Setiap orang mempunyai masalah yang berbeza. Bahkan orang terkaya di dunia masih menghadapi cabaran dalam kehidupan seharian mereka. Kadang-kadang, masalahnya terasa sangat berat dan nampaknya tidak ada jalan penyelesaian. Walau bagaimanapun, anda dapat menyelesaikan masalah dengan bertanggungjawab atas sebabnya dan berusaha memperbaiki keadaan dengan cara yang bijak.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Menentukan Penyelesaian untuk Memulihkan Keadaan
Langkah 1. Cuba tenangkan diri anda
Adalah wajar untuk bertindak balas secara impulsif ketika menghadapi masalah, tetapi ingat, anda menghadapi risiko membuat keputusan yang salah sekiranya anda bertindak seperti ini. Sebelum memutuskan jalan keluar untuk masalah, kawal emosi anda agar anda tetap tenang dan dapat menangani masalah semasa.
- Semasa menarik nafas dalam-dalam, ulangi dalam fikiran: "ri" semasa anda menarik nafas dan "lek" semasa anda menghembuskan nafas. Langkah ini berguna untuk menormalkan degupan jantung dan membuat anda berasa tenang.
- Katakan pada diri sendiri, "Saya dapat mengatasi masalah ini. Walaupun sukar, saya dapat mengatasinya."
Langkah 2. Bertanggungjawab atas masalah yang berlaku
Terimalah hakikat bahawa anda menghadapi masalah, kemudian ketahui peranan anda dalam masalah ini. Dengan cara ini, anda dapat menangani masalah secara aktif dan bijak.
- Tentukan masalah dan penyebabnya supaya anda dapat menilai, menerima kenyataan, dan menyelesaikan masalahnya.
- Sebagai contoh, jika anda dikenakan denda kerana lambat membayar gadai janji, terimalah hakikat bahawa anda bertanggungjawab atau sekurang-kurangnya berperanan dalam hal ini. Contoh lain, jika anda mendapat markah yang teruk dalam ujian, akui bahawa anda menyumbang untuk tidak lulus dalam peperiksaan.
Langkah 3. Nilai sebelum memberi respons
Apabila anda mempunyai masalah, tetapi anda tidak pasti apa atau siapa yang menyebabkannya, fikirkan sebelum anda bercakap atau bertindak. Sekiranya anda ingin menyalahkan orang lain kerana menyebabkan masalah, terutama ketika anda kesal atau bingung, ingatlah bahawa sikap ini tidak membantu, malah boleh memperburuk masalah. Sebaliknya, luangkan masa untuk mengetahui sebabnya. Adakah disebabkan oleh faktor luaran (orang lain atau perkara yang tidak dapat anda kendalikan), faktor dalaman (tindakan yang anda lakukan atau tidak lakukan), atau gabungan keduanya.
- Contohnya faktor luaran: jika seseorang memukul kereta anda yang diparkir di tempat letak kereta, masalah ini berlaku kerana faktor luaran. Anda tidak menyebabkan kemalangan ini dan anda tidak dapat mencegahnya.
- Contohnya Faktor dalaman: Sekiranya anda terlambat bekerja kerana berulang kali mematikan penggera, masalah ini disebabkan oleh faktor dalaman. Dalam keadaan seperti ini, akui kesilapan anda sehingga anda tiba terlambat ke pejabat agar masalah itu tidak berulang.
- Contohnya faktor gabungan: jika persembahan kumpulan anda mendapat skor buruk, mungkin semua ahli kumpulan harus meningkatkan kemampuan mereka untuk menyusun bahan dan menyampaikan persembahan, dan bukannya hanya satu atau beberapa orang. Akui peranan anda dalam isu ini, kemudian lakukan sesuatu untuk menunjukkan tanggungjawab.
Langkah 4. Tentukan penyelesaian segera
Sering kali, masalah mesti diatasi dengan segera dengan mengambil tindakan yang memberi kesan langsung. Anda dapat menentukan penyelesaian segera sekiranya anda menghadapi masalah dengan tenang dan berfikir dengan jernih.
- Tarik nafas dalam-dalam sebelum bertindak balas.
- Cuba menilai keadaan semasa dan mempertimbangkan maklumat yang relevan secepat mungkin. Sebagai contoh, jika almari air di rumah anda terus berjalan, periksa kedudukan tuas di sisi tangki atau injap pemadam di bahagian bawah tangki untuk mengetahui apa yang menyebabkannya. Contoh lain, jika seseorang yang kelihatan ganas menjerit kepada anda, penyelesaian terbaik adalah menjauhkan diri dengan segera.
- Manfaatkan sepenuhnya masa untuk mengenal pasti masalah dan tentukan jalan penyelesaian terbaik. Contohnya, jika polisi insurans kereta anda telah tamat tempoh, tetapi anda belum menerima pemberitahuan mengenai pembaharuan polisi, hubungi syarikat insurans agar polisi tersebut diperbaharui dengan segera.
- Tentukan beberapa penyelesaian yang dapat menyelesaikan masalah, kemudian tentukan yang paling sesuai. Contohnya, jika air terus mengalir dari tangki tandas, segera tutup paip air yang menuju ke tandas, kemudian hubungi juruteknik paip. Sebagai alternatif, cuba hentikan aliran air dengan menurunkan injap untuk menutup lubang di bahagian bawah tangki. Sekiranya tidak berjaya, matikan keran yang menuju ke tandas dan hubungi juruteknik paip.
- Pertimbangkan pendapat orang lain sekiranya masalah yang dihadapi melibatkan orang lain.
Langkah 5. Kenal pasti tabiat yang mencetuskan masalah
Sekiranya anda boleh duduk dengan tenang dan mengetahui apa yang menyebabkan masalah tanpa menyalahkan orang lain, anda mungkin akan mengetahui corak tingkah laku yang menyebabkan masalah tersebut. Langkah ini membantu anda menentukan penyelesaian yang lebih berkesan.
- Tuliskan perkara-perkara yang menyebabkan masalah, misalnya, "membayar bil tepat pada masanya" atau "mencapai prestasi terbaik di tempat kerja / sekolah."
- Tentukan apa yang boleh diubah sehingga anda bersedia bertindak untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah 6. Tentukan matlamat yang hendak dicapai agar masalah dapat diselesaikan
Salah satu cara untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan menentukan kemungkinan tindakan dan tujuan khusus dan realistik.
- Tetapkan matlamat mengikut kriteria SMART supaya masalah dapat diatasi. SMART adalah inisial kata: spesifik (spesifik), terukur (diukur), dapat dicapai (dapat dicapai), realistik (realistik), terikat waktu (tarikh akhir). Contohnya, anda ingin mencari jalan keluar untuk melunaskan tunggakan gadai janji rumah anda. Untuk itu, tentukan matlamat bertulis, "Saya ingin melunaskan tunggakan gadai janji rumah saya dalam masa 2 bulan. Saya akan menghubungi pegawai bank yang menangani perkara ini untuk meminta lanjutan tarikh akhir pembayaran ansuran dan bertanya bagaimana meningkatkan kredibiliti saya kepada bebas dari senarai hitam."
- Rumuskan masalah yang ada dan penyelesaiannya pada sehelai kertas. Anda akan lebih gigih menangani masalah tersebut jika anda mempunyai alat visual dalam bentuk tujuan bertulis, misalnya: "Setakat ini, saya menggunakan wang saya dengan sewenang-wenangnya sehingga saya tidak dapat membayar gadai janji saya Mulai sekarang, saya harus menguruskan perbelanjaan saya dengan bijak dan memulihkan kredibiliti."
Langkah 7. Tetapkan jangkaan yang realistik
Salah satu cara yang berkesan untuk mengatasi masalah adalah dengan mengharapkan penyelesaian yang munasabah. Keinginan untuk mewujudkan penyelesaian yang tidak realistik boleh mencetuskan masalah dan tekanan baru.
- Pertimbangkan sama ada harapan anda realistik dengan meninjau matlamat yang telah anda tetapkan untuk mengatasi masalah tersebut.
- Contohnya, rancangan untuk melunaskan tunggakan ansuran kereta yang sangat besar mungkin tidak dapat dilaksanakan dalam 2-3 bulan kerana anda harus membeli barang keperluan harian dan membayar bil lain. Oleh itu, pertimbangkan untuk membincangkannya dengan pemiutang, pasangan, atau perunding kewangan anda untuk menentukan cara terbaik untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Ingat bahawa tekanan boleh menghalang penyelesaian masalah. Mengharapkan penyelesaian yang realistik dapat mengurangkan tekanan.
Langkah 8. Percaya pada diri sendiri
Apabila menghadapi masalah, sikap negatif dan mengeluh tidak berguna. Anda dapat menentukan penyelesaian yang tepat sekiranya anda yakin pada diri sendiri dan kemampuan anda untuk menangani masalah dengan bijak. Motivasikan diri anda untuk meningkatkan kegigihan anda dalam menghadapi kesukaran dengan mengingati kejayaan anda dalam mengatasi masalah tersebut.
- Luangkan masa untuk mengingati perkara positif dalam hidup anda. Langkah ini membantu anda melihat masalah secara objektif dan memberi anda keyakinan bahawa anda mampu mengatasi cabaran tersebut.
- Ucapkan penegasan positif kepada diri sendiri, misalnya, "Saya tidak mahir dalam matematik, tetapi saya selalu mendapat A dalam mata pelajaran lain. Saya akan mengikuti kelas matematik supaya saya dapat menjadi pelajar terbaik."
- Berkawan dengan orang yang menghargai kemampuan anda dan membuat anda lebih terdorong untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan dengan penyelesaian yang sesuai.
Bahagian 2 dari 2: Mengatasi Halangan
Langkah 1. Ambil tindakan
Cara terbaik untuk menyelesaikan masalah adalah dengan mengambil tindakan secepat mungkin. Setelah mengenal pasti masalah dan menetapkan matlamat untuk mengatasinya, ambil tindakan untuk mencapai tujuan tersebut.
- Tunjukkan kesediaan untuk menyelesaikan masalah. Contohnya, jika anda tidak dapat membayar ansuran kereta tepat pada waktunya, hubungi pemberi pinjaman atau syarikat pinjaman anda untuk menjelaskan masalah yang anda hadapi. Minta penyelesaian terbaik untuk kedua-dua pihak. Contoh lain, jika prestasi kerja anda dinilai buruk, buat janji temu untuk bertemu dengan atasan anda untuk membincangkan cara meningkatkan prestasi kerja anda.
- Jangan bersikap impulsif semasa anda bertindak. Contohnya, jika rakan bergosip mengenai anda, buat e-mel yang membincangkan tingkah laku mereka. Sebelum menghantar, simpan draf e-mel sehingga esok sehingga anda tidak mengatakan sesuatu yang akhirnya anda akan menyesal.
Langkah 2. Cuba mencapai matlamat dan lakukan tindakan sebaik mungkin
Pastikan anda sentiasa bersikap positif ketika menghadapi masalah. Langkah ini diperlukan untuk mencapai sasaran dengan mengambil tindakan untuk mengatasi rintangan.
- Ingatkan diri anda bahawa anda akan membaca senarai masalah dan tujuan yang ingin anda capai agar dapat menyelesaikan masalah tersebut.
- Lakukan perbincangan dengan rakan, ahli keluarga, dan orang yang terlibat untuk menentukan penyelesaian terbaik.
- Buat janji temu dengan kaunselor atau profesional kesihatan mental. Adalah idea yang baik untuk berunding dengan kaunselor berlesen sekiranya anda begitu tertekan atau tertekan sehingga anda tidak dapat mengetahui bagaimana menangani masalah tersebut.
Langkah 3. Jangan bersikap negatif
Perlu diingat bahawa corak pemikiran negatif dapat mengurangkan kemampuan anda menyelesaikan masalah. Salah satu cara yang berkesan untuk mengatasi rintangan adalah mengubah pemikiran negatif tentang masalah menjadi sesuatu yang berguna.
- Gunakan pengalaman menangani masalah sebagai pelajaran yang berharga. Contohnya, jika anda tidak dapat membayar gadai janji kerana wang itu dibelanjakan untuk keseronokan, sedar bahawa tingkah laku ini buruk bagi anda.
- Ubah tingkah laku negatif yang mencetuskan masalah dengan mengubah pemikiran anda ketika menghadapi rintangan. Contohnya, jika anda enggan mengikuti pelajaran sejarah, tetapi kelas seterusnya adalah kegemaran anda, fikirkan sejarah sebagai batu loncatan ke saat yang dinanti-nantikan. Langkah ini dapat meningkatkan tingkah laku anda sehingga anda akan memperhatikan pelajaran sejarah anda dan mendapat nilai yang baik.
Langkah 4. Ikuti perubahan positif
Sekiranya anda telah mengenal pasti punca masalah dan menetapkan tujuan untuk mengatasinya, kemungkinan hidup anda akan berubah ke arah yang positif. Bersedia untuk mengalami perubahan ini dan kesannya yang baik untuk mengatasi masalah ini.
- Menghadapi rintangan dengan melihat aspek positif dapat mengubah pemikiran anda sehingga anda dapat memutuskan jalan keluar terbaik untuk mengatasi masalah tersebut. Contohnya, "Saya mahu menyambung pelajaran di universiti kegemaran saya, tetapi kerana kad laporan saya teruk, saya harus belajar lebih gigih untuk meningkatkan nilai saya supaya saya dapat diterima di universiti kegemaran saya."
- Jangan takut menghadapi perubahan dan ingatkan diri anda bahawa perubahan ini membantu anda menangani masalah.
- Gunakan ayat positif, misalnya, "Saya berusaha menyelesaikan masalah dengan cara yang berguna. Penyelesaiannya akan memakan masa, tetapi saya telah membuat keputusan yang tepat."
Langkah 5. Terima kegagalan
Semasa menyelesaikan masalah, bersiaplah untuk menerima hakikat bahawa matlamat tidak tercapai. Akui bahawa anda gagal, ambil tindakan untuk menyelesaikannya, kemudian lanjutkan dengan rancangan untuk mengatasi masalah tersebut.
- Jangan menuntut orang lain memenuhi kehendak anda sekiranya jalan keluar untuk masalah tersebut melibatkan orang lain. Contohnya, anda boleh menulis e-mel kepada rakan yang bergosip mengenai anda untuk menyelesaikan masalah, tetapi jangan berharap mereka meminta maaf.
- Jangkakan penyelesaian sejauh mana anda dapat mengawal. Contohnya, anda tidak pasti rakan yang bergosip itu akan meminta maaf setelah membaca e-mel. Contoh lain, anda tidak dapat menentukan tindak balas pemiutang setelah anda memohon lanjutan tarikh akhir pembayaran ansuran kereta.
Langkah 6. Jangan berputus asa
Kadang kala, anda perlu bersabar sehingga masalahnya diselesaikan. Cuba lakukan tindakan konkrit untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan. Langkah ini membantu anda mengatasi rintangan dengan cara yang bijak.
- Bersikap positif. Kaedah ini terbukti membawa peningkatan. Oleh itu, jalankan rancangan secara konsisten dan tetap positif ketika menghadapi rintangan sehingga anda dapat mengatasi masalah dengan sebaik mungkin.
- Contohnya, jika anda belum mendapat A, jangan putus asa. Setiap kali nilainya meningkat, ini bermaksud kemajuan yang baik.
Langkah 7. Jalani kehidupan yang seimbang
Masalah dalam kehidupan seharian boleh mencetuskan keletihan fizikal dan mental. Oleh itu, luangkan masa untuk berehat dan memikirkan perkara lain. Kehidupan yang seimbang membantu anda mengatasi masalah dengan baik.
- Beristirahatlah ketika menjalani kehidupan seharian, misalnya berjalan kaki atau berjoging. Langkah ini dapat menghilangkan fikiran anda dan membantu anda menentukan jalan keluar terbaik.
- Luangkan masa untuk bersendirian atau bersama orang tersayang. Luangkan masa ini untuk mengingatkan diri anda bahawa anda mempunyai sokongan dan mengapa anda ingin mengatasi masalah tersebut.
