seterusnya.
Langkah 10. Perhatikan bahasa badan anda
Ketahui kedudukan badan, gaya berjalan dan ekspresi wajah anda ketika berada di sekitar orang ini. Kami meluahkan banyak emosi melalui komunikasi nonverbal. Jangan biarkan anda meluahkan perasaan tanpa sedar. Juga, mengawal bahasa badan akan membantu menjaga ketenangan anda, dan dalam prosesnya memberi kesan yang menenangkan pada orang yang sukar ini.
- Bercakap dengan suara lembut, gerakkan badan anda dengan senyap mungkin.
- Elakkan bahasa badan secara konfrontatif, seperti kontak mata yang berpanjangan, gerak badan yang agresif, menunjuk atau berdiri tepat di hadapan wajahnya. Pertahankan ekspresi wajah yang neutral, jangan menggelengkan kepala dan jangan berdiri terlalu dekat.
Bahagian 2 dari 4: Menerima Situasi
Langkah 1. Pertimbangkan bahawa mungkin ini hanya masalah keserasian
Walaupun seseorang kelihatan bergaul dengan hampir semua orang, mereka boleh menjadi orang yang sukar bagi anda. Sebilangan orang tidak akur dan tidak sesuai. Mungkin tidak ada yang salah dengan anda berdua, tetapi jika mereka bersatu, sisi buruk kedua-duanya akan muncul.
Apabila orang yang sukar membuat pernyataan seperti "semua orang menyukai saya," mereka hanya berusaha menyalahkan anda. Cara dia berinteraksi dengan orang lain tidak relevan, kerana ada masalah dengan cara anda berdua berinteraksi. Ingat bahawa menyalahkan tidak mengubah fakta
Langkah 2. Jangan terlalu "sukar"
Anda mungkin mempunyai kecenderungan untuk mengikuti tingkah laku orang di sekitar anda. Oleh kerana itu, kemungkinan anda menggunakan sifat ini yang tidak anda sukai secara tidak sengaja. Mungkin anda bertindak dengan cara manipulatif dan tidak rasional yang sama sebagai tindak balas kepada orang yang sukar. Ingatkan diri anda apabila anda menyedari bahawa sifat buruk mula muncul, dan cubalah untuk tidak menirunya.
Langkah 3. Fikirkan apa yang boleh anda pelajari
Orang yang sukar ditangani sebenarnya menawarkan pengalaman hidup yang berharga. Setelah berhadapan dengan orang yang sukar, anda akan lebih mudah bergaul dengan pelbagai jenis orang. Cubalah bersikap positif, dan sedar bahawa apa yang kelihatan tidak masuk akal bagi anda mungkin adalah cara menangani masalah. Cuba lihat interaksi ini sebagai kaedah untuk membina kelebihan diri seperti fleksibiliti, rahmat, dan toleransi.
Jangan tertipu oleh usia, kecerdasan atau status ketika anda ingin menentukan tahap kematangan seseorang
Langkah 4. Bersedia untuk perubahan mood dan emosi secara tiba-tiba
Sekiranya anda berjaya meyakinkan orang yang sukar bahawa dia melakukan kesalahan, dia mungkin mengalami penurunan emosi secara tiba-tiba. Daripada mempercayai dia selalu benar, dia memutuskan bahawa jika dia tidak sekarang, dia akan selalu salah. Ini adalah mekanismenya untuk menimbulkan simpati dari orang lain.
- Sebilangan individu sukar menggunakan tingkah laku rawak untuk mengejutkan dan mengelirukan orang lain. Dia mungkin juga tidak menyedari itu. Menahan keinginan untuk membiarkan tingkah laku yang tidak dijangka menakutkan anda.
- Jangan biarkan dia mengelirukan anda dengan bertindak seperti dia yang menghadapi masalah. Sekiranya dia benar-benar menyesali perbuatannya, balaslah dengan positif tetapi jangan beri dia peluang untuk memanipulasi anda.
Langkah 5. Fokus pada positif
Sebilangan besar orang mempunyai sifat yang meneutralkan sifat buruk, jadi cuba fikirkan kebaikan pada diri ini. Dia pasti telah melakukan sesuatu yang baik, atau ada kalanya anda dapat berhubungan dengannya. Sekiranya anda tidak dapat memikirkan sesuatu yang positif, buatlah pernyataan kepada diri sendiri, "Semua manusia sangat berharga" atau "Tuhan mengasihi mereka" untuk membantu mengawal diri anda, walaupun anda sendiri tidak menyukai atau menghargai orang itu.
Langkah 6. Bercakap dengan orang lain
Sekiranya anda mengenali seseorang yang akan memahami keadaan anda dengan orang ini (sahabat, keluarga, kaunselor, dll.) Berbincanglah dengan mereka. Mereka mungkin akan memahami anda, dan pasti akan membantu anda merasa lebih baik. Lebih baik jika pendengar tidak mengetahui orang sukar yang anda hadapi, dan tidak terlibat dalam situasi yang sama (contohnya, bukan rakan sekerja).
Kongsi perasaan anda dalam jurnal atau komuniti dalam talian jika anda merasa perlu
Bahagian 3 dari 4: Melindungi Diri Anda
Langkah 1. Jaga harga diri anda
Mengekalkan citra diri yang positif dalam menghadapi orang yang menggambarkan anda sebagai orang jahat akan mengambil usaha. Daripada mendengarkan apa yang orang lain katakan, anda harus memberi tumpuan kepada orang yang mengenali anda dengan baik dan membuat anda berasa selesa. Ketahuilah bahawa orang yang sukar ini hanya mahu menyakiti anda untuk menjadikan dirinya lebih baik.
- Fahami bahawa masalah di sini adalah dia-bukan anda. Ini mungkin sukar kerana dia pandai menentukan kesalahan dan membuat anda merasa bersalah. Tetapi jika anda bertanggung jawab atas kesalahan dan kekurangan anda dan berusaha memperbaiki diri, kemungkinan besar anda bukan orang susah yang menghadapi masalah di sini.
- Apabila dia membuat pernyataan yang bertujuan untuk menyakiti anda, sedarlah bahawa dia mahu orang lain menganggap dia baik. Ketahuilah bahawa anda tidak memerlukan pengakuan seperti itu.
- Sekiranya penghinaan itu tidak berdasarkan fakta, abaikan. Anda tidak seburuk yang dia mahukan.
Langkah 2. Lindungi privasi anda
Orang yang sukar biasanya mencari cara untuk menggunakan maklumat peribadi, walaupun kecil dan remeh, terhadap anda. Dia dapat membuat cerita penuh dan menggambarkan anda sebagai orang jahat berdasarkan hanya komen kecil yang anda buat. Sebagai ahli manipulasi, dia juga sangat pandai membuat anda terbuka dan memberitahu anda perkara.
Jangan beritahu orang ini apa-apa perkara peribadi, walaupun mereka kelihatan normal atau bertindak seperti rakan baik. Apa sahaja yang anda katakan atau katakan kepadanya secara peribadi tiba-tiba boleh berbalik untuk menghantui kehidupan peribadi dan profesional anda
Langkah 3. Jadilah sebaliknya
Jadilah orang yang "mudah", jadikan diri anda dan hidup anda sebagai contoh toleransi, kesabaran, kerendahan hati dan kebaikan. Sentiasa berusaha menjadi orang yang berakal. Pertimbangkan semua sisi cerita sebelum membuat kesimpulan.
- Sama seperti tingkah laku buruk memberi kesan negatif kepada kita, tingkah laku yang baik seperti toleransi, kesabaran dan kebaikan juga dapat mempengaruhi orang lain menjadi lebih baik.
- Akui bahawa anda tidak sempurna. Anda tidak perlu benar sepanjang masa, tetapi berusaha sedaya upaya. Hargai dia, dan jika anda tidak menerima penghargaan yang sama dari dia, ketahuilah bahawa itu bukan masalah anda. Anda akan mengalami hari-hari baik dan buruk seperti orang lain dalam hidup anda.
Langkah 4. Jangan tumpukan perhatian
Walaupun dalam hidup anda tidak dapat mengelakkan orang susah, jangan memikirkannya ketika anda tidak bersama mereka. Ingatlah bahawa memikirkannya sepanjang masa adalah seperti mengorbankan masa yang berharga untuknya ketika dia tidak mempedulikan anda. Lakukan aktiviti lain dan buat kawan baru, jadi anda tidak membuang masa memikirkan apa yang dia katakan atau lakukan.
Langkah 5. Ketahuilah bahawa anda mungkin perlu menghadapi serangan emosi
Orang yang menyerang bahagian emosi akan menghancurkan anda dengan kata-kata dan tindakan mereka. Dia menggunakan taktik seperti memalukan, berpura-pura tidak ada, mengkritik, mendominasi, menyalahkan, menuntut dan menjauhkan emosi untuk membuat anda bergantung kepadanya. Jangan biarkan apa yang dikatakannya menentukan siapa anda. Ketahui bahawa apa yang dia katakan atau lakukan berasal dari masa kecil yang tidak menyenangkan atau masalah masa lalu yang ditujukan kepadanya.
- Tindakan terbaik adalah bersikap baik dan ramah walaupun dia bertindak seperti orang yang pantas mendapat perhatian negatif.
- Sekiranya dia kesepian tetapi tidak tahu cara yang betul untuk mendapat perhatian, dia akan menghargai apa yang kamu lakukan dan akan berubah.
- Sekiranya dia pada dasarnya adalah bajingan yang suka membuat orang lain marah, maka apa yang anda lakukan akan membuatnya lebih marah kerana dia tidak dapat mencari jalan untuk membuat anda marah. Pada akhirnya dia tidak akan mengganggu anda lagi.
Langkah 6. Tetapkan had
Buat peraturan mengenai apa yang boleh dan tidak boleh ditoleransi dalam hubungan atau persahabatan dengannya. Tentukan bahawa anda berdua tidak dibenarkan berkelakuan atau membincangkan topik, peristiwa, dan orang tertentu yang telah ditentukan. Mungkin anda harus duduk dan bercakap serius, dan nyatakan semua batasan apa yang anda boleh dan tidak boleh lakukan dan akibatnya jika batasan tersebut dilanggar. Biarkan dia memilih sama ada mengikut peraturan atau tidak.
- Tuliskan beberapa idea, dan bagikan semua kehendak dan keperluan anda. Jemput dia duduk dan bercakap. Sekiranya dia mengganggu, minta dia untuk diam dan terus bercakap sehingga anda selesai. Anda harus jujur. Berikan ultimatum jika anda perlu, tetapi tetap fokus untuk bertahan dan mengubah tingkah laku buruk.
- Sekiranya anda memutuskan untuk menjalin hubungan peribadi dengan seseorang yang sukar, jaga kewarasan anda setiap masa. Cari hobi dan fokus padanya, sertai kumpulan sokongan atau belajar agama.
- Pastikan anda menjatuhkan akibat jika batas dilanggar. Jangan abaikan sebarang kesalahan. Sekiranya anda mengatakan anda akan pergi jika dia melintasi garisan, maka pergi.
Langkah 7. Ambil jalan yang berasingan
Akhirnya anda mungkin perlu memisahkan diri anda dari orang yang sukar dalam hidup anda. Walaupun dia adalah ahli keluarga, pada suatu ketika anda mungkin harus menutup kedekatan. Hubungan jangka panjang dengan orang yang sukar tidak akan sihat. Jauhkan dia dari hidup anda sebanyak mungkin.
- Berjalan pergi setelah anda pergi. Jangan kembali, walaupun cintamu hebat atau dia berusaha meyakinkanmu bahawa dia telah berubah.
- Sekiranya anda tidak dapat pergi sekarang atau meminta dia pergi, tinggalkan hubungan itu secara mental sehingga anda boleh keluar secara fizikal.
- Berpisah dengan orang yang sukar mungkin menyakitkan pada mulanya tetapi akan melegakan apabila anda mengatasinya.
Bahagian 4 dari 4: Berurusan dengan Jenis Keperibadian yang berbeza
Langkah 1. Cuba cari aspek apa yang paling mengganggunya
Kita semua mempunyai aspek keperibadian tertentu yang dapat digambarkan oleh orang lain dalam beberapa perkataan. Sebilangan orang bergantung, mengawal, mempermainkan mangsa, bersikap pasif-agresif, terlalu dramatik atau sangat kompetitif. Sekiranya anda dapat menggambarkan aspek keperibadiannya yang menimbulkan geseran dengan anda, mungkin anda dapat menentukan cara tertentu untuk menghadapinya.
- Jenis bergantung biasanya merasa tidak selamat dan menginginkan kasih sayang dan cinta kerana mereka merasa lemah dan mengidolakan orang yang lebih kuat.
- Jenis pengendali biasanya adalah orang yang perfeksionis dan kritis yang mesti selalu betul dan sering menyalahkan orang lain atas tingkah lakunya sendiri.
- Jenis yang kompetitif selalu mahu menang dan sering melihat hubungan, perbincangan atau aktiviti apa pun sebagai pertandingan untuk membuktikan bahawa dia lebih baik dalam segala hal.
- Orang yang agresif pasif menyatakan permusuhan secara tidak langsung dengan secara halus menyinggung pihak sensitif orang lain. Contoh pepatahnya yang sering disebut adalah "jangan bimbang tentang saya, saya baik-baik saja" apabila anda tahu jika anda meneruskan apa sahaja yang anda lakukan, anda akan menghadapi masalah.
Langkah 2. Ketahui sikap apa yang tidak akan berfungsi dengan orang yang sukar
Beberapa perkara mungkin berfungsi dengan baik untuk beberapa jenis orang, tetapi bagi yang lain mungkin tidak. Anda mungkin perlu bereksperimen terlebih dahulu untuk melihat apa jenis sikap yang sesuai dengan orang yang sukar. Ada kemungkinan tidak ada yang dapat anda lakukan untuk menjadikan hubungan anda lebih mudah.
- Mengelakkan jenis bergantung hanya akan membuatnya lebih gigih. Namun, menolaknya secara terbuka boleh mengubahnya menjadi musuh. Sekiranya anda menjauhkan diri, dia akan terluka.
- Dengan jenis pengawal, anda tidak boleh mengatakan anda betul dan dia salah. Dia harus benar tidak kira apa, dan walaupun anda lebih baik, perfeksionis yang kritikal ini tidak akan berganjak.
- Orang yang berdaya saing tinggi akan menggunakan kelemahan yang ada pada diri anda, jadi jangan menunjukkan emosi di hadapan mereka. Sekiranya anda melawan dan cuba menang, kemungkinan besar dia akan meninggalkan anda atau tidak akan berputus asa.
- Jangan berurusan dengan orang yang mengadu atau cuba menenangkan mereka. Dia hanya akan mengarahkan kemarahannya pada perkara lain.
- Orang yang suka mempermainkan mangsa mahu anda merasa kasihan terhadap mereka. Jangan tawarkan simpati, dan jangan biarkan dia membuat alasan. Lebih baik menjadi praktikal dan menawarkan pertolongan dengan cara lain.
Langkah 3. Ketahui apa yang akan berjaya
Anda boleh membantu mengatasi beberapa negatif pada orang yang mempunyai keperibadian tertentu. Gunakan kekuatannya untuk membantu menyelesaikan konflik, tekanan hubungan dan kelemahan kecil. Berurusan dengan beberapa jenis keperibadian dengan cara ini mungkin memberikan hasil yang positif.
Langkah 4. Berurusan dengan jenis orang yang bergantung, mengawal dan berdaya saing
Fahami mengapa jenis orang tertentu berkelakuan seperti mereka. Orang yang terlalu bergantung memerlukan bimbingan dan tanggungjawab untuk mempunyai keyakinan diri. Orang yang suka mengawal biasanya merasa tidak selamat dan takut akan kekurangan mereka sendiri. Jenis persaingan sangat mementingkan imej diri, jadi mereka biasanya sangat baik dan murah hati setelah menang.
- Dengan orang bergantung, tunjukkan kepada mereka cara melakukan sesuatu dan biarkan mereka melakukannya sendiri. Jangan biarkan dia meyakinkan anda bahawa dia tidak boleh mencuba kerana anda boleh melakukan yang lebih baik. Cari situasi yang memerlukan pertolongan dan meminta pertolongan.
- Jangan terintimidasi atau biarkan kata-kata jenis kawalan sampai kepada anda. Mengaku ketika anda melakukan sesuatu dengan baik tetapi jangan membantah jika dia mengatakan sebaliknya.
- Anda boleh membiarkan jenis kompetitif menang. Sekiranya anda mengadakan perbincangan dengannya tetapi dia tidak akan berganjak, nyatakan kedudukannya dan minta masa untuk melakukan lebih banyak penyelidikan.
Langkah 5. Berurusan dengan orang yang mementingkan diri sendiri, pengadu atau mereka yang suka mempermainkan mangsa
Ketahuilah bahawa orang yang mementingkan diri harus merasa didengar. Orang yang banyak mengadu biasanya menyimpan kemarahan dari masalah yang tidak dapat diselesaikan, dan juga perlu didengar. Orang yang mempermainkan mangsa selalu menjadi malang sehingga dia mempunyai alasan untuk kegagalan atau ketidakupayaan untuk mencapai sesuatu.
- Sekiranya anda berhadapan dengan orang yang mementingkan diri sendiri, dengarkan saja.
- Elakkan orang yang banyak mengeluh, ketahui perasaan mereka dan cuba menjauhkan diri sebanyak mungkin.
- Abaikan alasan yang diberikan oleh pemain mangsa untuk kelewatan atau masalah dan bertindak balas dengan cara yang sama seperti yang anda lakukan kepada orang lain. Anda boleh memberi nasihat tetapi tidak terlibat secara emosi.
Langkah 6. Menangani jenis yang dramatik dan pasif-agresif
Jenis keperibadian dramatis hidup untuk mendapatkan perhatian, dan sering kali terlalu jauh untuk mendapatkannya. Dia harus hidup dalam lingkungan yang betul, memakai pakaian yang tepat dan menghantar anak-anaknya ke sekolah yang betul. Jenis pasif-agresif biasanya menunjukkan permusuhan kerana dia tidak tahu bagaimana menyatakan keinginan dan keperluannya dengan berkesan.
- Jenis dramatis sering dijuluki "ratu drama," tanpa mengira jantina. Jangan terjebak dalam drama dan naik turun emosi yang dibuat oleh orang ini. Dengarkan, tetapi jaga jarak anda.
- Berurusan dengan orang yang agresif pasif dengan bercakap mengenai tingkah laku dan situasi yang bermasalah. Kemudian berlatih menyelesaikan masalah dengan tidak bertindak balas terhadap permusuhannya. Tetapkan had, dan dorong dia untuk menyatakan kehendak dan keperluannya dengan lebih baik dan bagaimana meminta sesuatu yang tegas.
