Mengatakan tidak boleh menjadi perkara yang sukar dilakukan. Mungkin rakan anda meminta pertolongan atau rakan sekerja meminta anda mengambil gilirannya pada sebelah petang. Bagaimana anda akan bersikap tegas tanpa merasa bersalah atau - lebih teruk lagi - merasa dibingkai dengan rasa bersalah kerana tidak melakukan sesuatu? Jangan risau! Artikel ini mengandungi pelbagai petua dan trik untuk membantu anda bersikap tegas dan mempertahankan keputusan anda di masa hadapan.
Langkah
Kaedah 1 dari 11: Katakan "tidak" secara sederhana
Langkah 1. Anda tidak perlu mengambil "laluan" yang rumit untuk menolak seseorang
Sebenarnya, pakar mengesyorkan menggunakan penjelasan ringkas, hangat, dan mudah. Apabila anda memberi penjelasan panjang lebar tentang mengapa anda tidak dapat melakukan sesuatu, pemohon akan terus "merengek" atau memujuk anda. Oleh itu, berikan penjelasan atau jawapan ringkas.
- Anda boleh mengatakan, "Maaf, saya sibuk pada hari itu" atau "Saya mahu membantu, tetapi saya mempunyai jadual yang sibuk sekarang."
- Anda juga boleh mengatakan, "Anda tidak boleh. Saya mempunyai banyak kerja yang perlu dilakukan pada hujung minggu ini "atau" Maaf, saya tidak begitu berminat."
- Pada mulanya, anda mungkin sukar untuk mengatakan "tidak," terutamanya jika anda takut mengganggu atau menyusahkan orang yang anda ajak bicara. Namun, ingatkan diri anda bahawa masa anda sama berharga dengan waktu mereka, dan tidak ada yang secara automatik berhak mendapat tenaga dan masa lapang anda.
Kaedah 2 dari 11: Bercakap dengan kuat
Langkah 1. Anda boleh bersikap tegas tanpa bersikap kasar
Pilih kata-kata yang tegas dan jelas ketika anda mengatakan "tidak" supaya orang lain tidak berpeluang untuk berunding. Nasib baik, pemohon akan "menyerah" dan mencari orang lain.
Sekiranya rakan sekerja meminta pertolongan, anda boleh mengatakan, "Maaf, saya tidak dapat menolong anda sekarang. Saya akan memberitahu anda bila saya mempunyai masa lapang kemudian "atau" Saya telah mengambil dua shift selama tiga hari terakhir dan saya tidak dapat mengambil shift orang lain pada masa ini."
Kaedah 3 dari 11: Berdiri untuk keputusan anda
Langkah 1. Sebilangan orang tidak dapat menerima jawapan "tidak"
Sekiranya penolakan pertama anda tidak menunjukkan maksud anda, tetap teguh. Katakan kepadanya bahawa anda tidak dapat memenuhi permintaannya dan anda tidak akan berubah pikiran. Tidak kira sama ada anda "memaksa" atau tegas, terutamanya jika pemohon bersikeras. Ingatlah bahawa anda tidak berkewajiban untuk menolong, dan anda bukan orang jahat hanya kerana anda menolak sesuatu atau mengatakan "tidak".
Sekiranya jurujual mengganggu anda dengan tawaran, anda boleh mengatakan, "Saya katakan kepada saya bahawa saya tidak berminat" atau "Saya faham anda akan terus berusaha meyakinkan saya, tetapi fikiran saya tidak akan berubah."
Kaedah 4 dari 11: Ingatkan pemohon bahawa penolakan anda bukan bersifat peribadi
Langkah 1. Hanya kerana anda mengatakan "tidak" tidak bermaksud anda menolak pemohon secara peribadi
Jelaskan bahawa anda tidak mempunyai masa dan tenaga untuk memenuhi permintaannya pada masa ini. Anda juga dapat memberikan bantuan atau menerima permintaan di lain waktu, bergantung pada situasinya.
- Sekiranya seorang rakan menjemput anda untuk makan, anda boleh mengatakan, “Saya ingin makan siang dengan anda, tetapi saya harus menyelesaikan kerja rumah saya sekarang. Bolehkah kita menjadualkan waktu lain?"
- Anda juga boleh mengatakan, "Saya menghargai jemputan anda, tetapi saya benar-benar sibuk sekarang."
Kaedah 5 dari 11: Panggil dia kembali kemudian jika anda merasa gugup
Langkah 1. Tidak ada kewajiban atau peraturan yang mengharuskan anda memberikan jawapan dengan segera
Biasanya, anda boleh mengatakan "Biarkan saya memikirkannya" (atau sesuatu seperti itu) untuk mendapatkan lebih banyak masa untuk berfikir. Sekiranya anda tidak ingin memenuhi permintaannya, tetapi tidak mempunyai alasan yang baik, pilihan ini dapat menjadi pilihan yang baik.
Tidak apa-apa meminta seseorang memberi anda masa untuk memikirkan sesuatu, tetapi cuba untuk tidak menunda-nunda. Beritahu orang yang berkenaan dengan keputusan anda dalam beberapa hari
Kaedah 6 dari 11: Terima kasih pemohon, dan bukannya kesal
Langkah 1. Cuba perhatikan permintaan atau permintaan dari sisi positif
Dia mungkin menghubungi anda kerana dia merasakan bahawa anda adalah orang yang bertanggungjawab dan boleh dipercayai, yang pastinya merupakan pujian. Daripada merasa jengkel atau terharu, terima kasih kerana memikirkan anda, walaupun anda sendiri tidak atau tidak dapat menolongnya.
- Sekiranya rakan atau rakan sekerja meminta anda pergi ke bar atau kafe, misalnya, anda boleh mengatakan, "Saya gembira anda menjemput saya, tetapi saya mempunyai banyak kerja yang perlu dilakukan sekarang" atau "Terima kasih kerana memanggil, tetapi Saya sibuk sekarang. "Ini."
- Sekiranya wakil amal memanggil, anda boleh mengatakan, “Terima kasih kerana menghubungi saya. Sebenarnya saya mahu membantu, tetapi jadual saya sangat ketat."
Kaedah 7 dari 11: Berikan alasan sebagai penyelesaian yang mudah
Langkah 1. Masa anda sama berharga dengan masa pemohon
Jangan melihat alasan sebagai "pelarian"; alasan yang anda berikan tidak boleh menyimpang dari kenyataan. Walaupun anda tidak dapat membantu pemohon, berikan alasan anda yang sebenar. Mungkin anda mempunyai jadual yang sangat sibuk atau anda hanya merasa letih. Apa pun alasannya, beritahu pemohon terlebih dahulu dan jujur. Lebih mudah bagi anda untuk mengatakan "tidak" jika anda mempunyai alasan untuk menyokong penolakan tersebut.
Sekiranya rakan meminta anda menolong mereka memasang perabot baru, anda boleh mengatakan, "Maaf, saya tidak dapat menolong anda. Saya mesti pergi ke doktor gigi pada hari itu”atau“Saya makan tengah hari dengan kakak saya pada hari Sabtu ini. Jadi, saya tidak boleh datang menolong anda."
Kaedah 8 dari 11: Tawarkan kompromi, bukan sekadar menolak
Langkah 1. Kompromi boleh menjadi jalan tengah bagi anda dan pemohon
Sekiranya anda benar-benar ingin membantunya, tawarkan untuk mengambil atau menerima separuh atau sebahagian dari "tugas" atau permintaannya. Dengan sedikit rundingan, anda dapat mencari jalan tengah yang memberi manfaat kepada kedua-dua belah pihak.
Contohnya, anda boleh mencadangkan masa lain kepada pemohon. Anda boleh mengatakan, "Saya akan sibuk selama dua minggu akan datang, tetapi jika anda tidak keberatan menunggu, saya dapat menolong anda setelahnya."
Kaedah 9 dari 11: Tawarkan pilihan alternatif untuk memastikan pemohon mendapat pertolongan yang dia perlukan
Langkah 1. Ketahui sama ada orang lain boleh membantu
Ada kemungkinan bahawa anda bukan satu-satunya orang yang dapat membantu pemohon. Setelah menolak permintaannya, tawarkan atau cadangkan orang lain yang mungkin dapat membantunya pada masa ini.
Sekiranya jadual anda terlalu ketat dan anda tidak dapat menolong rakan sekerja, anda boleh mengatakan, "Saya sangat sibuk petang ini, tetapi saya rasa Kekeyi dapat menolong anda."
Kaedah 10 dari 11: Menentang taktik manipulasi orang lain
Langkah 1. Sebilangan orang cuba mengemas soalan atau permintaan mereka supaya anda tidak dapat menolak
Ia sangat menjengkelkan, tetapi ia bukan akhir dunia. Kata mudah seperti "Maaf, saya tidak berminat" atau "Tidak. Terima kasih”boleh memberi kesan yang besar dalam menolak atau menghentikan usaha tokoh-tokoh tersebut.
Katakan ada seseorang yang berkeras meminta sumbangan daripada anda dan berkata "Berminat untuk menderma kepada anak-anak yang kurang bernasib baik, tuan / puan?". Anda boleh mengatakan, misalnya, "Maaf, saya tidak berminat untuk menderma sekarang."
Kaedah 11 dari 11: Berlatih mengatakan "tidak" dalam persekitaran berisiko rendah
Langkah 1. Lama kelamaan, anda akan dapat mengatakan "tidak" dengan lebih mudah
Cari peluang yang mudah dan senang untuk mengatakan "tidak" dalam rutin harian anda. Mungkin rakan sekerja membawa anda ke kafe, atau pekerja di kedai sandwic bertanya sama ada anda ingin menambah tomato untuk pesanan anda. Penolakan kecil dan sederhana dapat membantu membina keyakinan ketika anda cuba mengatakan "tidak" dalam perbualan yang lebih besar atau lebih serius.
