Baru-baru ini, anda mempunyai calon pelanggan yang berminat untuk menggunakan perkhidmatan reka bentuk laman web anda. Salah satu perkhidmatan yang anda tawarkan adalah pengoptimuman mesin pencari (SEO). Malangnya, pelanggan anda buta mengenai SEO. Nasib baik ada banyak cara untuk menerangkan SEO, dan artikel ini akan membantu anda melakukannya.
Langkah
Kaedah 1 dari 5: Membersihkan Asas
Langkah 1. Lihat sejauh mana pelanggan mengetahui tentang internet
Sebelum menerangkan mengenai SEO kepada pelanggan, pertimbangkan terlebih dahulu berapa banyak pengetahuan yang dimiliki pelanggan mengenai internet. Ini akan menentukan taktik anda dalam menerangkan mengenai SEO. Jangan biarkan anda mengelirukan pelanggan dengan menggunakan terlalu banyak jargon, atau sebaliknya menyinggung perasaan pelanggan kerana penjelasan anda terlalu cetek. Sebagai contoh:
- Sekiranya pelanggan tidak biasa dengan internet, termasuk laman web, enjin carian, blog, pautan, dan lain-lain, maka gunakan lebih banyak perumpamaan dan perbandingan. Istilah seperti "hasil carian" dan "pautan" mungkin membingungkannya.
- Sekiranya pelanggan sudah biasa dengan internet, mungkin dia sebenarnya sudah mempunyai idea bagaimana mencari di internet. Istilah seperti "hasil carian" dan "pautan" dapat difahami, dan anda tidak perlu menggunakan terlalu banyak persamaan dan perbandingan.
- Sekiranya pelanggan sangat memahami internet dan cara kerjanya, maka definisi SEO sahaja mungkin cukup untuk dia fahami.
Langkah 2. Ketahui gaya pembelajaran pelanggan
Orang yang berbeza belajar bagaimana belajar, jadi anda mungkin perlu menggunakan beberapa teknik untuk menerangkan. Terdapat tiga gaya pembelajaran: audio, visual, dan kinetik. Mungkin anda perlu menggabungkan dua atau tiga gaya untuk menerangkan SEO kepada pelanggan.
- Ada orang yang memahami konsep baru dengan lebih cepat melalui perbualan lisan melalui telefon atau bersemuka. Cuba buat janji temu dengan pelanggan anda untuk membincangkan SEO.
- Ada orang yang memahami konsep baru dengan lebih cepat melalui alat bantu visual. Ini boleh dilakukan dengan cara mudah seperti menghantar e-mel kepada pelanggan anda dengan definisi SEO atau bahkan menyediakan carta atau gambar rajah.
- Ada juga orang yang belajar melalui pergerakan fizikal dan memerlukan demonstrasi. Cuba lukis carta semasa membincangkan SEO kepada pelanggan sambil menunjukkan bahagian yang berkaitan. Anda juga boleh menunjukkan latihan secara langsung di komputer.
Langkah 3. Terangkan singkatan SEO
Sekiranya pelanggan anda baru sahaja mendengar konsep SEO, kemungkinan besar dia tidak tahu apa maksudnya. Dalam kes ini, anda hanya menjelaskan: "SEO bermaksud Pengoptimuman Enjin Carian".
Langkah 4. Terangkan bagaimana SEO berfungsi kepada klien dalam ayat mudah
Pelanggan mungkin tidak menyedari betapa pentingnya SEO jika dia tidak memahami cara kerjanya. Mungkin anda boleh menerangkan hasil SEO, misalnya:
- "Tujuan SEO adalah untuk menjadikan laman web anda muncul di beberapa halaman pertama ketika orang mencari di internet."
- "SEO membantu agar laman web anda muncul pertama kali ketika seseorang mencari …" (Di sini anda dapat menyebut pelbagai istilah yang mungkin digunakan orang untuk mencari perniagaan pelanggan).
- "SEO memudahkan orang mencari perniagaan atau laman web anda."
Langkah 5. Kenali laman web pelanggan anda
Mengetahui kawasan pelanggan anda dan apa yang ada di laman web berguna apabila anda perlu menggunakan simile, perbandingan, atau contoh kes. Dalam perumpamaan, perbandingan, atau contoh contoh yang anda kemukakan, anda boleh menggunakan nama, laman web, atau bidang yang serupa dengan klien anda.
Kaedah 2 dari 5: Memecah SEO Menjadi Dua Bahagian
Langkah 1. Pecah SEO menjadi dua bahagian
Salah satu cara termudah adalah memecah SEO menjadi dua bahagian: Pengoptimuman dan Kewibawaan. Kaedah ini memerlukan banyak istilah seperti "laman web" dan "mesin pencari", jadi lebih berkesan untuk pelanggan yang sudah biasa dengan internet dan cara kerjanya.
Langkah 2. Terangkan apa yang berkaitan dengan "Pengoptimuman" dengan SEO
Pelanggan anda perlu memahami bahawa pengoptimuman membolehkan enjin carian ternama membaca laman web pelanggan dan kemudian menilai. Anda boleh melaluinya seperti ini:
Pengoptimuman membolehkan mesin pencari membaca kandungan laman web anda. Selepas itu mesin pencari akan menunjukkan laman web anda dalam senarai hasil apabila seseorang mencari sejumlah kata kunci yang juga terdapat di laman web anda
Langkah 3. Terangkan mengenai "Autoriti" dan bagaimana ia berkaitan dengan SEO
Pelanggan anda juga perlu memahami bahawa dengan kewibawaan ada bukti untuk mesin pencari bahawa laman web pelanggan adalah yang terbaik. Anda boleh melaluinya seperti ini:
Semakin tinggi kewibawaan laman web anda, semakin tinggi kedudukannya dalam hasil carian. Memiliki laman web anda muncul di laman web lain akan membuktikan kepada enjin carian bahawa laman web anda lebih baik daripada yang lain dalam topik yang sama
Langkah 4. Satukan kedua-duanya
Setelah SEO dipecah menjadi "Optimization" dan "Authority", ia dapat diulang dalam bentuk yang lebih pendek: "SEO adalah dua perkara: membolehkan mesin pencari menunjukkan laman web anda ketika orang mencarinya, dan mesin pencari yang meyakinkan meletakkan laman web anda terlebih dahulu sebelum laman web mereka. yang lain dalam hasil carian."
Kaedah 3 dari 5: Menggunakan Imej Perpustakaan
Langkah 1. Gunakan citra perpustakaan
Simile adalah kaedah terbaik untuk menerangkan konsep tertentu. Salah satu metafora terkenal untuk menerangkan SEO adalah perumpamaan perpustakaan. Kebanyakan orang tahu bagaimana perpustakaan berfungsi; kanak-kanak dan belia sering menggunakan perpustakaan untuk mencari bahan dan maklumat untuk tugasan dan laporan sekolah.
Langkah 2. Pertimbangkan pelanggan dan laman webnya
Menggunakan pelanggan atau laman webnya dalam gambar perpustakaan anda dapat membantu pelanggan melihat hubungannya dalam hal ini. Silap mata ini juga dapat membuatnya lebih berminat.
Langkah 3. Fikirkan laman web pelanggan sebagai buku
Fikirkan laman web pelanggan sebagai buku mengenai topik kegemaran, lebih baik lagi jika topik tersebut berkaitan dengan laman web pelanggan. Judul buku ini boleh menjadi nama laman web klien yang merupakan kata nama, dan nama pengarang juga merupakan nama yang terdapat pada nama pelanggan. Sebagai contoh:
- Sekiranya nama pelanggan anda adalah Lela Nurlela, dan laman webnya adalah "Lela Window Cleaning Services", maka buku dalam perumpamaan anda mungkin "Window Washing Lela" karya Lela Jendelawati. Pembersihan tingkap adalah sesuatu yang biasa dilakukan oleh pelanggan, jadi ini mungkin menarik minatnya.
- Semasa memberi ilustrasi, bandingkan juga pesaing pelanggan anda dengan buku lain mengenai topik yang sama di perpustakaan. Jadi syarikat "Jendela Bersih Jojon" dapat disamakan dengan buku "Jendela Jojon Jernih" karya Jojon Jendelawan.
Langkah 4. Mencari laman web boleh disamakan dengan mencari buku
Orang boleh mencari laman web pelanggan anda dengan dua cara, iaitu dengan menaip alamat laman web secara langsung di bar alamat, atau dengan memasukkan kata kunci di bar carian mesin pencari terkemuka. Ini serupa dengan cara orang mencari buku di perpustakaan, dengan melihat secara langsung di rak, atau memasukkan kata kunci di komputer perpustakaan. Contoh:
- Lela Nurlela pakar dalam membersihkan tingkap bangunan tinggi. Untuk mencari laman webnya, anda boleh melalui mesin pencari terkemuka, dengan memasukkan kata kunci seperti "pencuci tingkap" dan "bangunan bertingkat" dan nama bandar atau kawasan tempat Lela Nurlela bekerja.
- Buku "Lela Mencuci Tingkap" oleh Lela Jendelawati mempunyai bab khas mengenai membersihkan tingkap di bangunan tinggi. Kemudian buku itu dapat dijumpai ketika orang menggunakan komputer perpustakaan dan melihat katalog dengan istilah "pembersih tingkap", "bangunan bertingkat", atau "pencakar langit."
Langkah 5. Fikirkan laman web pelanggan sebagai buku yang hilang
Sekiranya buku tidak dikategorikan dengan betul dalam katalog perpustakaan, maka tidak ada yang dapat mencarinya. Laman web pelanggan anda juga tidak dapat dijumpai melainkan mengandungi kata kunci yang mungkin dimasukkan ke dalam enjin carian ketika orang berusaha mencarinya.
- Sekiranya orang mencari "Lela Wash Window" karya Lela Jendelawati tetapi buku itu tidak termasuk dalam katalog perpustakaan, mereka tidak akan menjumpainya.
- Orang yang mencari perkhidmatan pembersihan tingkap untuk bangunan bertingkat tinggi tidak akan menemui laman web Lela Nurlela melainkan Lela menggunakan kata kunci seperti "pencuci tingkap" dan "bangunan bertingkat" di laman webnya.
Langkah 6. Fikirkan pautan sebagai ulasan buku yang baik
Salah satu sebab orang memilih satu buku daripada buku yang lain adalah kerana ulasannya bagus. Buku yang mendapat ulasan baik boleh dipaparkan di bahagian depan perpustakaan di rak berlabel "Bacaan yang Disarankan" atau "Pilihan Pembaca." Begitu juga dengan laman web pelanggan anda, semakin banyak laman web lain yang mengandungi pautan ke laman web pelanggan anda, mesin pencari cenderung melihatnya sebagai laman web yang dipercayai, dan kemudian akan meletakkannya di awal hasil carian. Pelanggan anda perlu memahami perkara ini. Contoh:
- Lela Jendelawati adalah seorang penulis yang berpengalaman, jadi bukunya telah mendapat banyak ulasan baik. Bagus sekali, buku ini diletakkan di depan perpustakaan yang khusus untuk buku terbaik. Buku itu diletakkan di rak buku di bahagian bukan fiksyen.
- Untuk menjadikan laman webnya lebih kelihatan (bermaksud itu muncul di halaman pertama hasil carian), Lela Nurlela harus meyakinkan mesin carian bahawa laman webnya benar-benar baik. Memiliki pautan akan meyakinkan mesin pencari untuk meletakkan laman web mereka di bahagian atas, sama seperti tinjauan yang baik akan meyakinkan perpustakaan untuk meletakkan buku di tempat yang kelihatan.
Kaedah 4 dari 5: Menggunakan Imej Memancing
Langkah 1. SEO juga dapat dijelaskan oleh perumpamaan memancing
Tidak semua orang pernah memancing, tetapi kebanyakan orang tahu bagaimana memancing, jadi perumpamaan ini cukup berkesan. Bandingkan bahagian SEO dengan pelbagai elemen memancing.
Langkah 2. Fikirkan kandungan laman web anda sebagai umpan, dan orang-orang adalah ikan
Sekiranya pelanggan anda ingin menarik banyak orang ke laman webnya, maka dia memerlukan banyak kandungan. Begitu juga, jika seorang nelayan ingin menangkap banyak ikan, dia memerlukan banyak umpan. Sekiranya dia tidak mempunyai banyak umpan, dia tidak dapat menangkap banyak ikan. Kandungan itu merangkumi yang berikut:
- Tajuk, perenggan, keterangan produk, ringkasan - anda namakannya.
- Imej, foto, video dan kandungan media lain.
- Pautan dan pelbagai halaman.
Langkah 3. Fikirkan kata kunci sebagai kualiti suapan
Semakin baik kandungan di laman web pelanggan, semakin banyak orang akan mengunjunginya. Begitu juga dengan umpan nelayan, semakin baik kualitinya, semakin banyak ikan yang ditangkap.
Langkah 4. Fikirkan khalayak sasaran pelanggan sebagai jenis ikan tertentu
Semasa anda pergi memancing, tempat memancing dan jenis umpan ditentukan oleh jenis ikan yang ingin anda tangkap. Contohnya, jika nelayan ingin menangkap tuna, dia tidak akan pergi ke sungai atau tasik, tetapi dia akan pergi ke laut. Begitu juga, pelanggan anda perlu mengetahui di mana untuk mencari khalayak sasaran mereka, dan kemudian beriklan di sana. Contoh:
Sekiranya pelanggan anda pakar dalam kereta antik, maka dia tidak akan dapat memperoleh seberapa banyak pengunjung melalui laman web lain yang berkaitan dengan solek, rambut dan kuku wanita. Adalah idea yang baik untuk beriklan di koran tempatan atau laman web yang menjual kereta antik
Langkah 5. Fikirkan media iklan pelanggan sebagai tempat memancing
Nelayan tahu di mana harus mencuba, dan pelanggan anda perlu tahu di mana untuk mengiklankan laman web mereka. Nelayan tidak boleh memancing kecuali mereka benar-benar datang ke tasik, sungai, atau laut. Dan ketika sampai di sana, dia tidak dapat membuang tongkat ke ujung sungai atau di seberang tasik. Panjang pancingnya terhad, dan mencuba kail terlalu jauh akan merosakkan garis. Begitu juga pelanggan anda harus mensasarkan pelanggan tempatan. Contoh:
Ramai orang pakar dalam mengecat rumah. Sekiranya pelanggan anda menyasarkan orang secara umum, maka laman webnya akan tersembunyi di antara banyak laman web lain. Oleh itu, pelanggan anda harus mensasarkan pelanggan di bandar, kawasan, atau kawasan mereka sendiri
Langkah 6. Fikirkan khalayak sasaran pelanggan anda sebagai ikan sasaran
Nelayan yang ingin memancing ikan tuna tidak berminat dengan ikan lain. Dia hanya mahukan tuna, jadi dia membeli pancing khas, perahu besar, dan umpan khas untuk menangkap banyak tuna. Begitu juga, pelanggan anda mesti mengenal pasti khalayaknya dan membuat laman web yang menarik bagi segmen khalayak itu. Contoh:
Sekiranya laman web pelanggan anda menyasarkan remaja, laman web ini harus lebih berwarna dan mempunyai banyak grafik. Pelanggan anda juga harus mempertimbangkan bahasa yang digunakan; Penulisan yang pendek, ceria, dan mudah diingat lebih cenderung menarik perhatian remaja daripada yang panjang, penuh dengan ayat yang rumit, dan terlalu banyak penjelasan
Kaedah 5 dari 5: Menggunakan Contoh Kes, Ilustrasi, dan Contoh Lain
Langkah 1. Buat perbandingan serupa
Untuk menyampaikan maklumat baru dengan berkesan cuba bandingkan dengan sesuatu yang difahami oleh pendengar. Lihatlah apa jenis pekerjaan pelanggan atau apa yang dia suka, kemudian cuba bandingkan SEO dengan itu. Sebagai contoh:
Sekiranya pelanggan adalah pengurus hotel mewah di tepi tasik, cuba bandingkan SEO dengan perniagaan hospitaliti. Dalam kes ini, anda dapat membandingkan ulasan hotel yang baik dengan pautan (autoriti) yang bagus, dan apa sahaja yang ditawarkan hotel, seperti kemudahan sauna atau pemandangan tepi tasik, seperti kandungan laman web dan kata kunci
Langkah 2. Cuba gunakan ilustrasi semasa menerangkan SEO
Ada orang yang gaya pembelajarannya visual dan perlu diberi semacam ilustrasi untuk memahami (contohnya dengan carta atau gambar rajah). Contohnya, apabila anda menerangkan bahagian-bahagian SEO, anda mungkin dapat melukis bulatan di atas kertas dan melabelkannya dengan nama bahagian tersebut. Kemudian, semasa anda membincangkan bahagian tersebut, arahkan ke bulatan dengan jari atau pena.
Anda juga boleh mencuba melukis komik di mana watak A bertanya kepada watak B tentang bagaimana SEO berfungsi, kemudian watak B menjawabnya
Langkah 3. Anda juga boleh menggunakan demonstrasi praktikal
Sekiranya anda bertemu dengan pelanggan secara langsung, cukup buka mesin carian dan masukkan istilah yang akan digunakan orang untuk mencari laman web pelanggan. Sebagai contoh, jika pelanggan anda adalah arkitek kediaman yang pakar dalam reka bentuk dalaman, taipkan perkataan "arkitek rumah reka bentuk dalaman" diikuti dengan nama bandar di mana pelanggan berada. Sekiranya nama laman web pelanggan tidak muncul tetapi sebaliknya muncul nama pesaing, maka pelanggan anda akan memahami mengapa SEO itu penting.
Petua
- Sekiranya pelanggan anda mula kelihatan keliru atau bingung, berhenti dan cuba pendekatan lain. Gunakan teknik lain, beri masa pelanggan untuk mengemukakan soalan, atau sarankan berehat 5 minit terlebih dahulu.
- Jangan hanya bercakap, tunjukkan. Daripada hanya memberikan definisi kamus SEO, tunjukkan kepada pelanggan anda bagaimana ia berfungsi melalui ilustrasi dan ilustrasi.
- Cuba gunakan data dan nombor dalam penjelasan anda. Tunjukkan kepada pelanggan anda berapa banyak lawatan ke laman web tanpa SEO, kemudian bandingkan dengan mereka yang menggunakan SEO.
- Anda tidak perlu memberikan kuliah lengkap mengenai SEO. Pelanggan anda cukup mengetahui tentang penggunaan SEO dan betapa pentingnya bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan anda. Pelanggan anda tidak perlu tahu bagaimana mengoptimumkan laman web mereka untuk enjin carian; itu adalah tugas anda.
- Sekiranya anda mencari penyedia perkhidmatan artikel SEO untuk kandungan laman web, anda boleh melayari laman web seperti Contentesia.
Amaran
- Berjaya menerangkan SEO kepada pelanggan tidak bermaksud bahawa pelanggan pasti akan menggunakan perkhidmatan anda.
- Anda mungkin perlu menggunakan beberapa kaedah sebelum mendapatkan kaedah yang sesuai dengan pelanggan anda. Sekiranya satu kaedah gagal, jangan kecewa dan jangan berputus asa. Cuba kaedah lain atau pendekatan yang sama sekali berbeza. Sekiranya menjelaskan secara lisan tidak berjaya, cuba jelaskan secara bertulis. Sekiranya kedua-dua kaedah tidak berfungsi, gambarkan SEO dengan pelbagai carta, gambar rajah, dan / atau komik.
