Memulakan kedai dalam talian mempunyai kelebihan berbanding kedai fizikal biasa, tidak ada bayaran sewa, dan anda dapat menjangkau banyak pengguna dari rumah anda. Untuk berjaya, adalah idea yang baik untuk berfikir secara mendalam tentang membuka kedai dalam talian. Anda memerlukan produk yang bagus, laman web yang mudah digunakan, dan rancangan pemasaran yang kukuh. Teruskan membaca untuk mengetahui mengenainya.
Langkah
Bahagian 1 dari 4: Membangunkan Produk dan Rancangan Perniagaan
Langkah 1. Tentukan apa yang akan anda jual
Sekiranya anda ingin memulakan kedai dalam talian, anda mungkin sudah mempunyai idea untuk menjual barang apa. Ingat bahawa ada barang yang sangat bagus untuk dijual dalam talian di mana yang lain sukar dijual. Walau apa pun, anda harus mempercayai produk anda, jika tidak, sangat sukar untuk berhubung dengan pelanggan. Berikut adalah beberapa soalan yang perlu dipertimbangkan:
- Adakah ini produk yang perlu dihantar pakej? Atau barang digital yang boleh dihantar melalui internet?
- Adakah anda akan mempunyai stok (lebih dari satu) untuk setiap produk, atau hanya akan ada satu?
- Adakah anda akan menjual pelbagai produk? Atau hanya pakar dalam produk tertentu?
- Adakah anda akan menghasilkannya sendiri? Sekiranya demikian, pastikan anda dapat memenuhi permintaan tersebut. Bina hubungan dengan pembekal yang boleh dipercayai.
- Sekiranya anda tidak merancang untuk menghasilkan sendiri, anda memerlukan kilang yang baik. Cari syarikat yang berbeza untuk mencari syarikat yang sesuai dengan idea perniagaan anda.
- Tentukan bagaimana produk anda akan dihantar. Cari kaedah yang paling berkesan. Anda bahkan boleh menggunakan sistem dropshipping sekiranya produk tersebut dihasilkan oleh pihak ketiga.
Langkah 2. Cari pasaran khusus
Mengetahui produk yang anda ingin jual hanyalah sebahagian kecil dari membuat kedai dalam talian yang berjaya. Anda perlu mengetahui apa yang membezakan kedai anda daripada yang lain. Mengapa pengguna harus membeli di kedai anda?
- Kenali pertandingan. Jangan segera menjual barang sehingga anda melihat laman web pesaing anda. Pertimbangkan pasaran dalam talian di mana anda merancang untuk mengiklankan dan juga melihat pesaing anda di sana.
- Menawarkan sesuatu yang asli. Sekiranya anda menjual kraf buatan tangan anda sendiri, ini pasti dapat membezakannya daripada produk lain. Cuba lakukan keseimbangan antara keaslian dan penampilan umum.
- Menawarkan kepakaran. Mungkin itu kualiti yang membezakan atau lebih banyak pengetahuan mengenai produk yang anda jual. Mungkin anda adalah bekas pemain besbol yang menjual peralatan besbol. Jadikan kemahiran dan pengalaman anda sebagai sebahagian daripada pakej penjualan.
- Menawarkan proses pembelian yang mudah. Walaupun produk anda sama seperti yang lain, anda boleh menjadikan kedai anda kelihatan berbeza dengan menjadikan proses pembelian menjadi menyeronokkan dan menyeronokkan. Jadikan laman web anda senang digunakan dan senang dikongsi. Bersikap responsif dan berikan perkhidmatan pelanggan yang tidak ada di tempat lain.
Langkah 3. Uji dahulu dengan menjual barang-barang anda dalam jumlah kecil
Seperti kedai luar talian, ada baiknya anda menguji produk anda dalam jumlah kecil sebelum dipasarkan dalam jumlah besar. Cuba jual barang anda di eBay, Craigslist, dan Half.com. Ini anda dapat perhatikan:
- Siapa yang membeli produk anda? Tawarkan kupon diskaun atau hadiah percuma jika mereka menjawab tinjauan. Cari tempat lain di mana mereka membeli-belah dalam talian.
- Berapa banyak yang mereka bayar? Eksperimen dengan harga yang berbeza.
- Bagaimana kepuasan pelanggan? Ini adalah masa yang tepat untuk menguji seberapa baik produk tersebut di mata pengguna. Adakah anda memakai penampilan yang baik? Adakah mereka menyukai produk anda? Adakah anda menggambarkannya dengan baik?
Langkah 4. Buat rancangan perniagaan
Sebelum anda memulakan proses membuka kedai dalam talian, luangkan sedikit masa untuk merancang, sama ada anda akan mencari modal di luar. Ini akan membantu anda merancang langkah-langkah yang perlu anda lakukan untuk menjayakan perniagaan anda. Ketahui kos operasi dan buat rancangan pemasaran. Anda mungkin perlu mempertimbangkan faktor-faktor ini:
- Kos pengeluaran, sama ada anda menghasilkannya sendiri atau kontrak dengan pengeluar.
- Kos penghantaran.
- Cukai.
- Gaji pekerja, jika ada.
- Kos penyelenggaraan nama domain dan perkhidmatan web hosting.
Langkah 5. Daftarkan perniagaan anda secara sah
Apabila anda bersedia untuk menjadikannya rasmi, anda perlu mempunyai nama perniagaan dan mengisi syarat undang-undang dan cukai untuk mendaftarkan perniagaan anda.
Bahagian 2 dari 4: Bina kedai dalam talian anda sendiri
Langkah 1. Daftarkan nama domain
Pilih nama yang pendek, menarik dan senang diingat. Ia mesti unik kerana nama pasaran sudah diambil. Lihat syarikat pendaftaran domain dan cuba banyak nama sehingga anda mendapat nama yang memuaskan dan belum digunakan oleh orang lain.
- Sekiranya nama yang anda mahukan sudah diambil, kreatif. Tambahkan nombor atau huruf tambahan.
- Perkhidmatan pendaftaran domain akan mempunyai cadangan untuk alternatif terdekat setelah nama itu diambil.
Langkah 2. Pilih perkhidmatan hosting web
Perlu mencari perkhidmatan yang baik untuk laman web anda, kerana inilah asas kedai dalam talian anda. Servis percuma sering disediakan. Namun, kerana anda akan menjual produk secara dalam talian, anda biasanya perlu membayar untuk mendapatkan perkhidmatan yang anda perlukan.
- Anda memerlukan ruang untuk berkembang sekiranya perniagaan anda berjalan dengan baik.
- Pilih perkhidmatan hosting untuk penyesuaian jika anda merancang untuk melakukan pengaturcaraan sendiri.
Langkah 3. Reka laman web anda
Sama ada anda merancangnya sendiri atau pereka laman web membuatnya untuk anda. Penekanan harus diberikan pada produk anda dan memudahkan pengguna membeli. Jangan terjebak dalam membuat kompleks laman web, semakin jelas laman webnya, semakin baik untuk kedai dalam talian.
- Masukkan cara untuk mengumpulkan alamat e-mel supaya anda dapat mengirim iklan dan tawaran istimewa.
- Pengguna tidak boleh mengklik lebih dari 2 kali untuk memeriksa produk.
- Pilih beberapa warna dan fon untuk digunakan.
Langkah 4. Pilih perisian e-dagang
Ini membolehkan pengguna melihat produk anda dan membuat pembelian dengan selamat. Dalam beberapa kes, perisian ini juga berguna untuk pemasaran. Luangkan sedikit masa untuk mencari syarikat sebelum membuat pilihan, kerana syarikat yang anda pilih akan memainkan peranan besar dalam pengalaman pelanggan dan kejayaan syarikat anda.
Langkah 5. Buat akaun saudagar
Anda perlu membuat akaun dengan institusi bank supaya pelanggan anda dapat membayar dengan kad kredit. Ia agak mahal, jadi beberapa kedai dalam talian kecil lebih suka menggunakan PayPal.
Bahagian 3 dari 4: Menggunakan Perkhidmatan E-Dagang Semua Termasuk
Langkah 1. Dapatkan maklumat mengenai perkhidmatan e-dagang yang merangkumi semua
Sekiranya anda tidak dapat membina laman web anda sendiri dari awal, terdapat banyak perkhidmatan yang tersedia untuk membantu anda membuatnya dalam beberapa jam dengan harga yang rendah. Dengan cara ini anda tidak perlu belajar bahasa pengaturcaraan atau mengambil pereka profesional, dan anda sudah mempunyai semua alat untuk mula menjual produk anda.
- Perkhidmatan all-inclusive biasanya mendapat potongan kecil daripada penjualan yang anda dapat.
- Perkhidmatan ini mempunyai kelebihan, tetapi juga kekurangan, kerana anda harus mengoperasikannya dengan sistem mereka. Biasakan dengan pelbagai perkhidmatan sebelum memilihnya. Sekiranya anda tidak dapat menandingi, pertimbangkan untuk memulakan kedai dalam talian anda sendiri.
Langkah 2. Pertimbangkan perkhidmatan e-dagang am
Syarikat seperti Flying Car dan Yahoo! Kedai membolehkan anda membuat kedai dalam talian yang kelihatan profesional semasa anda menghantar inventori anda sendiri. Mereka bahkan menawarkan lebih banyak reka bentuk, pembayaran selamat, hosting, senarai e-mel, statistik penjualan, dan sokongan pelanggan. Ini sangat menarik bagi mereka yang tidak mahu melakukan pengaturcaraan mereka sendiri.
Langkah 3. Cari penjualan semula produk untuk keuntungan
Kedai-kedai gabungan seperti Amazon eStore LLC membolehkan anda menjual semula produk dari Buy.com dan penjual lain dengan menulis ulasan produk dan memberi tumpuan kepada tema yang menjadikan kehidupan pengguna lebih mudah. Amazon eStores membolehkan anda bergerak dengan cepat, tetapi tidak dapat memiliki inventori anda sendiri.
Langkah 4. Naik eBay ke tahap seterusnya
Sekiranya anda sudah menjual banyak produk di eBay, dan anda yakin bahawa kebanyakan pengguna akan menemui anda di sana, maka anda telah "lulus" dari kedai eBay untuk mula menjimatkan wang untuk menyenaraikan yuran.
- Sekiranya anda belum pernah menggunakan eBay sebelum ini, kaedah ini bukan untuk anda, kerana lebih baik anda memulakan dengan pelanggan yang ada. Pelanggan anda perlu biasa menggunakan internet untuk selesa menggunakan eBay.
- Anda perlu tahu bahawa eBay cenderung menarik orang yang mencari item yang hanya ada satu.
Langkah 5. Pertimbangkan Petua untuk Penjualan Umum
Petua adalah pasaran dalam talian di mana anda boleh mengumumkan satu produk atau keseluruhan katalog secara percuma. Anda memuat naik beberapa gambar, menerangkannya dan meletakkan harga jualan. Percuma untuk menghantar barang selama berbulan-bulan tanpa mengemas kini. Sekiranya barang anda dijual dengan harga kurang dari $ 35, ada bayaran 5%. Sekiranya ia dijual dengan harga $ 35 atau lebih, bayarannya adalah 3%. Di samping itu, anda juga dapat memaparkan video, blog mengenai produk dan perkhidmatan anda dan menghubungkannya ke akaun Twitter anda secara percuma.
Langkah 6. Cuba Cafepress jika anda menjual barang yang disesuaikan
Cafepress boleh dipertimbangkan jika anda menjual kemeja-T atau produk lain yang boleh ditampal dengan rekaan anda sendiri seperti cawan, pelekat. Pengguna boleh melayari kedai anda, memesan barang, dan Cafepress akan memproses pesanan dan barang untuk anda. Anda boleh memulakan kedai sederhana secara percuma dan bayaran bulanan untuk lebih banyak ciri.
Langkah 7. Jual kraf di Etsy
Etsy adalah pilihan popular bagi orang yang menjual barang yang mereka buat sendiri. Terdapat caj 20 sen untuk setiap item yang disenaraikan, dan Etsy akan mengambil 3.5% dari harga jualan ketika barang tersebut dijual. Anda dibayar terus dan bertanggungjawab untuk menghantar barang. Anda akan dikenakan bayaran (bergantung pada apa yang anda jual) setiap bulan.
Langkah 8. Cuba jual di Instagram
Instagram adalah rangkaian sosial yang paling maju dengan pelawat yang terikat menjadikannya hebat untuk menjual produk fesyen, buatan tangan dan rumah. Muat naik gambar item yang anda jual ke Instagram dan sinergi akaun anda dengan inSelly.com untuk membuat kedai dalam talian peribadi dari gambar Instagram. Pembayaran akan menggunakan PayPal, perkhidmatan ini tidak akan mengambil bayaran keahlian atau komisen penjualan.
Bahagian 4 dari 4: Menarik dan mengekalkan Pengguna
Langkah 1. Promosikan kedai anda di Facebook dan Twitter
Media sosial sangat penting untuk mempromosikan perniagaan, terutamanya perniagaan dalam talian. Mulakan akaun dan jemput orang untuk "menyukai" dan "berkongsi" halaman kedai anda ke seluruh dunia.
- Tawarkan insentif kepada pengguna untuk mempromosikan kedai anda. Anda boleh memberikan potongan atau hadiah.
- Pastikan akaun anda dikemas kini dengan maklumat mengenai promosi dan item baru.
Langkah 2. Mulakan blog
Memasangkan produk anda dengan lebih banyak pengetahuan adalah kaedah terbaik untuk menarik orang ke laman web anda. Sekiranya produk anda berkaitan dengan fesyen, mulakan blog fesyen dan tampilkan produk anda sekali-sekala. Cari cara untuk menyertai ceramah dalam talian yang berkaitan dengan item yang anda jual.
- Beberapa perkhidmatan termasuk semua menawarkan ciri blog.
- Tunjukkan produk syarikat lain di blog anda dan minta mereka melakukan perkara yang sama. Ini adalah perkara biasa di kalangan vendor dalam talian kecil.
- Hantarkan sampel produk anda ke blogger terkenal sehingga dia dapat menyemak produk anda di blognya.
- Buat catatan di blog orang lain. Contohnya, jika anda menjual kuki, kenalkan produk anda di blog penaik kek yang terkenal.
Langkah 3. Kirimkan e-mel kepada pengguna mengenai promosi
Gunakan program e-mel seperti MailChimp untuk mengatur e-mel pengguna dan menghantar e-mel berformat baik. Jangan menyalahgunakan kaedah ini untuk menjaga hubungan dengan pengguna kerana mereka mungkin akan kesal jika anda sering menghantarnya.
