Mempunyai rakan sekerja yang suka membuat pesanan dan mengambil alih pekerjaan anda, seolah-olah dia meremehkan kemampuan anda untuk menyelesaikannya sendiri? Sekiranya ada, percayalah, anda bukan satu-satunya pekerja yang merasa kecewa atau tidak selesa kerana keadaan ini. Sebenarnya, cara terbaik untuk menangani orang seperti itu adalah dengan mengawal dan menetapkan batasan yang jelas. Juga, ubah cara anda berinteraksi dengannya, dan tidak ada salahnya menyampaikan aduan anda kepadanya. Sekiranya keadaan menjadi terlalu rumit, jangan teragak-agak untuk meminta bantuan lebih banyak tokoh berkuasa di pejabat!
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Menanggapi Kelakuannya
Langkah 1. Tetap tenang
Tidak peduli seberapa besar kekecewaan dan kemarahan yang anda rasakan ketika seseorang berusaha mengambil alih pekerjaan anda atau memerintahkan anda ke pejabat, cubalah menahannya. Sekiranya kegusaran mula muncul, lakukan yang terbaik untuk mengawalnya! Jangan mengatakan atau melakukan perkara-perkara yang kemudian anda akan menyesal atau yang boleh membuat anda kelihatan bodoh di hadapan orang lain.
Sekiranya anda memerlukan masa untuk menyejukkan badan, segera keluar dari bilik untuk menarik nafas lega. Kembalilah hanya apabila anda betul-betul bersedia untuk menyelesaikan sesuatu dengan kepala yang sejuk
Langkah 2. Cuba kekal profesional
Jangan mengambil kata-kata atau tindakannya secara peribadi. Kemungkinan besar, tingkah lakunya tidak berkaitan langsung dengan anda. Dengan kata lain, dia mungkin hanya ingin membantu menyelesaikan pekerjaan anda atau mungkin dianggap mempunyai peranan penting oleh rakan-rakannya. Ini bermaksud bahawa tingkah lakunya kemungkinan besar bukan serangan peribadi terhadap watak anda. Oleh itu, cubalah yang terbaik untuk tidak mengambilnya secara peribadi!
Ingatkan diri anda bahawa semua yang berlaku berkaitan dengan pekerjaan dan harus ditangani secara profesional, bukan emosi
Langkah 3. Tingkatkan perspektif anda
Cuba fahami akar tingkah laku. Sebagai contoh, kemungkinan orang tersebut telah mengerjakan projek yang serupa dan mempunyai pendekatan yang berbeza dengan anda. Sekiranya anda seorang pekerja baru, tidak ada salahnya meluangkan masa untuk mengetahui etika kerja semua rakan sekerja. Ingat, sebilangan orang akan segera merasa tegang jika rakan sekerja sepertinya dia dapat menarik perhatian atasannya melalui persembahan yang positif. Apa sahaja keadaan yang anda hadapi, cuba selami dari perspektif yang lebih baik.
- Terdapat juga sebilangan orang yang tidak menyukai perubahan. Dengan kata lain, rakan sekerja mungkin menjadi atasan di sekitar anda kerana mereka tidak selesa dengan perubahan yang berlaku.
- Sekiranya boleh, cuba sampaikan masalah tersebut kepada rakan sekerja anda yang lain. Adakah mereka diperlakukan dengan cara yang sama oleh orang itu? Atau, adakah tingkah laku itu ditujukan khusus kepada anda?
Langkah 4. Abaikan tingkah laku
Kadang kala, mengabaikan tingkah laku seseorang adalah cara terbaik untuk membuatnya berhenti bertindak seperti itu. Sekiranya tabiat buruk rakan sekerja anda hanya muncul pada waktu-waktu tertentu, seperti ketika anda mengambil alih tugas yang biasa dilakukannya, tetapi mengabaikan anda pada waktu lain, lebih baik anda mengabaikan dia dan tingkah laku bosnya pada waktu-waktu tertentu. Sekiranya kesan tingkah laku adalah minimum, tidak perlu bertindak balas.
Tanyakan pada diri sendiri, "Bolehkah saya hidup dengan tingkah laku seperti itu?"
Kaedah 2 dari 3: Berinteraksi dengan rakan sekerja
Langkah 1. Mengesahkan kata-kata mereka
Kadang kala, orang seperti itu hanya mahu didengar. Oleh itu, cubalah mengesahkan kata-kata dan "nasihatnya" tanpa kelihatan kesal atau marah. Semasa dia bercakap, perhatikan dia dan dengarkan kata-katanya dengan teliti. Jangan mengganggu! Biarkan dia mengemukakan pendapatnya, kemudian balas untuk menunjukkan bahawa anda sedang mendengar apa yang dia katakan. Tanpa terlalu banyak bercakap atau berdebat mengenai kata-kata itu, tunjukkan bahawa anda telah mendengar.
Contohnya, anda mungkin berkata, "Saya dengar anda mengatakan anda mahu menggunakan bahan lain, bukan?" atau "Baiklah, terima kasih atas inputnya."
Langkah 2. Nyatakan aduan anda
Sekiranya rakan sekerja terus tidak sesuai di tempat kerja, tidak ada salahnya menghadapi konfrontasi. Dengan nada yang tenang dan profesional, cuba sampaikan maksud anda dalam ayat pendek dan ringkas. Jangan terlalu dramatik dan tunjukkan kesopanan anda.
Contohnya, anda mungkin berkata, "Saya tahu anda lebih suka dengan cara itu, tetapi ini adalah projek saya."
Langkah 3. Luahkan perasaan anda
Terangkan bagaimana tingkah lakunya mempengaruhi anda menggunakan "I" dan bukannya menyalahkannya. Khususnya, tekankan bahawa dia harus menghentikan tingkah laku.
Contohnya, cuba katakan, "Saya merasa kesal kerana anda terus mengambil alih pekerjaan ini." Atau anda juga boleh mengatakan, "Anda tidak yakin bahawa saya dapat melakukan ini dengan baik tanpa bantuan orang lain."
Langkah 4. Menetapkan batas yang jelas
Cubalah untuk selalu bersikap konsisten dan tegas dalam menyatakan batasan anda di pejabat. Sekiranya seseorang sentiasa memerintah anda, berikan jawapan yang konsisten untuk memberi tahu mereka bahawa tanpa komen mereka, anda tetap baik-baik saja. Tekankan kehendak dan keperluan anda sehingga dia tahu batas-batas yang tidak boleh dilaluinya.
- Sebagai contoh, anda boleh mengatakan, "Maaf, saya telah memutuskan untuk menggunakan kaedah ini" atau, "Terima kasih, tetapi saya dapat menyelesaikan masalah ini."
- Sekiranya anda ingin menjadi lebih langsung, anda boleh mengatakan, “Saya dengar anda mahu membantu projek ini? Terima kasih, tetapi bantuan anda tidak diperlukan. Tolong hormati karya saya dan biarkan saya menyelesaikannya sendiri."
Langkah 5. Jadilah role model
Sekiranya seseorang sentiasa memberi komen mengenai pekerjaan anda, cubalah mengambil pendekatan lain untuk membincangkan pekerjaan mereka. Dengan kata lain, berinteraksi dengannya seperti mana anda mahu dia mendekatinya, dan fokus untuk memberikan alternatif dan bukannya memerintahkannya. Sekiranya anda ingin mengubah tingkah laku atasan pada rakan sekerja, jadilah rakan sekerja yang mempunyai tingkah laku itu terlebih dahulu!
Contohnya, anda mungkin bertanya, "Perlu pendapat?" atau, "Adakah sesuatu yang dapat saya bantu?" Selain itu, anda juga dapat bertanya, “Saya tidak ingin melintasi batas. Adakah anda fikir anda keberatan jika saya membuat komen mengenai perkara ini?"
Kaedah 3 dari 3: Membuat Perubahan di Tempat Kerja
Langkah 1. Tentukan peranan anda
Tentukan skop kerja anda dan siapa yang terlibat di dalamnya. Caranya, cubalah menjadualkan agenda pertemuan dengan pengurus atau atasan anda, kemudian tinjau topik itu sekali lagi dalam pertemuan tersebut. Khususnya, tentukan ruang lingkup pekerjaan anda dengan jelas agar tidak ada salah faham mengenai peranan setiap orang di dalamnya.
- Dengan berbuat demikian, anda juga dapat menyelesaikan salah faham yang berlaku dengan bercakap dengan rakan sekerja yang berkenaan. Contohnya, anda mungkin berkata, "Bahagian ini adalah tanggungjawab saya, bukan tanggungjawab anda."
- Juga mengadakan pertemuan dengan anggota bahagian anda, kemudian tinjau tanggungjawab setiap orang. Dengan berbuat demikian, setiap pihak akan memahami tanggungjawabnya dan tanggungjawab orang lain di bahagiannya dengan lebih jelas.
Langkah 2. Bersuara dalam perjumpaan
Kepada atasan atau pengurus yang bertugas, cuba minta masa untuk membincangkan kerja anda dalam mesyuarat. Pada masa itu, anda dapat menyampaikan pelbagai perubahan yang telah dilakukan kepada semua rakan sekerja sehingga mereka mendapat maklumat terkini mengenai projek yang sedang anda jalankan. Kemudian, beri mereka masa untuk memahami bahan persembahan anda dan bertanya.
Persembahkan karya anda dengan yakin. Sekiranya rakan sekerja cuba mengganggu persembahan anda, cuba katakan, "Anda boleh mengemukakan soalan atau meninggalkan komen setelah persembahan selesai."
Langkah 3. Bercakap dengan pengurus atau atasan anda
Sekiranya semua kaedah yang anda cuba tidak berjaya, cubalah mengadu kepada pegawai yang lebih tinggi di pejabat. Kepada orang itu, terangkan situasi yang berlaku dan yang paling penting kesannya terhadap prestasi anda. Kemudian, mintalah nasihatnya mengenai cara yang paling sesuai untuk meneruskan kehidupan. Sekiranya perlu, mintalah pertolongannya untuk melakukan intervensi yang diperlukan.
Cuba katakan, "Saya memerlukan pertolongan anda. Sejujurnya, ada orang yang sentiasa berusaha untuk mengambil alih tugas saya dan saya tidak tahu apa yang harus dilakukan mengenainya. Adakah anda mempunyai cadangan yang boleh saya terapkan?"
Petua
- Rakan sekerja mungkin tidak menyedari kesan tingkah lakunya terhadap orang di sekelilingnya, dan dia juga mungkin pernah melakukan kesalahan yang sama dengan orang lain sebelumnya.
- Pertimbangkan faktor-faktor seperti politik pejabat dan budaya syarikat sebelum mengemukakan aduan anda.
