Pernahkah anda ingin bertanya sesuatu, tetapi tidak tahu bagaimana mendapatkan jawapan yang anda mahukan? Penolakan berterusan, sama ada di tempat kerja, di sekolah, atau di rumah, boleh menyebabkan tekanan dan kekecewaan. Sayangnya, tidak ada kaedah yang dapat menjamin anda akan mendapat jawapan positif, tetapi ada strategi yang dapat anda gunakan untuk meningkatkan peluang anda untuk berjaya!
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Bersedia untuk Berjaya
Langkah 1. Bercakap dengan yakin dan cekap
Ketika anda mendekati seseorang, baik untuk membuat proposal atau permintaan, cobalah untuk memberikan kesan terbaik. Cara penyampaian yang sempurna akan meningkatkan kemungkinan kejayaan. Bercakap dengan yakin dan tidak tergesa-gesa, jangan katakan "ng" atau "er" atau gagap.
- Perlu diingat bahawa amalan adalah akar kesempurnaan. Sebelum mengemukakan soalan, praktikkan apa yang anda ingin katakan. Tidak perlu menghafal kata-kata sehingga anda tidak terdengar seperti robot. Anda hanya perlu berlatih mengatakan apa yang ingin anda sampaikan sehingga anda terdengar cekap dan yakin. Sekiranya anda mengingati maklumat visual dengan lebih baik, cuba tuliskan perkataan yang ingin anda katakan dan ulangi apa yang anda tulis.
- Berlatih di depan cermin sangat membantu kerana anda dapat membetulkan masalah nonverbal yang mungkin berlaku, seperti bermain dengan rambut anda atau mengelakkan terkena mata.
Langkah 2. Ketatkan kepala anda semasa bercakap
Kajian menunjukkan bahawa menganggukkan kepala ketika mengemukakan idea dapat membantu anda merasa lebih positif dan yakin, sehingga orang yang anda ajak bicara (bos, pelanggan, atau orang yang anda sayangi) mendapat tanggapan bahawa anda seorang yang yakin dan berpengetahuan.
Berhati-hatilah untuk tidak menggunakan isyarat bukan lisan jenis ini terlalu kerap. Ketatkan kepala anda hanya pada waktu yang sesuai sehingga terasa semula jadi. Jangan keterlaluan kerana ia akan mengalihkan perhatian dari kata-kata yang anda katakan dan bukannya menekankan maksudnya
Langkah 3. Tunjukkan kepada mereka faedah cadangan / idea anda
Orang lebih cenderung setuju dengan anda sekiranya mereka berpendapat bahawa cadangan atau idea anda dapat memberi manfaat kepada mereka. Terangkan faedah apa yang akan mereka terima dengan menyetujui permintaan anda.
- Contohnya, jika anda ingin memohon cuti, jelaskan kepada bos anda tempoh di mana beban kerja syarikat paling sedikit, kemudian kembangkan pemikiran anda berdasarkan fakta tersebut. Dengan cara ini, bos akan melihat kelebihan memberi anda percutian: anda menunjukkan pandangan jauh dan meminta cuti pada waktu luar puncak sehingga tidak akan mempengaruhi prestasi syarikat.
- Sekiranya anda ingin berkencan dengan pasangan anda, tetapi anda perlu meminta anak yang lebih tua untuk mengawasi adik-adik, buatlah tawaran sebagai pertukaran kerana dapat pulang lewat, wang, atau peluang untuk menggunakan kereta pada hujung minggu. Tunjukkan kepada remaja anda bahawa jawapan positif akan memberi manfaat kepada kedua-dua belah pihak.
Langkah 4. Kemukakan soalan untuk mengetahui apa yang mereka anggap paling penting
Sekiranya anda tidak membuat persediaan terlebih dahulu atau menggali maklumat semasa perbualan, meyakinkan orang lain untuk menerima idea atau cadangan anda akan jauh lebih sukar. Sekiranya mereka tidak berminat dengan apa yang anda cadangkan atau tawarkan, tidak ada gunanya memujuk mereka.
Tidak ada gunanya berusaha menjual kereta dua tempat duduk kepada keluarga lima orang. Cuba tanyakan soalan berikut: "Apa tujuan utama anda membeli kereta?" dan "Apa ciri yang anda anggap penting?" Utamakan keperluan mereka, maka peluang anda untuk mendapat jawapan positif lebih besar dan membolehkan anda membuat penjualan
Langkah 5. Pertama, buat permintaan kecil
Teknik ini juga disebut "foot-in-the-door", yang bermaksud membuat permintaan kecil sebelum beralih ke yang lebih besar. Ideanya adalah bahawa orang lebih cenderung untuk menyetujui permintaan besar sekiranya mereka sudah menyetujui sesuatu yang kurang penting. Contohnya, jika anda memujuk seorang kanak-kanak untuk mencuba sekurang-kurangnya satu sudu makan malamnya, dia cenderung untuk terus makan jika diminta, terutamanya jika anda menawarkan makanan!
Langkah 6. Cuba buat permintaan pada saat yang tepat
Perasaan buruk orang lain boleh menjadi cara yang pasti untuk ditolak. Sekiranya boleh, jangan cuba berunding dengan seseorang yang marah atau menunjukkan sikap tidak ramah. Tunggu moodnya bertambah baik sebelum anda menghampirinya. Makan malam di rumah atau di restoran boleh menjadi masa yang tepat untuk membuat permintaan.
- Sudah tentu, kaedah ini tidak sesuai untuk situasi kerja, di mana anda perlu berunding, seperti ketika anda harus menjual sesuatu kepada pembeli yang tidak berpuas hati. Tidak mustahil untuk menunggu masa yang tepat. Namun, jika anda boleh memilih, tunggu sehingga orang yang anda berunding berada dalam mood yang lebih baik untuk meningkatkan peluang anda untuk berjaya.
- Perhatikan isyarat bukan lisan yang menunjukkan momen itu tidak sesuai, seperti lengan melintasi dada, gangguan luaran (seperti panggilan telefon atau anak nakal), pergerakan memutar mata atau ekspresi mengerutkan kening. Walaupun anda terlibat dengan orang yang tidak sopan, dia tidak akan mendengarkan anda. Lebih baik jika anda menunggu saat yang tepat dan mendekatinya apabila dia dapat lebih fokus dan lebih baik.
Kaedah 2 dari 3: Menggunakan Strategi Pujukan
Langkah 1. Gunakan pengaruh rakan sebaya
Orang cenderung membuat keputusan berdasarkan pendapat orang lain. Kami membaca ulasan restoran sebelum pergi ke sana, dan melihat penilaian filem atau meminta pendapat rakan sebelum menonton filem. "Mentaliti kawanan" yang sama akan membantu meyakinkan seseorang untuk memberikan respons positif.
- Sebagai contoh, jika anda ingin menjual rumah, menggunakan teknik ini akan meningkatkan kedudukan lokasi rumah yang diiklankan di internet, tunjukkan calon pembeli bahawa rumah itu berada di kawasan elit, dan tunjukkan sekolah terbaik di kawasan ini. Pengaruh yang diperoleh melalui maklum balas positif orang lain akan mempercepat penjualan rumah.
- Anda boleh menerapkan prinsip yang sama jika anda ingin meyakinkan ibu bapa anda agar membiarkan anda belajar di luar negara. Memberitahu mereka tentang program eksklusif yang ditawarkan atau maklum balas positif daripada pelajar lain dan ibu bapa mereka (dan bakal majikan!) Dapat membuka jalan kepada apa yang anda mahukan.
Langkah 2. Gunakan "hujah yang meyakinkan"
Sekiranya anda meminta pertolongan seseorang tanpa memberikan apa-apa sebagai balasan, anda tidak akan mendapat jawapan positif. Namun, jika anda menggunakan hujah yang kuat, ada kemungkinan dia akan memberikan persetujuan kepada anda. Penting untuk memastikan hujah anda jujur dan meyakinkan. Sekiranya dia menganggap anda berbohong, dan menganggap anda tidak jujur, dia mungkin akan menolak permintaan itu.
Contohnya, jika anda berdiri di barisan panjang di hadapan bilik mandi dan tidak boleh mengambilnya lagi, anda boleh cuba memujuk orang di hadapan anda untuk membiarkan anda masuk terlebih dahulu. Sekiranya anda hanya mengatakan "Bolehkah saya pergi dahulu? Saya putus asa,”mungkin dia akan menolak dan memberikan alasan yang sama. Bandingkan dengan yang mengatakan, "Maaf, adakah anda keberatan jika saya pergi lebih dulu? Mag saya mengalami kekambuhan, "mungkin lebih berkesan untuk membuatnya mengabulkan permintaan anda
Langkah 3. Terapkan "prinsip timbal balik"
Konsep psikologi ini didasarkan pada kepercayaan bahawa apabila seseorang melakukan sesuatu untuk kita, kita merasa berkewajiban untuk membalasnya. Contohnya, jika kita bersedia mengambil alih pertukaran rakan sekerja yang sakit, pada waktu berikutnya anda terpaksa meninggalkan pekerjaan kerana sebab tertentu, anda boleh meminta rakan sekerja itu untuk menggantikan pekerjaan anda sebagai balasan.
Dalam kes ini, cuba katakan: “Saya kebetulan ada hubungannya hari Jumaat ini. Saya harap anda dapat menggantikan pekerjaan saya minggu ini kerana saya menggantikan anda minggu lalu. " Hutang seperti ini akan membuatnya tidak selesa untuk menolak dan akan menyetujuinya
Langkah 4. Tawarkan perkhidmatan atau peluang yang jarang berlaku
Pendekatan ini sering digunakan dalam periklanan dengan mengatakan bahawa "tawaran terbatas" atau peluang itu sah "sementara persediaan masih ada." Gunakan muslihat ini untuk meyakinkan seseorang. Sekiranya anda menjual produk dan mengatakan bahawa tawaran hanya untuk "30 minit" atau "hanya tinggal 50 unit", kemungkinan orang akan bersedia membeli produk yang anda tawarkan.
Kaedah 3 dari 3: Terima Hanya Jawapan Positif
Langkah 1. Sediakan pilihan jawapan yang positif sahaja
Kajian menunjukkan bahawa begitu banyak pilihan sering membuat orang ragu-ragu dan keliru. Cuba hadkan jumlah kemungkinan jawapan untuk permintaan anda kepada dua.
Contohnya, tawarkan hanya dua pilihan restoran kepada pasangan anda atau minta rakan memilih salah satu daripada dua gaun yang anda pilih, mana yang paling sesuai dengan anda. Langkah ini akan mempersempit soalan yang terlalu umum seperti, "Di mana kita akan makan malam ini?" atau "Pakaian apa yang harus saya pakai?" Menyediakan pilihan jawapan khusus dan terhad membolehkan anda mendapatkan jawapan yang anda inginkan dan memudahkan orang lain membuat pilihan
Langkah 2. Bersedia untuk berunding atau menerima tindak balas setengah positif
Dalam beberapa kes, mungkin tidak ada kompromi. Sekiranya anda cuba meyakinkan seseorang untuk bersetuju dan dia bersedia untuk berunding atau membuat syarat sebelum menyetujuinya, maka anda berada di landasan yang betul. Terimalah perjanjian itu sebagai kemenangan.
- Pendekatan ini paling tepat jika anda berurusan dengan seseorang yang berada di kedudukan yang lebih tinggi, seperti ibu bapa atau bos. Contohnya, jika anda ingin pulang lewat dari biasa, mungkin masih ada ruang untuk rundingan. Sekiranya ibu bapa anda mahu anda pulang sebelum jam 11 malam, sementara acara yang anda sertai akan berlangsung sehingga jam 1 pagi, mendapatkan kebenaran untuk pulang pada tengah malam sebagai kompromi boleh dianggap menang. Sekiranya anda meminta bos anda menaikkan gaji anda sebanyak 7%, dan dia setuju hanya 4%, anggaplah kemenangan kerana meyakinkan atasan anda bahawa anda layak mendapat kenaikan gaji. Dalam kes ini, anda berjaya mendapatkan apa yang anda mahukan (mendapatkan lebih banyak masa yang menyeronokkan dengan rakan atau kenaikan gaji) secara tidak langsung.
- Jangan melihat kompromi dari perspektif negatif. Anggaplah ia sebagai perjanjian dengan syarat-syarat tertentu. Berkat kekuatan pujukan, keadaan menjadi lebih baik daripada sebelum anda meyakinkan mereka tentang permintaan anda.
Langkah 3. Kemukakan soalan yang akan membawa kepada jawapan positif
Kadang-kadang bermanfaat untuk mengemukakan soalan yang akan menghasilkan tindak balas positif. Daripada berusaha meyakinkan seseorang tentang sesuatu atau menjual sesuatu, kadang-kadang kita memerlukan jawapan positif untuk mewujudkan suasana santai dan suasana hati yang baik. Anda boleh menggunakan strategi ini pada tarikh pertama atau perjumpaan keluarga apabila anda ingin membuat semua orang bersetuju.
Contohnya, pada tarikh pertama anda mungkin berkata, "Wain ini sedap, bukan?" atau "Adakah anda juga tergila-gila dengan bandar ini?" Atau, semasa makan malam keluarga, tanyakan "Ayam goreng nenek adalah yang terbaik, bukan?" Soalan seperti ini mendorong respons positif dan membantu anda mencari jalan persamaan dengan orang di sekeliling anda
Langkah 4. Tamatkan perbualan dengan mesej positif
Sekiranya anda tidak mendapat sambutan positif dari seseorang, cubalah mengakhiri pertemuan atau perbualan secara proaktif dengan visi untuk masa depan. Dengan cara itu, anda bebas dari ketidakpastian dan bersedia untuk mengambil langkah lain ke arah matlamat anda.
