Log panggilan telefon bimbit adalah dokumen yang mengandungi catatan panggilan masuk dan keluar yang dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan rangkaian telefon bimbit. Mendapatkan rekod panggilan untuk telefon bimbit anda cukup mudah. Walau bagaimanapun, ini mungkin lebih sukar dilakukan jika anda cuba mendapatkan rakaman panggilan orang lain, seperti ahli keluarga atau pasangan yang anda disyaki tidak setia. Artikel ini akan menerangkan apa yang harus dilakukan jika anda berada dalam kedudukan yang memerlukan catatan panggilan.
Langkah
Kaedah 1 dari 2: Mengakses Rekod Panggilan Telefon Bimbit Anda Sendiri
Langkah 1. Periksa bil anda
Sekiranya anda menerima bil bulanan, kemungkinan catatan panggilan dan pesanan teks bulan lalu juga akan disertakan.
- Sekiranya anda tidak tergesa-gesa untuk menggunakan log panggilan telefon anda, tetapi anda merasa memerlukannya suatu hari nanti, maka simpanlah di tempat yang selamat.
- Rekod yang disediakan harus terdiri daripada maklumat asas tertentu, seperti tanggal, waktu panggilan dibuat, jangka waktu panggilan, dan (dalam beberapa kes) ciri khas yang diaktifkan di tengah panggilan (misalnya membuat rakaman di tengah panggilan).
Langkah 2. Lihat log panggilan dalam talian
Sebilangan besar penyedia perkhidmatan rangkaian telefon bimbit menyediakan ciri untuk mengakses maklumat log panggilan yang sama dengan maklumat yang anda perolehi secara fizikal, tetapi anda memerlukan akaun dalam talian untuk melihat rekod ini dalam talian.
- Daftar untuk akaun di laman web penyedia perkhidmatan rangkaian mudah alih jika anda belum melakukannya. Anda mungkin diminta untuk memiliki nama pengguna yang unik (beberapa penyedia perkhidmatan rangkaian telefon bimbit membolehkan anda menggunakan nombor telefon atau alamat e-mel) dan kata laluan. Proses pendaftaran akaun mungkin lebih cepat jika anda sudah mempunyai maklumat akaun yang lengkap.
- Setelah anda log masuk, cari pilihan berlabel "Butiran Panggilan" atau "Rekod Panggilan". Sekiranya pilihan seperti itu tidak tersedia di layar yang terbuka, Anda mungkin harus mencari bahagian dengan judul "Penggunaan". Namun, perlu diketahui bahawa sebilangan penyedia perkhidmatan rangkaian telefon bimbit hanya akan memberikan maklumat panggilan keluar. Sekiranya anda memerlukan log lengkap - termasuk panggilan masuk yang sudah percuma di kebanyakan rancangan - maka log penggunaan sahaja mungkin tidak mencukupi.
Langkah 3. Hubungi penyedia perkhidmatan rangkaian mudah alih anda
Sekiranya anda kehilangan rekod panggilan yang dihantar atau tidak dapat mencari rekod dalam talian, jalan terakhir terbaik bagi anda adalah dengan menghubungi penyedia perkhidmatan rangkaian telefon bimbit anda. Penyedia perkhidmatan rangkaian diminta untuk menyimpan rekod panggilan untuk setiap telefon bimbit yang menggunakan perkhidmatan mereka berdasarkan undang-undang, dan mereka harus dapat memberikan maklumat log panggilan kepada semua pengguna yang dapat terbukti menjadi pemegang akaun utama.
- Berikan maklumat peribadi yang boleh digunakan oleh wakil perkhidmatan pelanggan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nombor akaun, nombor telefon bimbit, alamat kediaman anda, dan mungkin empat digit terakhir dari nombor keselamatan sosial anda.
- Oleh kerana penyedia perkhidmatan rangkaian telefon bimbit anda semestinya memberikan anda maklumat ini setiap bulan, anda mungkin perlu membayar yuran tambahan untuk mendapatkan maklumat ini lagi.
Langkah 4. Sediakan "perangkap"
Sekiranya anda cuba mengenal pasti orang yang membuat panggilan robot (panggilan automatik yang dibuat oleh program) atau panggilan dari penguntit, tetapi nombor pemanggil muncul sebagai "tidak diketahui", itu kerana mereka telah menyekat identiti panggilan anda. Dalam kes ini, hubungi syarikat penyedia perkhidmatan rangkaian telefon bimbit dan minta mereka memasang "perangkap" di telefon bimbit anda. Dengan cara ini, anda dapat mengenal pasti semua nombor yang memanggil anda dan membuka blokir identiti panggilan anda. Nombor pemanggil tidak akan muncul lagi sebagai "tidak dikenali" dan orang yang membuat panggilan dapat dikenali.
Kaedah 2 dari 2: Mengakses Rekod Panggilan Orang Lain
Langkah 1. Fahami had undang-undang
Anda tidak boleh masuk ke rekod orang lain - walaupun akaun pasangan anda - jika akaun orang itu sama sekali tidak dikaitkan dengan nama anda. Sekiranya anda memperoleh rekod panggilan pengadilan tanpa persetujuan pemilik akaun, rekod yang anda peroleh tidak sah untuk dijadikan bukti di mahkamah.
Langkah 2. Periksa rekod panggilan dalam bil yang anda dapat
Sekiranya seseorang membuat panggilan yang menjengkelkan atau anda mengesyaki bahawa seseorang yang anda bagikan rancangan panggilan anda telah membuat panggilan yang tidak sesuai, anda harus mempunyai rekod panggilan tersebut pada bil telefon anda.
Sering kali, nota yang anda terima akan dibahagi dengan telefon yang membuat atau menerima panggilan. Dalam nota yang tidak disusun dengan rapi, semua nota akan dicampur bersama, tetapi senarai panggilan masuk dan keluar disimpan terpisah
Langkah 3. Periksa rekod panggilan dalam talian
Sekali lagi, syarikat perkhidmatan rangkaian telefon bimbit harus mempunyai rekod lengkap mengenai semua panggilan masuk dan keluar yang dibuat atau diterima oleh sesiapa sahaja yang anda bagikan rancangan panggilan anda. Sama ada anda cuba mengenal pasti penguntit atau memantau anak dan pasangan anda, penyedia perkhidmatan rangkaian mempunyai log panggilan yang mungkin dapat membantu anda.
- Pertama sekali, anda mungkin perlu membuat akaun dalam talian untuk mengakses rekod di laman web penyedia perkhidmatan rangkaian mudah alih.
- Setelah log masuk, cari pilihan yang mempunyai label seperti "Butiran Panggilan" atau "Rekod Panggilan".
Langkah 4. Hubungi penyedia perkhidmatan rangkaian mudah alih
Minta salinan log panggilan baru jika anda tidak dapat menjumpainya dengan cara lain. Syarikat diminta menyimpan rekod panggilan, dan semestinya dapat menyediakan rekod tersebut kepada sesiapa sahaja yang dapat membuktikan menjadi pemegang utama akaun telefon bimbit.
Berikan maklumat peribadi yang boleh digunakan oleh wakil perkhidmatan pelanggan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nombor akaun, nombor telefon bimbit, alamat kediaman anda, dan mungkin empat digit terakhir dari nombor keselamatan sosial anda
Langkah 5. Dapatkan rekod melalui sapina (saman ke mahkamah)
Rekod panggilan milik pasangan yang tidak lagi rapat dapat diperoleh jika anda berada di tengah-tengah kes pengadilan dengan memanggilnya melalui surat panggilan. Ini adalah cara yang sah untuk mendapatkan catatan panggilan telefon bimbit yang dapat digunakan oleh pengacara anda dalam kes pengadilan.
- Anda hanya boleh meminta rekod panggilan telefon bimbit melalui panggilan pengadilan yang berkaitan dengan kes mahkamah - seperti kes pendakwaan atau perceraian. Saman biasanya harus disetujui oleh hakim, tetapi ini berbeza bergantung pada jenis kes yang sedang diproses.
- Daripada mendapat sepina, anda boleh membeli rekod panggilan telefon bimbit dari broker data berbayar untuk mendapatkan rekod panggilan. Broker data biasanya menjalankan perniagaan yang kesahihannya dipertanyakan (bergantung pada metode yang digunakan untuk memperoleh catatan), dan umumnya catatan yang mereka peroleh tidak dapat digunakan sebagai bukti di pengadilan.
