Norton adalah program antivirus yang dirancang untuk melindungi komputer anda daripada jangkitan virus dan malware lain. Norton boleh menyebabkan masalah semasa anda cuba memasang program lain, dan kadangkala menyebabkan komputer anda berjalan dengan perlahan. Sekiranya sesuatu seperti ini berlaku, mematikan Norton boleh menjadi berguna. Sekiranya Norton terus menimbulkan masalah, menyahpasang Norton mungkin merupakan penyelesaian terbaik.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Menonaktifkan Norton Antivirus (Windows)
Langkah 1. Cari ikon Norton di System Tray
Ini adalah sekumpulan ikon yang terletak di sudut kanan bawah desktop Windows anda, di sebelah jam. Ikon ini mewakili program yang sedang dijalankan. Sekiranya anda tidak melihat ikon Norton, klik butang "▴" untuk menunjukkan semua ikon tersembunyi.
Langkah 2. Klik kanan ikon
Ini akan membuka menu pilihan kecil. Pilih "Nonaktifkan Antivirus Auto-Protect". Ia adalah bahagian aktif Norton Antivirus. Melumpuhkannya akan mematikan perlindungan virus yang aktif.
Langkah 3. Pilih jangka masa
Anda boleh memilih untuk menonaktifkan perlindungan antivirus untuk jangka masa, sehingga komputer anda dimulakan semula, atau secara kekal. Tidak dilayari untuk melayari internet tanpa mengaktifkan perlindungan aktif.
Langkah 4. Aktifkan semula perlindungan
Apabila anda selesai dengan tugas yang mengharuskan anda menonaktifkan perlindungan antivirus, anda dapat mengklik kanan ikon Norton sekali lagi dan memilih "Aktifkan Antivirus Auto-Protect".
Kaedah 2 dari 3: Menghapus Norton Antivirus (Windows)
Langkah 1. Buka pengurus program Windows
Anda boleh mengaksesnya dari Panel Kawalan, yang terdapat di menu Mula anda. Pilih "Program dan Ciri" atau "Tambah atau Hapus Program".
Pengguna Windows 8 boleh menekan Win + X dan memilih "Program dan Ciri"
Langkah 2. Cari entri "Norton Antivirus"
Mungkin akan ada beberapa entri Norton, tetapi fokus pada entri Antivirus terlebih dahulu. Pilih entri kemudian klik Nyahpasang atau Ubah / Buang.
Langkah 3. Pilih sama ada anda mahu menyimpan pilihan anda atau tidak
Anda akan ditanya sama ada anda mahu menyimpan pilihan anda (sekiranya anda ingin memasang semula) atau menghapus semua data anda. Sekiranya anda ingin menghapus Norton, pilih untuk menghapus semua tetapan, pilihan dan failnya.
Langkah 4. Pilih sama ada anda ingin memastikan Norton Identity Selamat atau tidak
Ini adalah pengurus kata laluan, yang Norton mengesyorkan agar anda tetap berpegang teguh. Sekiranya anda tidak mahu menyimpannya, klik "Tidak, terima kasih".
Langkah 5. Tunggu penyahpasangan program selesai
Proses penghapusan boleh memakan masa beberapa minit.
Langkah 6. Mulakan semula komputer anda
Anda mesti menetapkan semula komputer anda agar penghapusan itu berlaku. Selepas komputer anda dihidupkan semula, Windows akan memberitahu anda bahawa anda tidak lagi mempunyai antivirus.
Langkah 7. Muat turun Norton Removal Tool
Ini adalah program yang dikeluarkan oleh Symantec (pembangun Norton) yang akan membuang semua jejak perisian Norton dari sistem anda. Ini amat berguna sekiranya Norton tidak dapat dihapus dengan betul.
- Muat turun Norton Removal Tool dengan menaip "Norton Removal Tool" di enjin carian kegemaran anda. Ia akan muncul dalam urutan pertama hasil carian.
- Jalankan Alat Pembuangan. Anda mesti menerima perjanjian lesen dan memasukkan Captcha untuk membuktikan bahawa anda adalah manusia.
- Nyalakan semula komputer anda setelah Alat Pembuangan selesai menjalankan tugasnya.
Kaedah 3 dari 3: Nyahpasang Norton Internet Security (OS X)
Langkah 1. Buka Keselamatan Internet Norton
Anda boleh menemuinya di folder Aplikasi.
Langkah 2. Jalankan penyahpasang
Klik Keselamatan Internet Norton → Nyahpasang Norton Internet Security. Klik Nyahpasang untuk mengesahkan.
Langkah 3. Masukkan maklumat pentadbir anda
Anda mesti menyediakannya untuk membuang program.
Langkah 4. Mulakan semula komputer anda
Anda perlu memulakan semula Mac anda untuk menyelesaikan proses penghapusan.
Langkah 5. Muat turun utiliti RemoveSymantecMacFiles
Ini adalah program yang disediakan oleh Symantec (pembangun Norton) yang membuang semua jejak perisian Norton dari Mac anda. Ini penting, kerana Norton cenderung meninggalkan banyak barang di komputer setelah dicopot pemasangannya.
- Muat turun utiliti RemoveSymantecMacFiles dengan menaip "RemoveSymantecMacFiles" di enjin carian kegemaran anda. Ia akan muncul dalam urutan pertama hasil carian.
- Ekstrak fail ZIP yang anda muat turun.
- Jalankan fail RemoveSymantecMacFiles.command. Klik Buka untuk mengesahkan.
- Masukkan kata laluan pentadbir anda. Tiada watak akan muncul semasa anda menaip. Anda mesti mempunyai kata laluan pentadbir; kata laluan pentadbir kosong tidak akan berfungsi dan merupakan amalan keselamatan yang buruk.
- Tekan 1 kemudian Return untuk menghapus semua fail Symantec. Tekan 2 untuk keluar.
- Nyalakan semula komputer anda dengan menekan Y kemudian Return
